El 10 de abril organizamos una sesión sobre el potencial transformador de la IA para reinventar empresas y marcas. Dirigida por Senior Partner Anne Olderog y Consejero Delegado Dr. Erich Joachimsthalerveteranos del crecimiento impulsado por las marcas y los nuevos modelos empresariales impulsados por las nuevas tecnologías, el debate se centró en el papel de la IA como catalizador de la reinvención empresarial. Plantearon cuestiones cruciales: ¿Cómo pensamos realmente en la oportunidad de la IA? ¿Cómo abordamos el cambio de la forma en que hacemos negocios hoy en día? ¿Cómo navegarán las empresas por las mareas cambiantes de la creación de valor?

Información clave

IA y reinvención empresarial

La IA debe verse como una herramienta de reinvención empresarial, un proceso de replanteamiento de cómo se crea valor para una empresa o una marca. Si la IA se considera de otro modo, corremos el riesgo de pasar por alto algunos de los principales retos y problemas a los que se enfrentan hoy las empresas y las marcas.

Cambio de valor

El debate puso de relieve cómo está cambiando el valor y cómo la IA puede ayudarnos a entender este cambio. El Dr. Joachimsthaler presentó el modelo de IAVivaldi para ilustrar este cambio y cómo se crea valor en distintos sectores. Un punto clave destacado por Olderog es que, aunque la IA permite una gestión dinámica de Customer Journey , si se utiliza simplemente para generar más ideas se corre el riesgo de producir soluciones ineficaces. Para crear valor de verdad, es fundamental utilizar la IA para comprender mejor el lado de la demanda. Esto permitirá a las empresas pasar a un nivel superior de innovación y conocimiento estratégico, impulsando eficazmente la creación de valor.

Despliegue de la IA

En la actualidad, la mayoría de las implantaciones de IA operan a nivel de productividad, mejorando tareas y sustituyendo mano de obra. Sin embargo, se crea más valor cuando la IA se utiliza para optimizar un proceso completo (transacciones) o cuando agrega datos de varias fuentes y los comparte (interacciones).

Caso práctico: John Deere

El estudio de caso de John Deere ilustró cómo puede utilizarse la IA para mejorar la productividad (identificar las malas hierbas frente a los cultivos), optimizar todo un proceso (gestión de flotas) y crear un campo de interacción (agregar datos de todas las explotaciones y compartirlos).

Medidas para empresas y marcas

1. Identificar las decisiones esenciales: Las empresas deben identificar las decisiones críticas o fundamentales que la IA puede facilitar. Por ejemplo, en agricultura, la decisión fundamental es la productividad y la gestión de las explotaciones.
2. Definir los flujos de trabajo: Las empresas deben definir los flujos de trabajo que pueden habilitar utilizando la IA. Estos flujos de trabajo deben ser pasos necesarios en la gestión de la decisión central identificada.
3. Determinar la inteligencia necesaria: Las empresas deben determinar qué inteligencia es necesaria para optimizar el valor de los flujos de trabajo identificados.
4. Entender las relaciones de marca: Las empresas necesitan comprender sus relaciones de marca y el posicionamiento de su empresa. Tienen que preguntarse si tienen permiso para ser un determinado tipo de empresa (por ejemplo, una empresa de gestión de campos).

Beneficios reales del pensamiento basado en la interacción

Las empresas que siguen el pensamiento y el modelo basados en la interacción pueden obtener importantes beneficios. Por ejemplo, en la agricultura, la creación de un ecosistema más amplio podría aumentar la productividad de las explotaciones en más de un 50%. Por ejemplo, en la agricultura, la creación de un ecosistema más amplio podría aumentar la productividad de las explotaciones en más de un 50%.

La IA no es sólo una herramienta para mejorar lo que ya hacemos como humanos. Es una herramienta para la reinvención empresarial, para cambiar la forma en que hacemos negocios hoy en día. Se trata de replantearse cómo se crea valor para una empresa o una marca, y de comprender hacia dónde se desplaza el valor. Las empresas que sepan entenderlo y aprovecharlo serán las que triunfen en el futuro.

Potencial transformador de la IA

Olderog nos dejó con preguntas que invitan a la reflexión: ¿Ve la IA únicamente como un medio para reducir costes y mejorar la productividad? ¿La ve como un mero sustituto de las tareas humanas o está explorando su potencial para revolucionar los flujos de trabajo? ¿Ha considerado la capacidad de la IA para transformar no sólo los flujos de trabajo, sino modelos empresariales enteros?

Esperamos que esto haya suscitado una reflexión más profunda sobre el papel fundamental de la IA en la configuración de nuestras estrategias e industrias. Mientras reflexionas sobre estas cuestiones, imagina cómo la IA puede revolucionar los flujos de trabajo, reimaginar los modelos de negocio e impulsar el crecimiento. Juntos, demos forma al futuro de los negocios. Póngase en contacto con Vivaldi para seguir dialogando sobre este viaje transformador.