Beispiele für Markenstrategien: 10 Unternehmen, die schon gewinnen, bevor der Vergleich überhaupt beginnt

Die meisten Beispiele für Markenstrategien werden rückwärts erzählt. Sie beginnen mit dem Logo, dem Slogan, der Kampagne, an die sich jeder erinnert. Dann geht es rückwärts zur Strategie, als ob die Werbung die Ursache wäre. Das ist jedoch selten der Fall.

Die stärksten Marken der letzten dreißig Jahre haben sich durch eine Entscheidung durchgesetzt, nicht durch eine Kampagne. Eine Entscheidung darüber, wem sie dienen, was sie ablehnen und wo Wert geschaffen wird. Die Kampagne ist das sichtbare Ergebnis dieser Entscheidung. Das wirtschaftliche Ergebnis – der Preisaufschlag, die Kundenbindung, der Marktanteil, den sich Wettbewerber nicht erkaufen können – ergibt sich aus der Entscheidung selbst.

Dieser Artikel stellt zehn Beispiele für Markenstrategien von Unternehmen aus den Bereichen Konsumgüter, Einzelhandel und Industrie vor. Bei jedem Beispiel greifen wir die der Marke zugrunde liegende strategische Entscheidung heraus, zeigen auf, wie sich diese im Kundenerlebnis widerspiegelt, und benennen das damit erzielte Geschäftsergebnis. Anschließend fassen wir die Muster in einem Leitfaden zusammen, den Sie auf Ihre eigene Marke anwenden können.

Was Markenstrategie ist – und was sie nicht ist

Die Markenstrategie ist der langfristige Plan, der festlegt, wie sich ein Unternehmen in den Köpfen seiner Zielgruppe einen Platz als bevorzugte Marke sichern kann und wie diese Präferenz zu Unternehmenswachstum führt. Sie definiert den Markenzweck, die Markenpositionierung, das Markenversprechen und die Markenwerte und richtet anschließend die Produkte, das Kundenerlebnis und die Marketingmaßnahmen darauf aus.

Es handelt sich nicht um einen Marketingplan. Ein Marketingplan sieht die Verteilung des Budgets auf die verschiedenen Marketingkanäle für einen bestimmten Zeitraum vor. Es handelt sich auch nicht um die Markenidentität. Die Markenidentität umfasst das visuelle Erscheinungsbild, den Namen und den Tonfall: Sie ist der Ausdruck der Strategie, nicht die Strategie selbst. Und es handelt sich auch nicht um eine Reihe von Werbekampagnen, so erfolgreich diese auch sein mögen.

Diese Unterscheidung ist wichtig, da die meisten leistungsschwachen Marken diese drei Aspekte miteinander verwechseln. Sie überarbeiten ihre visuelle Identität und bezeichnen dies als neue Strategie. Sie starten Social-Media-Kampagnen und nennen das Markenaufbau. Dann wundern sie sich, warum sich die Markenwahrnehmung nicht verändert.

So interpretieren Sie diese Beispiele für Markenstrategien

Wir betrachten jedes Beispiel unter einem Gesichtspunkt: der strukturellen Präferenz. Eine Marke verfügt über eine strukturelle Präferenz, wenn Kunden sich bereits für sie entscheiden, bevor der Vergleich überhaupt beginnt. Sie steht automatisch auf der Auswahlliste. Sie muss nicht bei jeder Einzelbewertung der Merkmale punkten, da die Bewertung nie vollständig stattfindet.

Strukturelle Präferenz ist der Schlüssel zum wirtschaftlichen Gewinn. Sie senkt die Anschaffungskosten, ermöglicht eine Premium-Preisgestaltung und schützt den Marktanteil, wenn Wettbewerber Rabatte gewähren. Außerdem spielen sie eine immer größere Rolle bei der Entscheidung von KI-Assistenten, welche Marken sie empfehlen sollen, da diese Marken bevorzugen, die über glaubwürdige Quellen hinweg eine klare und konsistente Position einnehmen.

Stellen Sie zu jedem Beispiel vier Fragen:

• Welche Entscheidung hat das Unternehmen getroffen, die seine Konkurrenten nicht getroffen hätten?
• Was musste dafür aufgegeben werden, damit diese Entscheidung glaubwürdig wirkte?
• Wo kommt diese Auswahl in der „ Customer Journey “ zum Tragen, abgesehen von der Werbung?
• Welches Geschäftsergebnis hat dies gebracht?

10 Beispiele für Markenstrategien von Unternehmen, die schon vor dem Vergleich die Nase vorn haben

1. Apple: Das Ökosystem ist die Marke

Apple ist das Beispiel für Markenstrategie, das jeder anführt – meist aus den falschen Gründen. Das minimalistische Design und die „Think Different“-Kampagne von 1997 spielen zwar eine Rolle. Aber die eigentliche Strategie ist die Integration. Apple kontrolliert Hardware, Software, Dienste und den Einzelhandel, sodass jedes Produkt den Wert aller anderen Produkte steigert.

Diese Entscheidung hat Apple einen echten Preis gekostet. Das Unternehmen hat auf die hohen Absatzzahlen eines offenen Lizenzmodells verzichtet – den Weg, den Microsoft eingeschlagen hat. Im Gegenzug hat es ein Nutzererlebnis geschaffen, das Wettbewerber nicht Produkt für Produkt nachahmen können. Ihr Smartphone, Ihr Laptop, Ihre Uhr und Ihre Zahlungsvorgänge sind nahtlos miteinander verzahnt. Ein Wechsel bedeutet, all das zu verlieren.

Das Ergebnis ist eine Preisakzeptanz, die die meisten Hardware-Unternehmen niemals erreichen, sowie ein Kundenstamm, der innerhalb des Ökosystems aufrüstet, anstatt sich außerhalb davon umzuschauen.

Die Erkenntnis: Der nachhaltigste Wettbewerbsvorteil ergibt sich aus einem Markenversprechen, das in die Produktarchitektur integriert ist und nicht nur oberflächlich darauf aufgesetzt wird. In unserer Arbeit zum Markenökosystem untersuchen wir dieses Modell eingehend.

2. Nike: Erst die Identität, dann der Vertriebskanal

Die Markenstrategie von Nike basiert auf einer einzigen Idee des Mitbegründers Bill Bowerman: Wer einen Körper hat, ist ein Sportler. Der 1988 eingeführte Slogan „Just Do It“ machte diese Idee zu einem Leitmotiv, das sich jeder zu eigen machen konnte. Nike verkauft keine Schuhe an Sportler. Das Unternehmen verkauft jedem eine sportliche Identität.

Die jüngste Geschichte von Nike liefert eine zweite Lehre. Zwischen 2020 und 2024 setzte das Unternehmen stark auf den Direktvertrieb an den Verbraucher und kündigte viele Großhandelspartner. Die Sichtbarkeit der Marke im Regal nahm ab, und Konkurrenten füllten die Lücke. Unter CEO Elliott Hill schlug Nike einen neuen Kurs ein, baute die Beziehungen zum Großhandel wieder auf und richtete den Fokus erneut auf den Sport.

Die Erkenntnis: Eine starke Markenidentität befreit Sie nicht von der Notwendigkeit, präsent zu sein. Kunden können keine Marke bevorzugen, der sie nicht mehr begegnen. Die Kanalstrategie ist Teil der Markenstrategie und keine separate operative Entscheidung.

3. Patagonia: Ein Unternehmenszweck, der das Geschäft einschränkt

Patagonia ist das deutlichste Beispiel dafür, wie sich der Markenzweck als Geschäftsstrategie bewährt. Der erklärte Daseinszweck des Unternehmens ist der Umweltschutz. Dieser Zweck zeigt sich in Entscheidungen, die die meisten Unternehmen vermeiden: Ausrüstung zu reparieren, anstatt sie zu ersetzen, die Werbekampagne „Kauft diese Jacke nicht“ am Black Friday 2011 zu starten und im Jahr 2022 das Eigentum an eine Stiftung und eine gemeinnützige Organisation zu übertragen, damit die Gewinne in Umweltschutzmaßnahmen fließen.

Es geht nicht um den Aktivismus. Es geht darum, dass der Zweck das Unternehmen einschränkt und die Kunden diese Einschränkung erkennen können. Nachhaltige Praktiken, die Geld kosten, sind glaubwürdiger als bloße Nachhaltigkeitsversprechen.

Die Erkenntnis: Ein Unternehmenszweck schafft nur dann Vertrauen, wenn die Grundwerte das Handeln des Unternehmens verändern. Ein Unternehmenszweck, der nichts kostet, ist nichts weiter als ein Slogan.

4. Volvo: Seit Jahrzehnten ein Synonym für eine Marke

Seit mehr als einem halben Jahrhundert steht Volvo in den Augen der Verbraucher für „Sicherheit“. Diese Positionierung ist kein Werbeslogan, sondern eine Verpflichtung der Entwicklungsabteilung. Der Volvo-Ingenieur Nils Bohlin entwickelte 1959 den Dreipunktgurt, und das Unternehmen stellte das Patent zur Verfügung, damit jeder Hersteller ihn nutzen konnte.

Volvo hat trotz Eigentümerwechseln, Elektrifizierung und neuer Wettbewerber an seiner Markenpositionierung festgehalten. Jedes neue Modell untermauert dieselbe Idee. Diese Beständigkeit ist der Grund dafür, dass die Marke auch dann bestehen blieb, als sich die Autos selbst komplett verändert haben.

Die Erkenntnis: Eine eng gefasste Markenpositionierung, die konsequent beibehalten wird, wirkt sich positiv aus. Marken, die ihr Positionierungsversprechen alle drei Jahre ändern, müssen ihre Markenbekanntheit alle drei Jahre neu aufbauen.

5. LEGO: Die Gemeinschaft als Wachstumsmotor

LEGO stand Anfang der 2000er Jahre kurz vor dem Zusammenbruch, nachdem das Unternehmen in zu viele Produktkategorien expandiert hatte, wodurch das Kerngeschäft – die Bausteine – in den Hintergrund gerückt war. Die Wende begann mit einer Rückkehr zum Spielkonzept und ging noch einen Schritt weiter: LEGO öffnete seine Produktentwicklung für seine Community.

Über LEGO Ideas reichen Fans neue Set-Konzepte ein, die Community stimmt ab, und die Gewinnerentwürfe gehen in Produktion. Erwachsene Fans, die einst nur eine Randgruppe waren, wurden zu einem strategischen Segment. Das Unternehmen machte die Kundenbeziehungen zu einer Quelle für Produktinnovationen und Markengeschichten, die es niemals hätte erfinden können.

Die Erkenntnis: Das Engagement der Community ist am stärksten, wenn die Community mitbestimmt, was das Unternehmen herstellt. Ein Forum ist ein Kanal. Ein Co-Creation-System ist eine Strategie.

6. Costco: Die Mitgliedschaft ist das Markenversprechen

Die Markenstrategie von Costco ist ein Geschäftsmodell. Mitglieder zahlen einen Jahresbeitrag, und im Gegenzug begrenzt Costco seine Aufschläge und hält sein Sortiment überschaubar. Der Großteil des Gewinns stammt aus dem Mitgliedsbeitrag und nicht aus der Handelsspanne.

Diese Struktur macht das Markenversprechen glaubwürdig. Costco hat keinen Anreiz, Ihnen überhöhte Preise in Rechnung zu stellen, und die Mitglieder wissen das. Die Eigenmarke „Kirkland Signature“ steht für dasselbe Versprechen: Qualität zu einem fairen Preis. Etwa neun von zehn Mitgliedern verlängern ihre Mitgliedschaft jedes Jahr – ein Maß an Kundentreue, das die meisten Einzelhändler niemals erreichen.

Die Erkenntnis: Die stärksten Markenversprechen sind struktureller Natur. Wenn das Geschäftsmodell das Versprechen wahr macht, müssen sich die Kunden nicht auf Ihr Wort verlassen.

7. Dove: Die Kategorie neu definieren

Im Jahr 2004 startete Dove die „Campaign for Real Beauty“ und wandte sich gegen die eng gefassten Schönheitsideale der Kosmetikbranche. Anstatt sich über Produktversprechen zu profilieren, formulierte Dove die Frage, die in dieser Kategorie gestellt wurde, neu. Schönheit wurde zu einer Frage des Selbstwertgefühls und nicht der Perfektion.

Die Kampagne war erfolgreich, weil sie mit einem langfristigen Engagement verbunden war – darunter Programme zur Stärkung des Selbstwertgefühls – und weil Dove zwei Jahrzehnte lang an denselben Markenwerten festhielt. Die emotionale Bindung und der Wandel des Markenimages waren das Ergebnis dieser Beständigkeit und nicht das Ergebnis eines einzelnen viralen Moments.

Die Lehre daraus: Wenn in Ihrer Kategorie mit denselben Argumenten konkurriert wird, sollten Sie den Blickwinkel ändern. Eine Marke, die definiert, wofür die Kategorie steht, legt die Rahmenbedingungen fest, an denen sich jeder Wettbewerber messen muss.

8. Oatly: Eine herausfordernde Stimme mit einer eigenen Sichtweise

Oatly betrat den Regalen für Konsumgüter mit einem Produkt, nach dem kaum jemand gefragt hatte, und einer Markenstimme, die niemand erwartet hatte. Die Verpackung spricht den Verbraucher direkt an. Die Werbung liefert sich einen Schlagabtausch mit der Milchindustrie. Der Tonfall ist das herausragendste Merkmal des Produkts.

Die Strategie hinter dem Tonfall ist eine klare Positionierung: Oatly richtet sich an Menschen, die ihre Ernährungsgewohnheiten ändern möchten, ohne dabei auf Genuss zu verzichten. Der Humor funktioniert, weil er eine bestimmte Sichtweise auf Nachhaltigkeit und Ernährungssysteme vermittelt. Ein witziger Tonfall ohne klare Position wäre nur Lärm.

Die Erkenntnis: Einzigartigkeit ist in einer umkämpften Kategorie ein strategischer Vorteil, jedoch nur dann, wenn sie eine Position zum Ausdruck bringt. Die Markenstimme folgt der Strategie.

9. John Deere: Markenstrategie im B2B-Bereich

John Deere zeigt, dass die B2B-Markenstrategie derselben Logik folgt wie das Consumer-Branding. „Nothing Runs Like a Deere“ verspricht Zuverlässigkeit, und das Händlernetz des Unternehmens setzt dies durch seinen Service um, wenn eine Maschine während der Ernte ausfällt.

Deere hat sein Markenversprechen inzwischen auf die Bereiche Daten und Automatisierung ausgeweitet. Präzisionslandwirtschaftliche Werkzeuge wie „See & Spray“ nutzen Computer Vision, um einzelne Unkräuter statt ganzer Felder zu bekämpfen. Die Marke hat den Fokus von langlebigen Maschinen auf die Produktivität in der Landwirtschaft verlagert, ohne dabei das über 180 Jahre hinweg aufgebaute Vertrauen zu verlieren.

Die Erkenntnis: Im B2B-Bereich ist die Marke das Vertrauen, das ein Käufer darin hat, dass das Versprechen auch unter Druck eingehalten wird. Service, Daten und Support sind Markenwerte, keine Kostenfaktoren.

10. Coca-Cola: Unverwechselbare Werte und gemeinsame Momente

Die Markenstrategie von Coca-Cola basiert auf unverwechselbaren Markenelementen, die das Unternehmen seit mehr als einem Jahrhundert schützt: die Konturflasche, die Farbe Rot und das Schriftzug-Logo. Diese Markenelemente sorgen dafür, dass die Marke auf jedem Markt, in jeder Preisklasse und in jedem Regal auf den ersten Blick erkennbar ist.

Das Unternehmen verbindet diese Beständigkeit mit Kampagnen, die die Marke in gemeinsame Momente einbinden. „Share a Coke“, bei der das Logo auf den Flaschen durch Vornamen ersetzt wurde, startete 2011 in Australien und wurde anschließend in Dutzenden von Märkten eingeführt. Die Marke blieb dieselbe. Das Erlebnis wurde persönlich.

Die Erkenntnis: Schützen Sie die Elemente, die Ihre Marke unverwechselbar machen, und verändern Sie dann die Art und Weise, wie Kunden diese erleben. Beständigkeit und Frische schließen sich nicht gegenseitig aus.

Arten von Markenstrategien, die diese Beispiele veranschaulichen

Die zehn Unternehmen verfolgen unterschiedliche Arten von Markenstrategien. In der Tabelle wird jedes Beispiel seinem zentralen Hebel und dem damit verbundenen Geschäftsergebnis zugeordnet.

Unternehmen	Art der Markenstrategie	Kernhebel	Geschäftsergebnis
Apple	Ökosystem-Marke	Ganzheitliches Erlebnis	Premium-Preise, hohe Kundenbindung
Nike	Identitätsorientierte Marke	Sportliche Identität	Weltweite Markentreue
Patagonien	Eine zweckorientierte Marke	Engagement für die Umwelt	Vertrauen, Preissetzungsmacht
Volvo	Positionierung anhand eines einzigen Merkmals	Sicherheit	Nachhaltige Differenzierung
LEGO	Eine von der Community getragene Marke	Gemeinsame Gestaltung	Innovation, Wachstum im Erwachsenenbereich
Costco	Marke als Geschäftsmodell	Wirtschaftlichkeit der Mitgliedschaft	Wiederkehrende Umsätze, Verlängerungsquoten
Taube	Neudefinition von Kategorien	Wahre Schönheit	Emotionale Verbundenheit, teilen
Oatly	Marke „Challenger“	Unverwechselbare Stimme	Kategorieeintrag, Sichtbarkeit
John Deere	B2B-Marke für Zuverlässigkeit	Dienstleistungen und Daten	Kundenbindung, Premium
Coca-Cola	Masterbrand mit unverwechselbaren Merkmalen	Anerkennung	Globale Reichweite, Einheitlichkeit

Weitere gängige Formen sind Unternehmensbranding, Produktbranding, Co-Branding und Markenerweiterungen. Die Form ist dabei weniger wichtig als die Kohärenz. Jedes dieser Unternehmen hat sich für einen dominierenden Ansatz entschieden und seine Geschäftstätigkeit darauf ausgerichtet.

Was die erfolgreichsten Markenstrategien gemeinsam haben

Sie treffen eine Entscheidung, die ihren Preis hat

Apple hat auf Lizenzgeschäfte verzichtet. Patagonia hat auf Wachstum um jeden Preis verzichtet. Costco hat auf Warenspanne verzichtet. Jede erfolgreiche Markenstrategie in dieser Liste beinhaltet einen Kompromiss, den ein Wettbewerber ablehnen würde. Genau dieser Kompromiss macht die Marke glaubwürdig.

Eine Markenstrategie, die nichts kostet, ist eine Präferenz, keine Strategie.

Sie integrieren das Versprechen in ihre Betriebsabläufe

Keine dieser Marken verlässt sich allein auf Marketingmaterialien. Das Versprechen von Volvo liegt in der Technik. Das von John Deere liegt in seinem Händlernetz. Das von Costco liegt in seinem Preismodell. Das Kundenerlebnis bestätigt das Markenversprechen jeden Tag aufs Neue, weshalb es dem Wettbewerbsdruck standhält.

Sie bleiben länger konsequent, als es sich angenehm anfühlt

Volvo steht seit Jahrzehnten für Sicherheit. Dove steht seit zwanzig Jahren für echte Schönheit. Coca-Cola schützt seine unverwechselbaren Markenwerte seit über einem Jahrhundert. Interne Teams verlieren die Begeisterung für eine Marke lange bevor dies bei den Kunden der Fall ist. Erfolgreiche Marken widerstehen dem Drang, ihre Botschaft bei jedem Führungswechsel neu zu erfinden.

Sie betrachten die Marke als Unternehmenswert

Jedes Beispiel verknüpft die Marke mit einem messbaren Geschäftsergebnis: Preisgestaltungsmacht, Kundenbindung, wiederkehrende Umsätze, Marktanteil. Diese Verknüpfung sorgt dafür, dass Investitionen in die Marke auch bei knappen Budgets geschützt bleiben. Wenn Sie die Marke nicht mit Leistungskennzahlen verknüpfen können, die das „ CFO “ anerkennt, ist die Marke das Erste, woran gespart wird.

So wenden Sie diese Beispiele für Markenstrategien auf Ihr Unternehmen an

Die Markenstrategie eines anderen Unternehmens einfach zu kopieren, funktioniert nicht. Die Vorgehensweise zu kopieren hingegen schon. Diese fünf Schritte verwandeln die oben genannten Muster in einen funktionierenden Prozess.

1. Definieren Sie Ihren Nachfragerahmen, nicht nur Ihren Zielmarkt

Demografische Segmente beschreiben, wer Ihre Kunden sind. Nachfragesegmente beschreiben, warum sie sich für ein Produkt entscheiden. Erfassen Sie die Situationen, Bedürfnisse und Motivationen, die die Kaufentscheidung in Ihrer Kategorie beeinflussen, und legen Sie dann fest, welche davon Sie für sich beanspruchen möchten. Marktforschung, Markttrends und Wettbewerbsanalysen sollten Lücken aufzeigen, in denen keine Marke einen glaubwürdigen Anspruch auf potenzielle Kunden hat.

Die entscheidende Frage: Welches Kundenbedürfnis erfüllen Sie besser als jeder andere, und können die Kunden dieses Bedürfnis auch benennen?

2. Benennen Sie die Wahlmöglichkeit und den Kompromiss

Formulieren Sie die strategische Entscheidung in einem Satz und notieren Sie anschließend, worauf Sie aufgrund dieser Entscheidung verzichten werden. Ist die zweite Liste leer, handelt es sich bei dem ersten Satz nicht um eine Strategie. Eine scharfsinnige Wettbewerbsanalyse ist hier hilfreich: Ihr Alleinstellungsmerkmal ist nur dann einzigartig, wenn kein Konkurrent es ernsthaft für sich beanspruchen kann. Nutzen Sie dies, um ein Positionierungsstatement zu formulieren, hinter dem Ihr Führungsteam stehen wird.

Die entscheidende Frage: Was müsste ein Mitbewerber aufgeben, um Sie zu kopieren?

3. Das Markenversprechen in die Customer Journey

Ermitteln Sie die entscheidenden Momente, in denen Kunden beurteilen, ob Ihr Versprechen stimmt: bei der Einarbeitung, beim Service, bei der Vertragsverlängerung oder bei einem Produktfehler. Gestalten Sie diese Momente als Erstes. Werbung kann Erwartungen wecken. Nur die tatsächliche Erfahrung kann diese bestätigen.

Die entscheidende Frage lautet: An welcher Stelle im „ Customer Journey “ wird dein Versprechen auf die Probe gestellt, und wer hat in diesem Moment das Sagen?

4. Schützen Sie Ihre Alleinstellungsmerkmale kanalübergreifend

Überprüfen Sie die Farben, Formen, Slogans und Klänge, die Ihre Marke unverwechselbar machen. Achten Sie darauf, dass diese über alle Marketingkanäle, Verpackungen, Produkte und Social-Media-Plattformen hinweg einheitlich sind. Passen Sie Kampagnen flexibel an. Ändern Sie die Designelemente nur selten.

Die entscheidende Frage: Würden Ihre Kunden Ihre Marke auch dann noch erkennen, wenn Sie Ihr Logo entfernen würden?

5. Die Marke wie einen Vermögenswert bewerten

Verfolgen Sie die Markenstärke parallel zu den Geschäftsergebnissen: Bekanntheit, Präferenz, Preisaufschlag, Kundenbindung und – in zunehmendem Maße – auch, wie KI-Assistenten Ihre Marke beschreiben und empfehlen. Bewerten Sie diese Kennzahlen mit derselben Sorgfalt wie den Umsatz. Was gemessen wird, wird auch finanziert.

Kernfrage: Können Sie aufzeigen, wie sich eine Veränderung der Markenpräferenz im letzten Jahr auf den Umsatz ausgewirkt hat?

Markenstrategie vs. Marketingstrategie

Markenstrategie und Marketingstrategie gehen Hand in Hand, beantworten jedoch unterschiedliche Fragen. Die Markenstrategie beantwortet die Frage, warum sich Kunden langfristig für Sie entscheiden sollten. Die Marketingstrategie beantwortet die Frage, wie man diese Kunden erreicht und als Kunden gewinnt – und zwar im Quartalsrhythmus. Die Markenstrategie legt die Positionierung, das Versprechen und die Identität fest. Die Marketingstrategie bestimmt Kanäle, Kampagnen, Budgets und Zielgruppen.

Das Markenmarketing liegt zwischen diesen beiden Ansätzen. Beim traditionellen Marketing wird eine Produktbotschaft an eine Zielgruppe vermittelt. Das Markenmarketing schafft hingegen die Assoziationen, die die Produktbotschaft überhaupt erst glaubwürdig machen.

Wenn die Markenstrategie klar definiert ist, wird das Marketing effizienter, da jede Kampagne dieselbe Botschaft unterstreicht. Ist sie hingegen unklar, müssen die Marketingausgaben jedes Mal mehr leisten, um von Grund auf eine Präferenz zu schaffen. Die meisten Unternehmen, die sich über steigende Akquisitionskosten beklagen, haben ein Problem mit ihrer Markenstrategie, nicht mit ihrem Marketing.

Wie es mit der Markenstrategie weitergeht

Die oben genannten Beispiele für Markenstrategien wurden für eine Welt entwickelt, in der Kunden suchten, verglichen und eine Auswahl trafen. Diese Welt verändert sich. KI-Assistenten übernehmen zunehmend den Vergleich für die Kunden und empfehlen Marken mit klaren Positionierungen, konsistenten Geschichten und Belegen, die sich über unabhängige Quellen hinweg bestätigen lassen.

Dieser Wandel belohnt genau jene Disziplin, die diese zehn Unternehmen gemeinsam haben: eine klare Entscheidung, ein in die Geschäftsabläufe integriertes Versprechen und Beständigkeit über einen längeren Zeitraum hinweg. Er bestraft Marken, die sich auf bezahlte Reichweite verlassen haben, um eine unklare Positionierung auszugleichen.

Wenn Sie Ihre Marke im Hinblick auf diesen Wandel neu ausrichten möchten, beginnen Sie mit der Analyseeinheit und entscheiden Sie dann, für welche Option Sie bereit sind, zu zahlen. Und wenn Sie externe Partner evaluieren, finden Sie in unserer Übersicht über die weltweit führenden Markenagenturen Informationen dazu, worauf Sie achten sollten.

Die Marken, die eine Entscheidung treffen, werden ausgewählt. Die Marken, die dies vermeiden, werden verglichen.