Impulsar el crecimiento de las marcas, con Pierre-Laurent Baudey
En un mercado tan competitivo como el actual, ¿cómo consiguen marcas como Nike destacar continuamente?
Vivaldi CEO Erich Joachimsthaler debate la relación moderna entre marcas y consumidores con Pierre-Laurent Baudeyveterano de 22 años de Nikemiembro del Consejo Asesor de Tillamook y fundador de su propio estudio, PLB LAB. En este episodio de El negocio de las plataformasestos dos apasionados creadores de marcasEn este episodio de El negocio de las plataformas , estos dos apasionados de la construcción de marcas hablan de lo que se necesita para construir una marca fuerte, desde los principios perennes hasta los tres pilares fundamentales y centrados en el consumidor para el crecimiento de la marca. Sintoniza la conversación y descubre lo más destacado a continuación:
Episodio 19: Cómo impulsar el crecimiento de la marca, con Pierre-Laurent Baudey en Vimeo.
Algunas cosas en el crecimiento de las marcas nunca cambiarán. Primero: una estrategia y una ejecución centradas en el consumidor (sin embargo, como verás más adelante en este post, el nivel de centricidad se ha convertido en obsesión). Segundo, fracasar para triunfarNo hay fracaso, sólo retroalimentación. Las mejores marcas son dueñas de sus resultados y utilizan el fracaso como una oportunidad para aprender, crecer y triunfar. Por último, el arte de contar historias de marca. Los seres humanos ansían historias, y las mejores marcas amplifican las historias personales en las que la gente puede proyectarse.
En el mercado altamente competitivo de hoy en día, las marcas deben construir relaciones a través de la confianza, y la forma de construir confianza es siendo auténtico y defendiendo valores. Por eso, las mejores marcas tienen el valor de defender algo audaz y un propósito más amplio.. Pierre-Laurent comparte cómo las marcas fuertes han aplicado tres pilares fundamentales para lograr un crecimiento duradero de la marca, que podemos llamar "Modelo KIIS".
3 pilares para lograr un crecimiento duradero de la marca
- Conóceme. Las marcas están obsesionadas con conocer a fondo a sus consumidores.
- Inspirar e innovar para mí. Las marcas deben aprovechar cualquier oportunidad para ofrecer continuamente historias inspiradoras y productos innovadores a sus consumidores.
- Sírveme. Las marcas deben centrarse en crear una relación bidireccional a largo plazo con el consumidor proporcionándole ecosistemas relevantes que generen valor para él y faciliten su vida.
Estos tres pilares forman un bucle de retroalimentación gracias a tecnologías y plataformas digitales. Al crear un ecosistema digital en torno a sus consumidores, bajo regulación, las marcas pueden recopilar datos de las plataformas y generar conocimientos sobre los consumidores. Como resultado, cuantas más marcas interactúen con un consumidor y más consumidores interactúen a su vez, más sabrán las marcas sobre los consumidores y más relevante será su inspiración e innovación, y más interactuarán los consumidores con ellas.