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La IA y el futuro de las marcas

El Foro Económico Mundial comienza en Davos, Suiza, el lunes 15 de enero de 2024. El FEM 2024, bajo el lema "Reconstruir la confianza", aborda la intersección vital entre tecnología, empresa y sociedad.

Vivaldi informa en directo desde el evento de este año, en el que los grandes cerebros de Davos abordan el tema "La inteligencia artificial como motor de la economía y la sociedad."

Del 15 al 19 de enero, el equipo de Vivaldi destilará lo que necesita saber de Davos y debatirá las posibles implicaciones para su empresa de estos temas...

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18 de enero

  1. En nuestros continuos debates sobre cómo la IA está remodelando marketing, vamos a explorar su posible impacto en la estrategia de marca de las empresas.

    Las marcas que impulsan la elección en el mercado deben dar prioridad a ser relevantes, diferenciadas, atractivas y auténticas. Ya podemos ver cómo la IA puede automatizar la investigación y la información para garantizar la relevancia del cliente, y cómo la IA generativa puede producir contenidos y experiencias digitales atractivos y diferenciados.

    Sin embargo, puede resultar más difícil para la IA garantizar la autenticidad. Muchas marcas persiguen tendencias y se convierten en camaleones comerciales que adaptan su marketing a los gustos y opiniones cambiantes de los consumidores. En cambio, marcas de éxito como ROLEX, Nike, Apple, Mercedes-Benz AG, etc. muestran una autenticidad duradera y firme en su visión y sus valores, resistiendo la prueba del tiempo en la mente, el corazón y la cartera de sus clientes.

    Las decisiones relativas a la autenticidad y la visión, los valores y el ADN de una empresa son aspectos cruciales de la estrategia de marca que actualmente no parecen poder mejorarse con la IA, al menos de momento.

    ¿Está de acuerdo o no? Qué otros aspectos de la estrategia de marca cambiarán con la introducción de la IA en la función marketing .

    Lo hemos estado debatiendo internamente y nos encantaría conocer su opinión.

    #VIVALDIDAVOS, #WEF2024, #DIÁLOGOSDAVOS, #AI, #AIANDWORK

    Vivaldi |

    Comentarios

    1. La IA es una herramienta. Así de simple.

      Es como cuestionar el papel del piloto automático en los vuelos comerciales. El piloto automático puede encenderse a 1.000 pies sobre el suelo en el despegue e incluso puede aterrizar el avión. Esto permite al piloto ser un mayor valor añadido para la estrategia y la ejecución, frente a preocuparse de tareas automatizadas por la tecnología. El piloto sigue siendo crucial, y siempre lo será.

      En cuanto a tu comentario, la autenticidad siempre será importante (excepto en los mercados en los que no es un valor fundamental). Todos nos hemos visto obligados a recurrir a un centro de atención al cliente automatizado y, aunque "probado" y "fiable", la experiencia de marca no refleja la marca en sí. Y al final, la marca pierde porque la tecnología socava la marca.

      La oportunidad para todos nosotros es adoptarlo como han hecho otros durante más de 20 años, desde el cine hasta la tecnología y los grandes datos. ¿Qué aspectos de la estrategia de marca cambiarán? Cualquier área que necesite automatización y, a su vez, añada más valor al estratega de marca para informar, reaccionar y pivotar/implementar basándose en perspectivas informadas, todo ello gestionado estratégicamente por un humano.

      M.F. |

      1. Estoy muy de acuerdo: creo que esto debería impulsar la evolución, no la extinción, de los profesionales del marketing, haciendo que sus funciones sean más estratégicas y se centren en el impacto comercial.

        B.K. |

17 de enero

  1. Hoy en Davos, los debates han girado en torno al poder transformador de la IA y su capacidad para procesar grandes cantidades de datos. En el ámbito de la investigación de mercados, las empresas están aprovechando la IA para agilizar tareas como la contratación, el desarrollo de encuestas, el análisis de datos, etc., marcando el comienzo de una nueva era de investigación y conocimiento del consumidor. - dando paso a una nueva era de investigación y conocimiento del consumidor.

    Muchos expertos creen que la tecnología de IA está a punto de reducir la demanda de puestos cuantitativos y centrados en el análisis, al tiempo que aumenta la importancia de los puestos estratégicos y cualitativos.

    ¿Qué opina? ¿Está de acuerdo o en desacuerdo? ¿Puede la IA proporcionarnos una mejor comprensión de la vida de nuestros clientes que los actuales profesionales de la investigación de mercados? Comparta su punto de vista.

    #VIVALDIDAVOS, #WEF2024, #DIÁLOGOSDAVOS, #AI, #AIANDWORK

    Ben Kuenzle |

    Comentarios

    1. Asistí a un panel y el ponente mencionó las décadas de datos que han conectado. La IA cambiará realmente el negocio, dijo el ponente, cuando hayan sido capaces de organizar la década para que pueda ser analizada de forma útil por la IA. Esta es la próxima frontera en el despliegue de la IA: organizar las enormes cantidades de datos que se recopilan.

      E.J. |

      1. Basura dentro, basura fuera.

        Ha sido fascinante ver cómo la capacidad de la IA generativa para obtener respuestas correctas a preguntas matemáticas se deterioraba con la ampliación de los datos de entrenamiento.

        Necesitas más señal y menos ruido para entrenarlo correctamente.

        (En lo que se refiere a las matemáticas, el emergente q* de OpenAI -también conocido como "q-star"- está adoptando una forma diferente de entrenar los datos haciendo algo más parecido a la "comprensión" de los principios matemáticos. Al parecer, en noviembre ya funcionaba a nivel de primaria).

        P.V. |

    2. Es muy emocionante ver cómo la IA está cambiando la investigación y nuestro campo en términos generales, acelerando las tareas y aportando nuevos conocimientos. Cambia las reglas del juego, pero creo que no sustituye al elemento humano de nuestro trabajo, sino que lo mejora. Estoy impaciente por ver a dónde nos lleva para comprender mejor a nuestros clientes.

      R.R. |

16 de enero

  1. Actualmente se está celebrando en Davos el Foro Económico Mundial 2024, que se centrará especialmente en la "Inteligencia Artificial como motor de la economía y la sociedad".

    Durante esta semana, Vivaldi está profundizando en temas cruciales relacionados con el impacto de la IA en la creación de marcas y marketing. En las sesiones de hoy se han explorado las ramificaciones de la IA en términos de eliminación, transformación y creación de empleo.

    Aunque los cambios impulsados por la tecnología en las estructuras de los equipos de marketing no son nuevos, la revolución de la IA está impulsando a las empresas a reevaluar exhaustivamente sus equipos de marketing casi de la noche a la mañana.

    Pregunta: En su opinión, ¿qué equipos específicos de marketing prevé que experimentarán los cambios más sustanciales debido a la IA? ¿Qué equipos podrían sufrir reducciones o ampliaciones, y qué nuevas funciones y equipos es probable que surjan en los departamentos de marketing en el futuro?

    #VIVALDIDAVOS, #WEF2024, #DIÁLOGOSDAVOS, #AI, #AIANDWORK

    Ben Kuenzle |

    Comentarios

    1. Se avecinan tiempos apasionantes, la IA está transformando el panorama de marketing . No puedo esperar a ver la aparición de nuevos roles y equipos. 💪🚀

      M.H.P. |

    2. Me sorprende cómo la IA está transformando la creación de contenidos en marketing y la publicidad. La personalización se lleva a otro nivel.

      M.M. |

    3. Me pregunto si la IA bifurcará la función marketing más de lo que lo hace actualmente entre actividades de estrategia y de ejecución, siendo el extremo de la ejecución el más amenazado a corto plazo. A largo plazo, es posible que la IA sea capaz de gestionar programas sencillos de marketing de principio a fin, pero espero estar en una playa en algún lugar para entonces.

      C.H. |

      1. A corto plazo, creo que la IA aumentará el nivel de los puestos de entrada, sobre todo en la producción de contenidos.

        J.J. |

      2. Sí, a corto plazo lo hará. Pero las empresas deben tener cuidado. No querrán hacer lo que hizo Wacom. https://80.lv/articles/wacom-explained-its-ai-generated-images-after-backlash/

        R.R. |

      3. R.R. sí, ¡gran punto!

        J.J. |

      4. Creo que pronto empezaremos a oír muchas de estas historias de terror a medida que las empresas som se pasen al despliegue valiente. 😄

        R.R. |

      5. Uno de los usos más inmediatos que ha ayudado a mi equipo es la creación de esquemas de contenido para artículos y libros electrónicos. Esto ha permitido a mis especialistas en contenidos ahorrar tiempo en investigación y redacción para centrarse más en entrevistar a pymes internas o clientes para enriquecer nuestros casos de uso e historias de éxito.

        J.J. |

15 de enero

  1. Mientras esperamos con impaciencia la sesión del FEM 2024 "IA Generativa: ¿Motor de Vapor de la Cuarta Revolución Industrial?" que se celebrará mañana en Davos, es hora de reflexionar sobre el potencial transformador de la IA Generativa en el mundo empresarial.

    Sundar Pichai, CEO de Alphabet, dijo que la IA era más importante que la electricidad a mediados de 2023. Más del 35 % de las empresas ya aprovechan la IA y el 90 % la considera una palanca competitiva, por lo que está claro que nos encontramos al borde de un gran cambio.

    Las ideas de Azeem Azhar comparan la adopción de la IA con el auge de Internet, señalando una marcada diferencia en las actitudes de los ejecutivos hacia estas tecnologías. A diferencia de la vacilante adopción de Internet por parte de los ejecutivos de los 90, los directivos actuales están adoptando activamente la IA.

    Esto nos lleva al quid de la cuestión. En Vivaldi, estamos convencidos de que los grandes diálogos, como los del Foro Económico Mundial, son cruciales para configurar el futuro de las empresas. La necesidad de cambio es evidente, como pone de relieve el Informe sobre la disrupción 2023 de Alix Partners: El 98% de los ejecutivos de nivel C reconoce la necesidad de una transformación en un plazo de tres años, aunque el 85% no está seguro del punto de partida.

    Le invitamos a compartir sus ideas:

    ¿Cómo puede la IA generativa actuar como catalizador de la reinvención de empresas y marcas?

    ¿De qué manera pueden los líderes empresariales integrar la #AI en su visión y planes estratégicos?

    ¿Qué lecciones podemos aprender de las dudas iniciales ante Internet y cómo podemos aplicarlas a la adopción de la IA?

    Comparta sus ideas y únase a nosotros para explorar las apasionantes posibilidades de la IA en la reinvención empresarial. #VivaldiDavos #GenerativeAI #TransformaciónEmpresarial #WEF2024

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