La autoridad sin igual de NEJM en el ámbito de las publicaciones médicas se forjó en el mundo impreso, pero la revolución digital estaba cambiando la forma en que los médicos, los investigadores y los profesionales sanitarios consumían y compartían los conocimientos médicos. La revista necesitaba una estrategia de crecimiento que le permitiera mantener su posición de liderazgo en la era digital sin comprometer sus estándares editoriales.
Vivaldi Desarrolló una estrategia de crecimiento digital para el NEJM que definía las oportunidades de expansión en los distintos canales digitales, las prioridades en materia de desarrollo de la audiencia y un marco para monetizar el número de lectores digitales, al tiempo que se protegía el modelo editorial que sustentaba la autoridad de la revista.
NEJM recibió una estrategia de crecimiento integral para su expansión digital, lo que permitió a la revista médica más prestigiosa del mundo aumentar su audiencia y sus ingresos en los canales digitales, al tiempo que mantenía la integridad editorial que ha hecho que su marca sea tan valiosa.
NEJM contrató a Vivaldi para mantener su posición de liderazgo en el sector de las publicaciones médicas, a medida que los médicos e investigadores se pasaban al consumo digital. Vivaldi desarrolló una estrategia de crecimiento que definía las oportunidades de expansión en los canales digitales, las prioridades de desarrollo de la audiencia y un marco para monetizar el número de lectores digitales, al tiempo que se protegía el modelo editorial que sustenta la autoridad de NEJM en más de 170 países.
El New England Journal of Medicine (NEJM) es la revista médica revisada por pares más prestigiosa y de mayor difusión del mundo, publicada por la Sociedad Médica de Massachusetts desde 1812. Con un factor de impacto que se sitúa constantemente entre los primeros puestos de todas las revistas académicas, el NEJM es una fuente fundamental para las principales investigaciones médicas, las guías clínicas y el debate sobre políticas sanitarias. Su contenido es consultado por médicos, investigadores, responsables políticos y periodistas especializados en salud en más de 170 países.
Vivaldi Proporcionó al NEJM una estrategia de crecimiento integral para la expansión digital, que incluía oportunidades de expansión, prioridades de desarrollo de la audiencia y un marco de monetización para los lectores digitales. Este trabajo sentó las bases para que la revista aumentara su audiencia y sus ingresos en los canales digitales sin comprometer la integridad editorial que hace que su marca sea valiosa.
El marco de monetización se diseñó para mantener separadas las decisiones editoriales de las decisiones relacionadas con los ingresos, de modo que el valor del contenido del NEJM dependiera únicamente de la confianza que los médicos e investigadores depositaban en él. Se optó por modelos de ingresos digitales para extender esa confianza a nuevos formatos, en lugar de buscar beneficios a corto plazo que, a la larga, pudieran comprometer la línea editorial.
Los medios especializados pueden aumentar su audiencia digital ampliando el alcance de sus contenidos, pero las revistas de prestigio obtienen su valor precisamente de la rigurosidad de sus criterios editoriales, lo que significa que la expansión de la audiencia debe provenir de nuevos formatos y contextos, y no de un contenido menos riguroso. Esa limitación descarta la mayoría de las estrategias de crecimiento que utilizan los editores digitales, y las pocas que quedan deben elegirse con cuidado para evitar dar la impresión de que la revista se ha vuelto más permisiva.
La lección es que las editoriales de prestigio tienen una ecuación de crecimiento diferente a la de los medios financiados por publicidad; su activo es la escasez editorial, y la estrategia de crecimiento debe ampliar el acceso a esa escasez en lugar de diluirla. La mayoría de los manuales de crecimiento digital se redactaron pensando en el modelo de negocio opuesto, por lo que suelen fracasar cuando se aplican sin adaptaciones a editoriales académicas y profesionales de prestigio.