El futuro de la experiencia del empleado
Las empresas no tuvieron tiempo de quedarse quietas durante la pandemia de COVID-19. Tuvieron que moverse. Tuvieron que moverse, probando y experimentando con actualizaciones de las políticas en el lugar de trabajo. Las que carecieron de agilidad perdieron una tracción notable. La pandemia marcó el futuro de la experiencia del empleado (EX).
Saber cómo mejorar la experiencia de los empleados es fundamental para la retención, el compromiso y las operaciones empresariales básicas. La transformación empieza desde abajo, y usted tiene el poder de cambiar la experiencia de los empleados. Los empleados comprometidos son más productivos, y conectar con ellos implica algo más que su salario. Esto es lo que puede hacer.
Por qué la experiencia del empleado es más importante que nunca
¿Por qué mejorar la experiencia del empleado? Alrededor de 50,5 millones de personas dejarán su trabajo en 2022. El panorama laboral ha sufrido cambios sísmicos. Las expectativas de los empleados han cambiado.
Un sueldo ya no es suficiente. Hasta el 79% de los empleados preferirían permanecer en una organización en la que se sintieran valorados, aunque ello supusiera ganar menos. En un panorama empresarial en el que sustituir a un empleado puede costar hasta 10.000 dólares, saber cómo mejorar la experiencia de los empleados en el trabajo hace que su empresa sea ágil desde dentro.
La naturaleza transformadora del trabajo a distancia
La pandemia obligó a las organizaciones a reimaginar la experiencia del empleado para una plantilla dispersa por todo el mundo. Más del 87% de los empleados sigue valorando la oportunidad de trabajar a distancia. Sin embargo, aunque muchos de los retos iniciales han desaparecido, sigue habiendo falta de interacción social, coordinación y límites difusos entre la vida laboral y la personal.
La creciente importancia del bienestar de los empleados
El bienestar se está convirtiendo rápidamente en la base del éxito de los empleados, y la gente ya no está dispuesta a sacrificar su salud física y mental por su trabajo. Las empresas ágiles han respondido revitalizando la propuesta de valor del empleado.
Efectos de la conciliación de la vida laboral y familiar
Desafíos como el agotamiento y el aislamiento están muy extendidos, y las políticas de integración de la vida laboral y personal son esenciales para mejorar el compromiso de los empleados. Los líderes empresariales deben combinar las necesidades personales y profesionales de sus equipos en lugar de tratarlas como entidades en conflicto, confiando en que sus equipos sigan siendo proactivos y eficientes.
Tendencias clave que determinan el futuro de la experiencia del empleado
Adaptar su modelo de experiencia del empleado a las tendencias futuras es fundamental para mantener una cultura de cambio intencionado. Esté atento a las siguientes tendencias:
Experiencias laborales personalizadas
Los problemas de salud mental se dispararon durante la pandemia. Los líderes empresariales respondieron haciendo el lugar de trabajo más amable y mejorando sus prestaciones de salud mental. El futuro pasa por diseñar experiencias laborales personalizadas que apoyen la vida de las personas y mejoren su bienestar.
Iniciar semanas laborales de cuatro días y exigir a los equipos que tomen todas sus vacaciones son posibilidades reales. Adopte el concepto de "trabajo en cualquier lugar" y ofrecerá a sus empleados una experiencia coherente y enriquecedora. Con el 87% de los profesionales EX respaldando el impacto de la personalización, los programas de formación a medida, las comunicaciones individualizadas y las vías de crecimiento personalizadas están aquí para quedarse.
Aprovechar la tecnología para mejorar la conectividad y la colaboración
Combatir problemas como el aislamiento con herramientas digitales de participación y colaboración fomenta el sentimiento de pertenencia y favorece la experiencia de los empleados.
La inteligencia artificial (IA) está revolucionando EX, y va más allá de la automatización de tareas repetitivas. Aproveche el poder de la IA para personalizar y agilizar sus iniciativas de compromiso de los empleados. Por ejemplo, los chatbots con IA pueden entrenarse para ayudar a los empleados las 24 horas del día, fomentando un entorno en el que se sientan escuchados.
Aumentar las iniciativas de bienestar de los empleados
Las iniciativas de bienestar de los empleados demuestran que usted ve a sus empleados como seres humanos. Con su ayuda, los empleados pueden adoptar y mantener comportamientos saludables que mejoren su bienestar físico y mental. El bienestar es más que una moda. Es una cultura. A medida que más líderes empresariales adoptan sólidos programas de bienestar para empleados, cosechan los beneficios.
Cómo Vivaldi Group ayuda a dar forma al futuro de la experiencia del empleado
Los mejores talentos tienen la sartén por el mango. Vivaldi puede ayudarle a conectar con ellos. Trabaja con nosotros para cultivar conexiones que amplifiquen el impacto en toda tu organización, potencien una cultura impulsada por objetivos y doten a tu equipo de una mentalidad ágil y resistente.
Vivaldipara mejorar la experiencia de los empleados
Impulse un crecimiento sin límites con el enfoque de Vivaldisobre la experiencia del empleado:
- Transformación cultural: Vivaldi's Cultural Transformation service realigns your organization's culture with the unrelenting speed of today's business. Cultive su cultura empresarial para atraer, retener y unir a los mejores talentos. Una cultura ágil que abraza el cambio puede hacer frente a cualquier tendencia. VivaldiLas estrategias de la empresa consisten en dotar a los empleados de las herramientas necesarias para resolver problemas, estimular el crecimiento y la innovación colaborativa.
- Capacitación organizativa: Con el respaldo de una cultura sólida y ágil, Vivaldi se asocia con usted para reimaginar estructuras y capacidades, dotando a sus líderes y personas de nuevas habilidades y operando dentro de un panorama interconectado. Fomente las conexiones colaborativas. Dote a su equipo de una mentalidad innovadora. Vivaldi integra la conectividad en cada fibra de su organización y dota a su equipo de las capacidades necesarias para aprovechar la tecnología innovadora, ayudándoles a impulsar su negocio.
- Capacidades de innovación potenciadas por IA: Desarrolle sinergias y fusione la creatividad humana con los avances de la IA para mejorar las competencias de su equipo. Nuestros análisis avanzados de datos basados en IA descubren oportunidades de crecimiento y preparan a su equipo para la innovación continua en un entorno dinámico.
Adaptarse a la dinámica cambiante del lugar de trabajo
La agilidad es una mentalidad. VivaldiLos servicios de consultoría de Agility le ayudarán a inculcar esa mentalidad a nivel cultural. Juntos, podemos cambiar las perspectivas de sus empleados, preparándoles para anticiparse y reaccionar ante los rápidos cambios empresariales. Fomente una cultura corporativa centrada en las personas y alineada con sus valores, y dé prioridad al crecimiento de sus empleados. Cree un entorno que demuestre que valora a todos los miembros de su equipo. Con la aportación de nuestros consultores, podrá poner en marcha nuevas formas de fomentar el éxito.
Explore nuestros procesos de gestión estratégica:
- American Express: Como todos los gigantes del sector, American Express quería reforzar su ventaja competitiva. Impresionados por nuestra metodología "El cliente primero", nos pidieron que integráramos esa mentalidad en el flujo de trabajo de todos los empleados. Esta necesidad desencadenó una transformación en toda la organización, uniendo a los empleados en torno a la filosofía del cliente primero. Tras este éxito monumental, seguimos colaborando con ellos, desplegando programas para empleados y módulos adicionales cuando es necesario.
- Bayernwerk: En medio del cambio y la incertidumbre, Bayernwerk se asoció con nosotros para inspirar a 3.000 empleados y redescubrir su pasión. Juntos les dimos una nueva imagen como empresa atractiva centrada en fomentar la autonomía y mejorar el impacto en la comunidad. Nuestra colaboración dio lugar a una campaña de marca de empleador galardonada, que impulsó el compromiso de los empleados en una cultura ágil y centrada en el cliente.
Consejos prácticos para las empresas que quieren mejorar la experiencia de sus empleados
Toda transformación comienza con un solo paso. Los siguientes consejos pueden llevar a su organización a mejorar la experiencia de los empleados:
Conozca las necesidades y preferencias de sus empleados
Empiece por conocer en profundidad a cada uno de los miembros del equipo a lo largo de su trayectoria como empleados. Utiliza sus personajes como herramientas para crear descripciones humanas y basadas en datos e identificar oportunidades para mejorar su experiencia.
Empodérelos a través de momentos en el ciclo de vida del empleado diseñados para resaltar la agilidad y recompensar la innovación. Dé forma a sus experiencias en cada parte de su viaje, desde proporcionar puntos de conexión para empleados remotos hasta digitalizar las comunicaciones en un entorno físico.
Implantar soluciones tecnológicas que favorezcan la interacción y la cooperación
Cree un entorno que anime a los equipos a compartir ideas. Conéctelos a ellos y a los objetivos de su empresa con la tecnología. Hágalo divertido y atractivo con un programa de reconocimiento en línea, o utilice una aplicación de chat interna. Utilice el espacio físico de su oficina para reuniones intencionadas y actividades de creación de equipos. Si tiene una plantilla internacional, conéctela en línea o organice reuniones informales.
Asóciese con los experimentados consultores de Vivaldipara dar forma a sus estrategias.
Llevar a cabo una transformación EX organizativa requiere una sólida estrategia de gestión del cambio. Una asociación con nuestros expertos y experimentados estrategas puede ayudarle a identificar las necesidades críticas o guiarle a través de la transformación. Confíe en nosotros para embarcarse en este importante cambio con usted, desarrollando una estrategia y una cultura de crecimiento sólidas y proporcionándole las herramientas que necesita para alcanzar sus objetivos EX.
Redefinir la experiencia del empleado con Vivaldi
EX está dando forma al futuro del trabajo. Adoptar esta transformación significa movimiento. Sus mejores talentos ya se están moviendo. Convierta las transacciones de los empleados en interacciones y cree una cultura de agilidad con Vivaldi. Asóciese con nosotros para aprovechar nuestros servicios de consultoría e impulsar su empresa hacia el futuro desde dentro. Potenciamos a su gente, desarrollando las habilidades que necesitan para crecer con su negocio.
Desde 1999, Vivaldi ha creado un crecimiento transformador poniendo el éxito de nuestros clientes en el centro de cada interacción. Elija Vivaldi como su socio de confianza para mejorar la experiencia de los empleados. Hable con un consultor hoy mismo para obtener más información.