Potenciar las marcas mediante el asesoramiento directo al consumidor
Vivaldi redefine el DTC como motor estratégico para centrarse en el consumidor. Al forjar relaciones directas con los clientes, ayudamos a las marcas a pasar de las transacciones intermediadas al compromiso directo basado en el valor.
El proceso: Cultivar las relaciones y los conocimientos
El enfoque DTC de Vivaldies estructurado pero dinámico. Comenzamos con la alineación estratégica, desarrollamos perspectivas basadas en datos, diseñamos experiencias personalizadas para los clientes y garantizamos la optimización continua en tiempo real.
Explorar la estrategia de crecimiento y la innovación
Alimentar las relaciones directas para el éxito
Crear una conexión directa
El programa DTC de Vivaldiestablece un vínculo directo entre la marca y el consumidor. Al prescindir de los canales retail tradicionales, las empresas conocen de primera mano las preferencias, comportamientos y motivaciones de los clientes.
Revelar información valiosa
Nuestros sistemas DTC ofrecen información valiosa que impulsa la estrategia de marca, la innovación y el crecimiento ágil. Con Vivaldi, la información basada en datos se convierte en decisiones prácticas para la creación de valor.
El consumidor como creador de valor
Invitamos a los consumidores a participar en el viaje de la marca, convirtiéndolos de compradores en cocreadores. Este modelo genera lealtad, apoyo y una mayor conexión emocional con las marcas de consumo.
Integración en el paisaje vital
Vivaldi diseña marcas que se integran perfectamente en las rutinas de los consumidores, mejorando la vida cotidiana con utilidad, relevancia y propósito. Se trata de un DTC que trasciende la entrega del producto.
Un plan para las marcas DTC que da prioridad a la demanda
Con nuestro modelo de innovación Demand-First, Vivaldi construye marcas dtc que responden a las necesidades reales de los clientes. Esta metodología basada en el futuro da prioridad al comportamiento del cliente, no a la mecánica del canal. Ayudamos a las marcas a pasar de lo transaccional a lo interactivo, profundizando en el compromiso del cliente y aumentando las compras repetidas.
Descubra el panorama de la demanda
Diseño de experiencias de cliente personalizadas
La personalización no es un añadido, sino el núcleo de todos los programas DTC de Vivaldi . Creamos sistemas que activan los datos de primera mano de los clientes para adaptar los viajes, los mensajes y los puntos de contacto. Esto impulsa la satisfacción del cliente, fideliza a los clientes y aumenta la defensa de la marca entre los clientes fieles.
Diseñar modelos de negocio DTC sostenibles
Vivaldi diseña modelos de negocio DTC que van más allá de la venta directa. Exploramos modelos de suscripción, plataformas comunitarias y asociaciones con ecosistemas para fidelizar a la marca y adaptarnos a la evolución de las tendencias del mercado. Estos modelos fomentan la retención de clientes y ofrecen mayores márgenes de beneficio a lo largo del tiempo.
Explorar nuevos modelos de negocio
Del cambio de canal a la centralidad del cliente
A diferencia de los modelos retail tradicionales que dan prioridad al espacio en las estanterías, Vivaldi reorienta la estrategia en torno a las relaciones con los clientes. Esto incluye un sólido mapeo Customer Journey , bucles de retroalimentación y segmentación basada en las preferencias y el comportamiento del cliente.
Interacciones fluidas para un impacto duradero
Vivaldi facilita la interacción sin fricciones en todos los canales. Hacemos que su marca forme parte de la vida de los consumidores sin fisuras, permitiendo la utilidad y el deleite diarios. Desde la experiencia del usuario hasta el diseño del servicio, nuestros sistemas DTC priorizan la facilidad, la relevancia y el impacto emocional.
Interacciones fluidas con los clientes
A través de canales y plataformas digitales, orquestamos interacciones con el cliente sin fricciones en todos los puntos de contacto. Ya sea a través de tiendas pop up, interacción directa o viajes de comercio electrónico optimizados, creamos momentos que importan y profundizan las relaciones entre marca y consumidor.
Diseñar soluciones de comercio conectado
Identidad de marca y contenidos que convierten
Una identidad de marca distintiva es esencial en el abarrotado espacio DTC. Vivaldi diseña motores de contenido y estrategias narrativas que dan vida a su marca. Desde marketing por correo electrónico hasta las asociaciones con influencers y las interacciones en redes sociales, creamos campañasmarketing coherentes y escalables que atraen y convierten.
Desarrollar la identidad verbal y visual
Apropiarse de la narrativa: La ventaja del DTC dirigido por la marca
El enfoque de Vivaldigarantiza que su modelo DTC refleje una identidad de marca diferenciada. Integramos la narración de historias, el contenido generado por el usuario y el compromiso directo para crear resonancia emocional. Para las marcas de consumo tradicionales y emergentes, esto significa visibilidad, credibilidad y comunidad, todo ello anclado en una base estratégica que Vivaldi ofrece de forma única.
Explorar la innovación y la experiencia de marca
Aumentar la visibilidad y la promoción de la marca
Vivaldi mejora la visibilidad de la marca a través de ecosistemas DTC que fomentan el contenido generado por el usuario y el intercambio social. Al habilitar a los defensores de la marca, amplificamos el alcance, impulsamos los comentarios de los clientes e integramos su marca en la cultura de consumo.
Vea cómo la arquitectura de marca aporta claridad
Esfuerzos de Marketing que se acumulan con el tiempo
Desde el lanzamiento hasta la ampliación, nuestros programas marketing de dtc están diseñados para crecer. Integramos estrategias multicanal, como marketing influencers, marketing por correo electrónico y el marketing resultados, respaldadas por análisis e información basada en datos.
Acelerar la estrategia marketing
Programas DTC adaptados a su público objetivo
Comprender a su público objetivo es clave. Vivaldi utiliza la investigación cualitativa y cuantitativa para dar forma a iniciativas DTC que resuenen. Tanto si nos dirigimos a la Generación Z, a los Millennials o a microcomunidades nicho, hacemos que cada interacción cuente.
Aprovechar la segmentación y la focalización
De compradores ocasionales a clientes para toda la vida
Diseñamos cada Customer Journey para fomentar las compras repetidas. Al alinear el diseño de la experiencia del cliente con los comportamientos del mundo real, Vivaldi crea conexiones más profundas y aumenta el valor a lo largo del tiempo.
Mejorar la experiencia del cliente
Las marcas DTC de éxito aprenden continuamente
Vivaldi permite a las marcas escuchar y evolucionar. Mediante sistemas estructurados para captar las opiniones de los clientes, hacer un seguimiento de su comportamiento y responder a sus expectativas, ayudamos a las marcas a mantenerse ágiles y preparadas para el futuro.
Caso práctico: De la Retail tradicional a la venta directa
Cuando una marca mundial de productos de gran consumo quiso abandonar los canales retail tradicionales, Vivaldi reimaginó su ruta al mercado. Diseñamos una estrategia de canal de venta directa que incorporaba la personalización basada en datos, la interacción con la comunidad y una nueva y audaz plataforma de marca. Los resultados fueron un aumento del 30% en la captación de clientes y del 22% en las compras repetidas.
El DTC como catalizador de la reinvención de la marca
Vivaldi posiciona el DTC como una palanca de transformación estratégica. Al adoptar mejores relaciones con los clientes y diseñar experiencias en torno a los consumidores en línea, ayudamos a las marcas a pasar de un crecimiento centrado en el producto a otro impulsado por las relaciones.
Explorar la transformación marketing
Asociación con Vivaldi para una estrategia DTC preparada para el futuro
Vivaldi combina una estrategia visionaria con el rigor de la ejecución. Guiamos a las marcas desde el concepto hasta la ejecución, ofreciendo programas DTC integrales que se amplían. Tanto si está lanzando una nueva marca como transformando un legado, Vivaldi es su socio para el crecimiento.
Hablemos
¿Su enfoque DTC está creando valor de marca o sólo persiguiendo ventas? Asóciese con Vivaldi para crear un modelo directo diferenciado que aporte valor a largo plazo.
