Vivaldi En 2010, introdujo el término «moneda social» y estableció el papel que desempeña esta en la generación de preferencias y decisiones, así como en la creación de marcas sólidas. Este año, Vivaldi se ha asociado con CMB, una consultora de investigación de primer nivel, en una iniciativa integral destinada a comprender más a fondo la vida social de los clientes y qué comportamientos generan «moneda social» y cuáles no.
¿Por qué debería importarte lo que contiene este informe? Porque, tanto si lideras un proyecto de transformación empresarial, de reposicionamiento de marca o de desarrollo de una nueva marca, como si te encargas de crear nuevos productos y servicios y buscas ayudar a tu empresa a innovar, o si simplemente quieres mejorar tu estrategia de « marketing » o tu publicidad, comprender a los consumidores y a los clientes es más importante que nunca. Alcanzar nuevos niveles de orientación al cliente debe ser un objetivo al que hay que perseguir sin descanso.
El informe «Social Currency 2016» ofrece una perspectiva que permite comprender a los clientes actuales, teniendo en cuenta el contexto social, móvil y digital en el que vivimos.
Explora este panel interactivo para echar un vistazo a qué marcas han encabezado las clasificaciones en las siete dimensiones que conforman el «Social Currency». Y, dado que este año es año de elecciones en EE. UU., pensamos que sería interesante ver cómo les ha ido a las marcas en relación con los dos principales partidos políticos.