Nos complace anunciar la publicación de nuestro último estudio,«La evolución del papel del director de marketing». Hemos realizado entrevistas en profundidad a directores de marketing y altos marketing de todo el mundo para conocer sus puntos de vista sobre la transformación del sector del marketing. Los directores de marketing procedían de diversos sectores, incluyendo empresas como Bitburger, GE, Lonza, Allianz, UBS, Vanguard Health Systems, Mashable y otras. Tras escuchar a los directores de marketing, nos dimos cuenta de que una analogía deportiva podría ser especialmente acertada. Marketing parecerse mucho al fútbol americano: un juego que consiste en ejecutar una jugada, reorganizarse, ejecutar la siguiente jugada y repetir el proceso hasta anotar. Hoy en día, marketing transformado en un deporte más parecido al fútbol: un juego en el que las estrategias se determinan en tiempo real, ya que el panorama se redefine con cada movimiento.
Ahora que se acerca la temporada de la Copa del Mundo, no parecía haber mejor momento para publicar nuestros resultados.
Aunque los directores de marketing explicaron que algunos aspectos fundamentales se mantenían constantes (¡todos seguimos jugando para ganar!), coincidieron en que hay una serie de cambios que están afectando a sus funciones. Hemos identificado cinco áreas de cambio:
Por ejemplo, en el ámbito de la estrategia, los directores de marketing con visión de futuro se han dado cuenta de que marketing en aprovechar los datos y la tecnología para mejorar la vida de las personas, en lugar de limitarse a gestionar las percepciones. Como explicó Birgit Spors, directora de Marketing ING DiBa: «La responsabilidad del director de marketing a la hora de impulsar la estrategia empresarial y los resultados financieros ha aumentado aún más».
Al referirse a los cambios en el ámbito operativo, Marcelo Prado, Marketing GE Measurement & Control, explicó: marketing actual funciona de otra manera. Las interacciones de hoy en día son más frecuentes, más horizontales y con mucha más interacción virtual».
Aunque todos los directores de marketing reiteraron que siguen existiendo aspectos constantes en sus funciones, el cambiante panorama digital y el auge del consumidor «siempre conectado» han influido sin duda en marketing actual.
Al escuchar a los directores de marketing hablar sobre los retos y las oportunidades, quedó claro que tres habilidades concretas serían fundamentales para gestionar estas cinco áreas de cambio. Estas tres capacidades son: instinto comercial, mentalidad colaborativa y perspicacia analítica.
Estamos muy ilusionados con toda la repercusión que está teniendo en la prensa el informe «El papel cambiante del director de marketing». Nuestra directora ejecutiva, Erich Joachimsthaler, fue entrevistada por Betty Liu, de Bloomberg TV, sobre el informe.
Echa también un vistazo a nuestros otros artículos:
- Bloomberg Radio, «Al tanto de todo, a mitad de camino»
- Mobile Marketing , «Un nuevo informe analiza la evolución del papel del director de marketing»
- GfM,«Nuevo estudio global de CMO: con participación suiza»
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