Märkte unterliegen einem strukturellen Wandel! LEGO zeigt, wie man sich sowohl in einem stabilen Markt (Bausteine) als auch in einem Markt, der sich strukturell wandelt, behaupten kann.
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Als die LEGO Group ihre jüngsten Ergebnisse vorlegte, konzentrierten sich die meisten Kommentare auf die üblichen Themen: starke Sets, beliebte Franchises, gute Umsetzung im Einzelhandel.
Das ist zwar wichtig, aber dabei wird der tiefere Grund übersehen.
LEGO ist nicht nur auf dem Spielzeugmarkt im Wettbewerb. Das Unternehmen prägt die Struktur des Spielens.
Seit Jahrzehnten bewahrt das Unternehmen einen bemerkenswert stabilen Kern: das Bausteinsystem. Doch um diesen Kern herum hat es etwas viel Größeres aufgebaut – ein System von Interaktionen, das Geschichten, Schöpfer, digitale Welten, Communities und Partner miteinander verbindet.
Mit anderen Worten: LEGO ist nicht nur ein Produktunternehmen oder gar ein Markenunternehmen. Es verhält sich wie ein System.
Genau diesen Wandel habe ich in „The Interaction Field (2020, PublicAffairs) beschrieben habe, und warum LEGO damals zu einer meiner Fallstudien wurde.
Unternehmen sind zunehmend nicht dadurch erfolgreich, dass sie Produkte auf den Markt drängen (die Marktdurchdringung ist zwar wichtig, reicht aber für Wachstum nicht aus), sondern indem sie die Beteiligung zahlreicher Akteure wie Nutzer, Partner, Entwickler und Schöpfer organisieren.
Die Marke wird zur Architektur dieses Systems.
Die Ergebnisse von LEGO machen auf eine einfache, aber wichtige Tatsache aufmerksam: Märkte verändern sich nicht nur, weil Wettbewerber um Marktanteile kämpfen. Sie entwickeln sich strukturell weiter, wenn Unternehmen Systeme aufbauen, die die Art und Weise der Wertschöpfung neu gestalten.
Der Ziegelstein blieb unverändert.
Die Welt um den Ziegelstein herum wurde zu einer interaction field.
Wenn Sie besprechen möchten, wie sich diese Erkenntnisse auf Ihr Unternehmen anwenden lassen, wenden Sie sich bitte an unser Team.