Trimble quería ser reconocida como líder en tecnología de la construcción de principio a fin, pero su valor de marca y la repercusión de su mensaje variaban considerablemente entre los distintos mercados y públicos profesionales tras años de crecimiento mediante adquisiciones. Vivaldi Group llevó a cabo un estudio global sobre el valor de marca y los mensajes en 10 mercados y 14 segmentos de público a lo largo del ciclo de vida de la construcción. Los resultados mostraron en qué aspectos la marca era fuerte, dónde presentaba carencias y a qué respondía cada público, lo que proporcionó a Trimble los datos necesarios para perfeccionar su posicionamiento y sus mensajes.
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- Trimble
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Por qué la marca Trimble necesitaba una base empírica
Trimble había crecido considerablemente gracias a una serie de adquisiciones, hasta convertirse en una empresa que prestaba servicios en casi todas las fases de la construcción, desde topógrafos y contratistas hasta ingenieros civiles y gestores de infraestructuras. Su ambición era ser considerada líder en tecnología de la construcción de principio a fin.
Su marca no había logrado ponerse al día. El grado de reconocimiento, la percepción y la repercusión del mensaje variaban considerablemente de un mercado a otro y de un público profesional a otro, lo que dificultaba la creación de una identidad global coherente y reducía el rendimiento de la inversión en « marketing ».
Cómo estructuró « Vivaldi » un estudio dirigido a 14 públicos distintos
Vivaldi diseñó un estudio global sobre el valor de marca y los mensajes que abarcaba 10 mercados y 14 segmentos de público distintos a lo largo de todo el ciclo de vida de la construcción. Cada segmento se analizó de forma independiente, de modo que el estudio pudiera mostrar cómo veían Trimble los distintos profesionales y qué era lo que les importaba.
El estudio tenía tres objetivos: poner de manifiesto las diferencias en la imagen de marca, identificar los factores diferenciadores que importaban en cada región y comprobar qué mensajes calaban en cada público. La guía de Vivaldisobre cómo medir el valor de marca aborda los métodos en los que se basa este tipo de trabajo.
Resultados: una visión clara de la marca Trimble por mercado y segmento
- Trimble obtuvo una visión clara de dónde era más fuerte su marca y dónde existían carencias.
- Las pruebas de mensajes revelaron qué era lo que más calaba en cada uno de los 14 segmentos de público.
- Trimble perfeccionó el posicionamiento de su marca y su estrategia de comunicación basándose en esos datos.
- La empresa contaba con las bases para crear una marca global más coherente que respaldara su ambición integral.
En cuanto al aspecto B2B de este enfoque, consulta el marco de estrategia de marca B2B de Vivaldi.
Resumen del caso práctico de Trimble
Trimble, la empresa de tecnología geoespacial y de la construcción valorada en 3.7 mil millones de dólares, contrató a Vivaldi para abordar el tema del valor de marca, que aún no se correspondía con su ambición comercial como líder en tecnología integral para la construcción, ya que el grado de notoriedad y la resonancia de sus mensajes variaban significativamente entre los distintos mercados y públicos profesionales. Vivaldi llevó a cabo un estudio global sobre el valor de marca y los mensajes dirigido a 10 mercados y 14 segmentos de público distintos a lo largo del ciclo de vida de la construcción, lo que proporcionó a Trimble la base empírica necesaria para perfeccionar su posicionamiento y aplicar una estrategia de marca global más coherente.
Acerca de Trimble
Trimble Inc. es una empresa tecnológica global con sede en Westminster, Colorado, especializada en soluciones de posicionamiento, modelización, conectividad y análisis de datos para los sectores de la construcción, la agricultura, el transporte y el ámbito geoespacial. Con unos ingresos anuales que superan los 3.700 millones de dólares y operaciones en más de 40 países, Trimble presta servicio a un público profesional muy diverso, desde topógrafos y contratistas hasta ingenieros civiles y gestores de infraestructuras, con el objetivo de convertirse en el proveedor líder de soluciones digitales integrales para todo el ciclo de vida de la construcción.
