El desafío
El valor de marca de Trimble no se correspondía plenamente con sus ambiciones comerciales como líder en tecnología de la construcción de principio a fin. El grado de reconocimiento, la percepción y la repercusión de los mensajes variaban significativamente entre los distintos mercados globales y segmentos de público profesional, lo que limitaba la eficacia de las inversiones de Trimble en « marketing » y dificultaba el establecimiento de una identidad global coherente para una empresa que había crecido sustancialmente a través de adquisiciones.
La oportunidad
Vivaldi Llevó a cabo un estudio exhaustivo sobre el valor de marca y los mensajes a nivel mundial, que abarcó 10 mercados y 14 segmentos de público distintos a lo largo de todo el ciclo de vida de la construcción. El programa de investigación se diseñó para poner de manifiesto las deficiencias en la imagen de marca, identificar los factores diferenciadores regionales y evaluar la repercusión de los mensajes entre los diversos públicos profesionales a los que atiende Trimble.
El resultado
El estudio proporcionó información estratégica que permitió a Trimble perfeccionar de manera significativa el posicionamiento de su marca y su estrategia de comunicación. Al disponer de una visión clara de los puntos fuertes de su marca, de las carencias existentes y de los mensajes que tenían mayor repercusión entre los distintos segmentos de público, Trimble contó con la base empírica necesaria para desarrollar una estrategia de marca global más coherente y eficaz, lo que respaldó su ambición de ser reconocida como líder integral en tecnología para la construcción.
Resumen del caso práctico de Trimble
Trimble, la empresa de tecnología geoespacial y de la construcción valorada en 3.7 mil millones de dólares, contrató a Vivaldi para abordar el tema del valor de marca, que aún no se correspondía con su ambición comercial como líder en tecnología integral para la construcción, ya que el grado de notoriedad y la resonancia de sus mensajes variaban significativamente entre los distintos mercados y públicos profesionales. Vivaldi llevó a cabo un estudio global sobre el valor de marca y los mensajes dirigido a 10 mercados y 14 segmentos de público distintos a lo largo del ciclo de vida de la construcción, lo que proporcionó a Trimble la base empírica necesaria para perfeccionar su posicionamiento y aplicar una estrategia de marca global más coherente.
Acerca de Trimble
Trimble Inc. es una empresa tecnológica global con sede en Westminster, Colorado, especializada en soluciones de posicionamiento, modelización, conectividad y análisis de datos para los sectores de la construcción, la agricultura, el transporte y el ámbito geoespacial. Con unos ingresos anuales que superan los 3.700 millones de dólares y operaciones en más de 40 países, Trimble presta servicio a un público profesional muy diverso —desde topógrafos y contratistas hasta ingenieros civiles y gestores de infraestructuras— con el objetivo de convertirse en el proveedor líder de soluciones digitales integrales a lo largo de todo el ciclo de vida de la construcción.
