Es innegable que la forma en que hacemos negocios y creamos marcas está cambiando en este mundo COVID-19. Pero, ¿cómo aprovechamos la era moderna de la conectividad para evolucionar e innovar en este nuevo mundo? Pero, ¿cómo aprovechar la era moderna de la conectividad para evolucionar e innovar en este nuevo mundo?
En la sesión "Hablan los Maestros" de Future Generali, nuestro Fundador y CEO, Erich Joachimsthaler Ph.D. habló de su modelo de Campo de Interacción y su contexto dentro de la nueva Era del Valor Compartido.
Algunas ideas clave:
- De los activos materiales a los inmateriales.
- Desde la década de 1970 hasta la de 2000, se ha producido un cambio fundamental: las empresas han pasado de centrarse en los activos tangibles a hacerlo en los intangibles. La revolución de la marca significa que ahora adopta una perspectiva estratégica, captando el valor de los activos intangibles que las empresas están creando.
- La conectividad es el motor del cambio.
- La evolución de las formas en que creamos marcas y empresas está determinada por las eras de la conectividad: de la información (búsqueda, comercio electrónico), a las personas (móviles, redes sociales), a todo (IoT, 5G, IA).
- La nueva era de la conectividad derriba muros.
- Esta nueva era, la Era del Valor Compartido (para todos, no solo para los clientes), revoluciona nuestra forma de hacer negocios. Estamos pasando de un Mundo de Muros a un Mundo de Webs: de la competencia a la colaboración y la interacción.
- Todos vivimos en un Campo de Interacción.
- Los clientes son participantes en el campo en lugar de receptores de un producto, y se crea valor para todos los implicados. Al aprovechar los efectos de la red, la viralidad y el aprendizaje, el modelo del campo de interacción permite a una empresa no solo comunicar, sino cumplir su propósito.
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