El JDC operaba en diversas zonas geográficas y ámbitos de actuación, pero carecía de una identidad de marca global coherente. La falta de uniformidad en su imagen limitaba su visibilidad, dificultaba la comprensión de la misión de la organización y frenaba la participación de los donantes en sus mercados más importantes.
Vivaldi Desarrolló un sistema integral de identidad de marca para JDC, que incluye una plataforma de marca, una arquitectura de mensajes, un sistema de denominación y un nuevo logotipo flexible. El sistema se diseñó para unificar las operaciones globales bajo una marca principal, al tiempo que se tiene en cuenta la diversidad de los programas locales.
El JDC adoptó una marca principal unificada que aumentó su visibilidad en la comunidad judía estadounidense y dejó clara la misión y el impacto de la organización para los donantes y socios de todo el mundo.
El JDC se asoció con Vivaldi para desarrollar una identidad de marca global coherente que pudiera transmitir la misión humanitaria de la organización en más de 70 países y en una amplia variedad de áreas programáticas. Vivaldi creó una plataforma de marca, una arquitectura de mensajes, un sistema de denominación y un nuevo logotipo flexible, lo que dio lugar a una marca principal unificada que aumentó la visibilidad en la comunidad judía estadounidense y aclaró la misión y el impacto de la organización ante donantes y socios de todo el mundo.
El Comité Conjunto de Distribución Judío-Estadounidense (JDC), fundado en 1914 y con sede en Nueva York, es una de las organizaciones humanitarias judías más grandes del mundo. El JDC opera en más de 70 países y trabaja en cuestiones globales como la lucha contra la pobreza, la respuesta ante catástrofes y el desarrollo comunitario, tanto entre la población judía como entre la no judía.
Vivaldi Se creó una identidad de marca principal unificada que JDC adoptó en todas sus operaciones, y su implantación aumentó la visibilidad en la comunidad judía estadounidense, al tiempo que aclaró la misión y el impacto para los donantes y socios de todo el mundo. El sistema de identidad proporcionó a la organización una voz coherente en más de 70 países sin obligar a que todos los programas tuvieran un aspecto idéntico.
La arquitectura se centró en una marca principal e incorporó flexibilidad en el sistema de comunicación y en la aplicación visual, de modo que los programas locales pudieran dar a conocer su labor sin fragmentar la identidad. El sistema de denominación fue un elemento clave en este sentido, ya que una lógica de denominación coherente en todos los programas es lo que permite a los donantes y socios percibir a la organización como una sola entidad, incluso cuando su interacción directa se produce con un único programa nacional.
Las organizaciones humanitarias internacionales compiten por captar la atención de los donantes y ganarse su confianza frente a miles de causas, y una imagen de marca incoherente merma ambos aspectos, ya que cada punto de contacto tiene que esforzarse más para lograr el reconocimiento y la confianza. Una identidad unificada refuerza el reconocimiento generado por cada punto de contacto del programa, lo que permite que la visibilidad y la implicación de los donantes crezcan más rápido que el gasto del programa.
La lección que se puede extraer es que las organizaciones globales orientadas a una misión necesitan una arquitectura de marca que resuelva la tensión entre la autonomía de los programas locales y el reconocimiento global, y que esa resolución debe diseñarse de forma deliberada, en lugar de dejarse que evolucione por sí sola. El modelo flexible de marca principal del JDC es un patrón viable, en el que la arquitectura de los mensajes y el sistema de denominación aportan la unidad, mientras que los programas locales conservan la adaptación cultural que necesitan para operar sobre el terreno.