Plattformunternehmen sind schon seit einiger Zeit das Geschäftsmodell du jour und das aus gutem Grund. Es ist die neue Art, Märkte in Form von Teilnehmern zu betrachten, die Transaktionen durchführen, um Werte zu schaffen und zu verbrauchen. Die Verbraucher sind Teilnehmer, ebenso wie ein oder mehrere Produzenten. Wert wird durch eine große Anzahl von Transaktionen geschaffen. Denken Sie an Amazon, das durch alle Einkäufe, die Sie bei Amazon Prime tätigen, etwas über Sie erfährt.
Wenn es eine Gruppe von Produzenten und Konsumenten gibt, wird das Geschäftsmodell üblicherweise als "Plattform" bezeichnet. Uber ist ein Beispiel dafür - die Teilnehmer sind Fahrer und Fahrerinnen. Bei Airbnb gibt es Reisende und Gastgeber. Bei mehr als einem Produzenten und Konsumenten spricht man üblicherweise von einem digitalen Ökosystem. Ein Ökosystem ist eine Möglichkeit, benachbarte Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, indem man mit anderen Unternehmen oder Geschäftsbereichen zusammenarbeitet und die auf der Plattform generierten Daten gemeinsam nutzt. Uber ist mit Uber Eats in die Lebensmittellieferung eingestiegen, wodurch Restaurants als zusätzliche Teilnehmer in das Uber-Ökosystem aufgenommen wurden. Anschließend wurde das Ökosystem erweitert, um beispielsweise Uber Health, Uber Freight und Jump Bike and Scooter Sharing einzubeziehen.
Ein drittes Geschäftsmodell ist interaction field. Im Gegensatz zu Plattformen und digitalen Ökosystemen ist interaction field nicht transaktional, sondern interaktional. Es lebt von kontinuierlichem Engagement, Beteiligung und Zusammenarbeit zwischen mehreren Gruppen, nicht nur von vielen einzelnen Transaktionen wie einer weiteren Fahrt mit Uber oder einer weiteren Buchung auf Airbnb. Sie liefert einen gemeinsamen Wert für alle, nicht nur für die Plattformbesitzer oder Ökosystempartner. Es werden neue Werte geschaffen, die völlig neue Probleme lösen; es werden nicht nur bestehende Probleme besser oder effizienter gelöst. Sie beseitigt auch nicht einfach nur Reibungen oder Schmerzpunkte im Handel oder bei Einkaufserlebnissen.
Flatiron Health, ein Unternehmen von Roche Pharma, ermöglicht eine interaction field , die Patienten, Leistungserbringer und sogar konkurrierende Pharmaunternehmen und Aufsichtsbehörden wie die Food and Drug Administration zusammenbringt. Diese Verbindung führt zu kontinuierlichen Interaktionen zwischen Millionen von Patienten und Leistungserbringern, die Daten über jeden einzelnen Fall von Krebsbehandlung austauschen. Diese Interaktionen sind ein reicher und tiefgreifender Erfahrungsaustausch, der es einem größeren Netzwerk von Unternehmen wie Pharmaunternehmen und Biowissenschaftsfirmen ermöglicht hat, mit der FDA zusammenzuarbeiten, um therapeutische Lösungen früher zu genehmigen. Dies wiederum führt zu wirksameren Behandlungen für Krebspatienten.
Kurz gesagt, im Gegensatz zu den eher transaktionalen Plattformen und digitalen Ökosystemen von heute dient das Modell Interaction Field (wenn es gut ausgeführt wird) nicht nur der Wertschöpfung zum Nutzen von Investoren oder Aktionären - es verteilt den Wert fair an alle Teilnehmer.
Um mehr über das Modell interaction field zu erfahren, lesen Sie das Buch Interaction Field : https://www.amazon.com/-/es/Erich-Joachimsthaler/dp/1541730518?language=en_US