En medio de los cambios del sector, Teradata buscaba crecimiento, cambio cultural y una mejor comunicación con el mercado. Vivaldi unió sus fuerzas para transformar su negocio, mejorar la presencia de la marca y trazar un nuevo rumbo hacia el éxito en un mercado cambiante.
Vivaldi ayudó a liberar el potencial de crecimiento de Teradata, inculcando valores centrados en el cliente y elaborando mensajes resonantes, junto con valores fundamentales, definición de marca y principios definidos para guiar los comportamientos y la toma de decisiones dentro de la empresa.
Al asociarse estratégicamente con Vivaldi, Teradata revitalizó su estrategia de marca, perfeccionó sus mensajes y adoptó valores centrados en el cliente. Esto provocó un resurgimiento de la confianza del mercado, lo que impulsó el precio de las acciones de Teradata en un 57%.
Durante más de 40 años, Teradata ha sido un proveedor de confianza de soluciones analíticas de software, al servicio de algunas de las mayores empresas del mundo en diversos sectores. Con operaciones en 75 países, Teradata genera y analiza datos para ofrecer información práctica que ayude a los clientes a maximizar el rendimiento empresarial.
A pesar de su éxito histórico, Teradata estaba experimentando importantes retos en un sector cambiante, enfrentándose a las bajas expectativas del mercado y a un descenso del precio de las acciones, que llegaron a perder más del 65% de su valor en un momento dado. Para hacer frente a estos problemas, Teradata se asoció con Vivaldi con el fin de posicionar a la empresa para el crecimiento, desarrollar valores centrados en el cliente, atraer a los mejores talentos y crear mensajes significativos para el mercado.
Vivaldi adoptó un enfoque estratégico para abordar los retos de Teradata e impulsar su crecimiento. En estrecha colaboración con la dirección de Teradata, Vivaldi se embarcó en un proceso integral para revitalizar la estrategia de marca. A través de talleres en profundidad y entrevistas con clientes, Vivaldi afinó las directrices de la marca, centrándose en volver a conectar con los segmentos de clientes de los que Teradata se había alejado inadvertidamente. Este ejercicio dio como resultado una definición de marca coherente y convincente que articulaba el "qué" y el "cómo" de las ofertas de Teradata en un lenguaje orientado al cliente. Además, Vivaldi trabajó estrechamente con Teradata para desarrollar un conjunto de valores y principios fundamentales que guiaran los comportamientos, influyeran en la toma de decisiones y fomentaran una cultura basada en valores dentro de la organización. Estos valores centrados en el cliente se convirtieron en la base para atraer a los mejores talentos y calar en el público objetivo. Por último, Vivaldi elaboró una estrategia de mensajería integral, que incluía la definición de una estrategia de mensaje global y temas de mensajería clave. Al adaptar la arquitectura de mensajería corporativa a mensajes específicos para el público, Vivaldi se aseguró de que Teradata pudiera contar una historia coherente y poderosa, amplificando su presencia de marca y su diferenciación. Los esfuerzos de colaboración de Teradata y Vivaldi dieron como resultado una estrategia de marca revitalizada, una cultura basada en valores y una mensajería adaptada que desempeñó un papel fundamental a la hora de volver a conectar con los clientes, atraer a los mejores talentos e impulsar resultados positivos para Teradata.
La revitalización del posicionamiento de la marca, la cultura basada en valores y los mensajes adaptados permitieron a Teradata volver a conectar con los clientes, atraer a los mejores talentos y diferenciarse en un sector tan competitivo como el del análisis de software, allanando el camino para un crecimiento y un éxito continuos. En particular, la cotización de las acciones de Teradata aumentó un 57%, lo que indica el respaldo del mercado y el impacto positivo de las iniciativas estratégicas.
