Mauricio Andujar Tagle, socio de Vivaldi, tuvo el honor de participar como panelista en SHIFT Connect, un espacio exclusivo en el que líderes y expertos se reunieron para intercambiar ideas, compartir experiencias y crear conexiones estratégicas que den forma al futuro de la innovación empresarial.
Crear una cultura de la innovación
Los panelistas analizaron lo que significa fomentar una cultura de la innovación y compartieron estrategias prácticas para integrarla en sus empresas. Destacaron la importancia de la seguridad psicológica, el apoyo de los directivos y la colaboración interdisciplinar. Las historias de superación de la resistencia al cambio y de alineación de los equipos en torno a una visión compartida pusieron de relieve los retos y las recompensas de crear una cultura innovadora. Los panelistas también debatieron si una organización puede mantener múltiples subculturas, concluyendo que, aunque la diversidad de pensamiento es valiosa, la alineación en torno a los valores fundamentales es esencial.
Abrazar la experimentación
La conversación giró entonces en torno al papel de la experimentación como motor de la innovación. Los ponentes explicaron cómo fomentan la asunción de riesgos calculados, incluso en sectores muy regulados o reacios al riesgo. Hablaron de estrategias para aceptar el fracaso, como la creación de entornos "seguros ante el fracaso" y la celebración de los "buenos fracasos". Ejemplos reales de experimentos que no salieron según lo previsto, pero que al final condujeron a avances inesperados, ilustraron el valor de aprender de los contratiempos. Los ponentes también explicaron cómo controlan el éxito de los experimentos de innovación, especialmente los que tienen un potencial a largo plazo pero resultados inciertos a corto plazo.
Mirando al futuro: El futuro de la innovación
En el segmento final, los panelistas compartieron sus perspectivas sobre el futuro de la innovación. Ofrecieron consejos a las empresas que desean mejorar su capacidad de innovación, haciendo hincapié en la necesidad de agilidad, orientación al cliente y compromiso con la mejora continua. También analizaron las tecnologías y tendencias emergentes que están a punto de remodelar sus sectores, desde la IA y la automatización hasta la innovación impulsada por la sostenibilidad.
Los debates de los panelistas destacan: El papel de la edad biológica en la innovación de los seguros
Durante el panel, Mauricio Andújar exploró cómo la medición de la edad biológica podría transformar los modelos tradicionales de seguros. Al ir más allá de la edad cronológica, las aseguradoras pueden mejorar la evaluación del riesgo, promover la salud preventiva y crear productos innovadores. Los panelistas destacaron cómo la edad biológica permite una tarificación personalizada, incentiva estilos de vida más saludables y fomenta el compromiso del cliente mediante el seguimiento de su salud. Este enfoque no sólo se ajusta a la creciente tendencia de la salud personalizada, sino que también crea una base de clientes más sanos, reduciendo las reclamaciones y mejorando la sostenibilidad a largo plazo. El debate puso de relieve que la edad biológica es una poderosa herramienta para impulsar la innovación y el valor en el sector de los seguros.
Reflexiones finales
La mesa redonda puso de relieve una poderosa verdad: la innovación es la piedra angular de la reinvención de las empresas y las marcas. Al fomentar una cultura de curiosidad, colaboración y experimentación, las organizaciones no solo pueden adaptarse al cambio, sino también liderarlo.
