Vivaldi Group y Silverside AI se unen para impulsar la transformación de las marcas en la era de la IA, simbolizando el apretón de manos entre la consultoría estratégica de reinvención y la innovación creativa dirigida por IA.
A medida que la inteligencia artificial (IA) reconfigura las funciones de marketing , Vivaldi Group se ha asociado estratégicamente con Silverside AI, un laboratorio de innovación creativa en IA fundado por la agencia creativa Pereira O'Dell y Serviceplan. Juntas, las dos empresas lanzarán soluciones de IA y programas de creación de capacidades de marketing para guiar a las empresas de Fortune 500 a través de la adopción de la IA, creando ecosistemas de marketing más basados en datos, adaptables y resistentes. Esta alianza sitúa el pensamiento estratégico de la IA en el centro de la transformación de las marcas y los negocios.
Necesidades cambiantes de los CMO y los CIO
Los directores de Marketing (CMO) y los directores de innovación (CIO) se enfrentan hoy a una presión sin precedentes no sólo para adoptar la IA, sino para desplegarla con el fin de generar crecimiento, innovación y nuevos ingresos. Ya no basta con experimentar con nuevas tecnologías brillantes o centrarse en la eficiencia: los líderes necesitan una estrategia y un propósito claros detrás de sus iniciativas de IA. La colaboración entre Vivaldi y Silverside aborda directamente esta necesidad al replantear cómo se aplica la IA en todo el ecosistema de marketing . En lugar de adoptar la tecnología por el bien de la tecnología, la asociación se basa en una tesis clara: cuando se utiliza estratégicamente, la IA se convierte en un multiplicador de fuerza para la marca y el valor del cliente. En otras palabras, la IA no se persigue como una simple herramienta de productividad, sino como un sistema integrado para la resolución creativa de problemas, el pensamiento centrado en el cliente y el crecimiento empresarial.
La razón de ser de esta alianza se basa en el reconocimiento de que el verdadero poder de la IA reside en permitir la transformación, no sólo la eficiencia. El CEO de Vivaldi, Erich Joachimsthaler, señala que las marcas fuertes siempre se han construido aportando nuevo valor a los clientes, no solo con mensajes. "Esta asociación trata de desbloquear una nueva ola de crecimiento aprovechando el doble poder de la IA a través del Customer Journey - ayudando a los líderes a crecer con sus clientes mientras reinventan cómo operan sus organizaciones", explica Joachimsthaler . En resumen, Vivaldi y Silverside responden al mandato cambiante de los directores de marketing: aprovechar los datos y la IA para crear experiencias de cliente dinámicas y personalizadas, nuevas interacciones y, al mismo tiempo, impulsar la agilidad operativa, la innovación y la reinvención del departamento de marketing .
En cuanto a la innovación, el cofundador y socio director de Silverside AI, Rob Wrubel, subraya la necesidad de desmitificar la IA para los profesionales del marketing. "Nuestro objetivo es superar la complejidad y ayudar a las marcas modernas con soluciones que tengan un impacto medible. Con Vivaldi, nos posicionamos en la intersección de la consultoría de marca y la implementación de la IA", afirma Wrubel. "Juntos, estamos permitiendo un futuro en el que el CMO de hoy utiliza la IA como su superpotencia marketing - con la orientación de asesores especializados que entienden tanto la tecnología como la estrategia de marca." Esto pone de relieve cómo la asociación sirve al CMO moderno: al emparejar la experiencia de vanguardia en IA con el asesoramiento estratégico, empodera a los líderes de marketing para manejar la IA con confianza como una nueva capacidad que impulsa la innovación de marketing como motor de crecimiento.
La estrategia se une a la IA: un modelo de consultoría dirigido por humanos y potenciado por la IA
En esencia, la alianza Vivaldi representa un nuevo modelo de consultoría de marca en la era de la IA. Cambia el enfoque de las ofertas centradas en la tecnología de las grandes consultoras a un enfoque centrado en el cliente para la integración de la IA. En lugar de limitarse a introducir herramientas de IA estándar, Vivaldi ofrece orientación a nivel ejecutivo y soluciones de IA a medida adaptadas a los objetivos empresariales, de marketing y de marca exclusivos de cada cliente. Este enfoque humano garantiza que la adopción de la IA esté vinculada a una visión clara del cambio organizativo y la agilidad de marketing , lo que hace que la IA deje de ser una palabra de moda y se convierta en una nueva capacidad de innovación para equipos, departamentos y empresas.
Nuestros puntos fuertes combinados lo hacen posible. Vivaldi Group aporta décadas de experiencia en estrategia de marca y transformación empresarial para empresas globales de todos los sectores, desde la automoción hasta el lujo y los bienes de consumo. Silverside AI aporta una profunda experiencia en IA, un pedigrí de innovación creativa y una mentalidad de desarrollo de productos de tipo laboratorio. Esta sinergia permite iniciativas de IA a medida que se alinean con la identidad de marca y la estrategia de experiencia del cliente de una empresa, no sólo con su pila de TI. En esencia, la asociación tiende un puente entre la consultoría de marca visionaria y la aplicación práctica de la IA, creando una solución a medida para las empresas que buscan reinventarse o crear nuevas capacidades en la era de la IA.
Servicios de transformación integral
Al unir la consultoría estratégica con un laboratorio de innovación de IA, Vivaldi y Silverside ofrecen ahora servicios de transformación de extremo a extremo. Considérelo un escenario de "lo mejor de ambos mundos": por un lado, los socios sénior de Vivaldienmarcan la visión global que subyace al esfuerzo, identificando oportunidades de crecimiento, diseñando interacciones con los clientes y garantizando que la organización está diseñada para satisfacer las necesidades y la demanda reales de los clientes. Por otro lado, los tecnólogos y creativos de Silverside crean prototipos e implementan rápidamente soluciones y flujos de trabajo basados en IA, ya sea creando un modelo de innovación personalizado, automatizando un canal de contenidos y campañas globales o desarrollando un nuevo servicio inteligente en torno a las actividades del cliente.
Para los clientes, esto significa que pueden pasar de la estrategia a la ejecución con una sola empresa. Un director de marketing o de innovación ya no tiene que hacer malabarismos con un asesor de estrategia, una agencia y/o proveedores de tecnología independientes; Vivaldi ofrece una ventanilla única para imaginar, crear y ampliar nuevas capacidades, marcas o departamentos. El resultado para el cliente es un viaje fluido desde la estrategia inicial de IA hasta los programas piloto y el despliegue completo, todo ello guiado por un enfoque global en el impacto empresarial, la innovación continua y la identidad de marca. (Por ejemplo, los servicios de consultoría sobre estrategia de IA y nuevas tecnologías de Vivaldiayudan a las organizaciones a diseñar estrategias inteligentes alineadas con los objetivos empresariales, mientras que el laboratorio de Silverside puede implantar a continuación las soluciones de IA, garantizando que la estrategia y la ejecución permanezcan estrechamente acopladas). Este modelo integrado es especialmente valioso en las grandes empresas, donde el cambio transformacional requiere la coordinación entre el liderazgo, los equipos creativos, las operaciones y los departamentos de TI.
Reinvención Marketing : Datos, automatización de contenidos y viajes dinámicos
A diferencia de las típicas alianzas tecnológicas que persiguen pequeñas mejoras de eficiencia, esta alianza trata de reinventar las funciones de marketing e innovación desde cero. En lugar de ajustar una campaña o añadir una herramienta de IA, Vivaldi y Silverside analizan todo el ecosistema de marketing y se preguntan: "¿Cómo podemos rediseñar esto para un mundo impulsado por la IA?". La atención se centra en una reinvención audaz, no solo en un simple cambio o una optimización menor. Este amplio alcance incluye el replanteamiento de los conocimientos de los clientes, los procesos creativos y los flujos de trabajo, la creación de contenidos, las relaciones con las marcas, las estrategias de canal y el propio papel del CMO y/o CIO en el impulso del crecimiento.
Entre los principales ámbitos de innovación marketing que abordará la asociación figuran los siguientes:
- Mapeo Customer Journey impulsado por IA: uso de IA y análisis avanzados para mapear, predecir y adaptarse dinámicamente a los comportamientos de los clientes en tiempo real. En lugar de depender de embudos estáticos, las marcas pueden ofrecer nueva inteligencia de negocio, nuevas interacciones y experiencias personalizadas en cada punto de contacto, aprendiendo continuamente de los datos para perfeccionar el viaje. (Imagine una infografía que ilustre un mapa Customer Journey mejorado con IA, en el que los sistemas de IA optimicen cada interacción basándose en el contexto y el comportamiento anterior).
- Automatización de contenidos impulsada por IA: automatización de la creación de contenidos de marca a escala local y global. Esto significa aprovechar la IA generativa para producir u optimizar campañas, nuevos productos, vídeos y mucho más, todo ello alineado con las directrices de la marca y los objetivos empresariales. Los equipos de Marketing pueden aumentar exponencialmente la producción de contenido, globalizar el contenido local que funciona creado para una ubicación específica, sin disparar los presupuestos, liberando a los humanos para que se centren en la dirección creativa de alto nivel. (En este caso, la optimización del motor generativo se convierte en un factor crítico, muy parecido al SEO en el pasado, que garantiza que los resultados de la IA generativa estén optimizados para la relevancia de la marca y el compromiso de la audiencia).
- Inteligencia creativa basada en datos: la introducción de nuevos datos, conocimientos y el poder de la IA en el proceso creativo para aumentar la creatividad humana. Al analizar qué mensajes y elementos visuales resuenan (y por qué), la IA puede proporcionar información que ayude a los equipos creativos a diseñar campañas con mayor impacto. Piense en ello como si la IA actuara como un estratega creativo y amplificador: identificando patrones, sugiriendo ideas e incluso probando variaciones, de modo que la creatividad de marketing no sólo sea innovadora, sino también predictivamente eficaz.
Esta ambiciosa reinvención del marketing se orienta hacia un resultado final: un papel reimaginado para el director de marketing y el departamento marketing marketing rediseñado. En lugar de ser un mero "jefe de comunicaciones" que supervisa contenidos y campañas, el director de marketing se convierte enun orquestador del crecimiento impulsado por la IA, un líder que crea nuevo valor para el cliente y que puede aportar crecimiento e innovación a su empresa a gran escala. El principal objetivo de los responsables de marketing y la IA es dedicar menos tiempo a reaccionar y más a innovar estratégicamente.
(Para visualizar este cambio, se podría incluir un diagrama de un flujo de trabajo marketing moderno posterior a la transformación de la IA. Podría mostrar cómo los datos fluyen hacia un "cerebro de IA" central que ayuda a orquestar la creación de contenidos, las interacciones con los clientes y la asignación de medios, todo ello supervisado por humanos que guían a la IA con la estrategia de marca y las ideas creativas).
Y lo que es más importante, esta reinvención se está produciendo ahora, no en un futuro lejano. Mientras el ciclo de la IA sigue generando expectación, lo que diferencia a esta alianza es su enfoque en la ejecución y la habilitación, no sólo en el potencial futuro. Vivaldi y Silverside ofrecen soluciones escalables hoy, desde el rediseño de la función de marketing hasta la automatización de los sistemas de contenidos y la mejora de la inteligencia de las campañas, en lugar de perderse en posibilidades teóricas. Esta mentalidad práctica y orientada a los resultados significa que los clientes pueden empezar a ver mejoras tangibles en la eficiencia y eficacia marketing a corto plazo, incluso mientras construyen capacidades a largo plazo y un sistema de innovación potenciado por la IA.
Potenciar marcas y líderes: Beneficios de la asociación Vivaldi
Tanto para las marcas de Fortune 500 como para las empresas ambiciosas, la colaboración Vivaldi ofrece una nueva vía de crecimiento en la era de la IA. Muchas grandes organizaciones han incursionado en la IA, pero tienen dificultades para traducir sus capacidades en un valor empresarial real. Esta asociación aborda directamente esa carencia proporcionando servicios de asesoramiento de alto nivel sobre IA que vinculan las iniciativas de IA a planes de innovación y valor de marca más amplios. En otras palabras, los proyectos de IA no existirán en el vacío, sino que estarán alineados con la estrategia de la empresa para la experiencia del cliente, la diferenciación de la marca y la innovación empresarial desde el primer día.
Estas son algunas de las ventajas y capacidades concretas que pueden esperar los clientes:
- Orientación estratégica en IA para la alta dirección: Los altos ejecutivos tienen acceso a asesores experimentados que comprenden tanto la tecnología avanzada como la estrategia de marca. Esta doble perspectiva tiene un valor incalculable a la hora de planificar iniciativas de IA que realmente muevan la aguja. En lugar de actos tecnológicos aleatorios, las empresas obtienen una hoja de ruta de IA basada en los resultados empresariales y el valor para el cliente.
- Trabajo en equipo hombre-máquina: El enfoque de la alianza está dirigido por humanos y respaldado por IA, lo que garantiza que las posibilidades tecnológicas se evalúen siempre a través de una lente centrada en el ser humano y en el cliente. Al integrar a especialistas en IA junto a consultores de marca, la alianza ayuda a las organizaciones a crear equipos y procesos internos en los que profesionales del marketing, científicos de datos y creativos trabajan codo con codo. Con el tiempo, esto crea una nueva cultura de la innovación en la que el talento humano se ve amplificado por la IA (no sustituido por ella).
- Capacidad de innovación integral: Los clientes pueden poner a prueba una idea de IA en el laboratorio y luego ampliarla a toda la empresa con menos fricciones. Por ejemplo, una empresa podría trabajar con Silverside para desarrollar un motor de contenidos de IA generativa y, al mismo tiempo, trabajar con Vivaldi para rediseñar la estrategia de marketing y la organización en torno a él. El resultado no es sólo una nueva herramienta, sino una nueva capacidad organizativa. (Esto se alinea con la filosofía de Vivaldide que la verdadera transformación llega cuando la IA se incorpora a la cultura de la empresa y a los flujos de trabajo de los clientes, un área cubierta por su práctica de Consultoría de Capacidad de Innovación en IA ).
- Modelos de negocio resistentes y preparados para el futuro: Al aprovechar la IA para anticiparse a los cambios del mercado y a las necesidades de los clientes, las empresas se vuelven más ágiles y resistentes. En mercados volátiles en los que el comportamiento de los consumidores o las condiciones económicas pueden cambiar de la noche a la mañana, disponer de sistemas mejorados con IA permite a las empresas pivotar con rapidez. La asociación hace hincapié en la creación de sistemas de innovación que aprendan y se adapten continuamente, lo que es clave para la competitividad a largo plazo. Esto es especialmente importante en el entorno actual, en el que la velocidad, la personalización y la agilidad se han convertido en factores clave para la supervivencia.
- Mejora de la experiencia del cliente y crecimiento: En última instancia, todos estos beneficios se traducen en crecimiento. Las marcas que integren la IA de forma eficaz podrán lanzar campañas nativas de IA, automatizar la producción creativa y ampliar la personalización personalizada sin perder la coherencia de la marca. Satisfarán las crecientes expectativas de los clientes en cuanto a inmediatez y relevancia, ofreciendo interacciones fluidas, valiosas y adaptadas a cada individuo. Los clientes satisfechos y comprometidos impulsan la fidelidad y los ingresos, alimentando un motor de crecimiento impulsado por el diseño inteligente. (En la práctica, esto podría significar que un cliente recibe la recomendación de producto adecuada en el momento adecuado a través de una plataforma impulsada por IA, o que un problema de servicio es resuelto de forma proactiva por un asistente de IA - todo orquestado dentro de una experiencia de marca sin fisuras).
Desde la perspectiva de los directores de marketing y los jefes de innovación, estas capacidades son transformadoras. La asociación ofrece una forma de preparar para el futuro la organización de marketing y el propio papel como líder. Los directores de marketing pueden pasar de supervisar campañas a diseñar sistemas de crecimiento inteligentes. Como se dice en un comentario del sector, los directores de marketing pasarán de ser supervisores de contenidos a "líderes de crecimiento nativos de la IA", y los que puedan integrar estratégicamente la IA en su pila de marketing obtendrán una formidable ventaja competitiva. Del mismo modo, el auge de este tipo de modelo de consultoría boutique impulsado por la IA indica que los equipos especializados y multidisciplinares (que combinan tecnología, marca, datos y pensamiento de diseño) son los nuevos influyentes en la sala de juntas. Las empresas que se asocian con Vivaldi y Silverside no se limitan a ejecutar un único proyecto, sino que mejoran sus propias capacidades estratégicas y su cultura de la innovación.
El diseño inteligente y el futuro de la creación de marcas
Si ampliamos la perspectiva, la alianza Vivaldi apunta a una tendencia más amplia en el sector: el futuro del marketing y la creación de marcas se encuentra en la intersección de la visión humana estratégica y las máquinas inteligentes. Las marcas globales adoptarán cada vez más un enfoque de doble lente -combinando una visión de marca a nivel macro con una ejecución de IA a nivel micro- para seguir siendo relevantes e impulsar el crecimiento. De este modo, podrán lanzar campañas e iniciativas para los clientes que sean a la vez creativamente inspiradoras y rigurosamente optimizadas por los datos, alcanzando el santo grial del marketing: magia y lógica, juntas.
Las expectativas de los clientes seguirán aumentando en la era de la IA. El público esperará experiencias personalizadas y proactivas, y se inclinará por marcas que se anticipen a sus necesidades y ofrezcan un valor constante en todo momento. Satisfacer estas expectativas requiere lo que podríamos llamar "crecimiento a través del diseño inteligente ", es decir, diseñar productos, servicios y experiencias con inteligencia (IA, análisis, automatización) incorporada desde el principio. La colaboración entre Vivaldi y Silverside se basa exactamente en este principio. Permite a las empresas innovar de forma inteligente, garantizando que las nuevas ofertas no solo estén bien diseñadas desde un punto de vista humano, sino que también sean inteligentes, adaptables y orientadas al aprendizaje por diseño.
En la práctica, el diseño inteligente significa que cada nuevo Customer Journey, campaña de marketing o producto digital se configura para mejorar con el tiempo. Los sistemas de IA recopilan continuamente información y optimizan la experiencia. La experiencia estratégica de Vivaldigarantiza que estos sistemas sigan estando profundamente centrados en el ser humano -en línea con las motivaciones reales del cliente y la historia de la marca-, mientras que los conocimientos de IA de Silverside proporcionan la columna vertebral técnica para ajustar y mejorar en tiempo real. Las implicaciones para los equipos de innovación son profundas: en lugar de lanzamientos puntuales, las empresas desarrollan sistemas de innovación vivos que evolucionan con sus clientes.
Internamente, las organizaciones que se asocian de este modo también pueden replantearse sus procesos de innovación. Los antiguos enfoques en silos no serán suficientes cuando la agilidad y la colaboración interfuncional sean primordiales. Muchas empresas tendrán que crear nuevos grupos de trabajo de innovación o laboratorios de IA (como Silverside) dentro de sus estructuras, en los que vendedores, ingenieros, científicos de datos y diseñadores colaboren en la creación de soluciones. La colaboración Vivaldi puede servir de catalizador en este sentido, ya que muestra cómo un laboratorio tecnológico creativo externo puede trabajar codo con codo con una consultora estratégica y los equipos de los clientes para acelerar la innovación.
Conclusiones: Reinventar el Marketing para la era de la IA
Esta asociación estratégica entre Silverside AI y Vivaldi Group es una clara señal de que hemos entrado en un nuevo capítulo del marketing , en el que la estrategia de marca y la inteligencia artificial están inextricablemente unidas. Al capacitar a las empresas para adoptar la IA a través de una perspectiva estratégica y orientada a la marca, la colaboración ofrece un modelo para la transformación sostenible de las empresas.
para una transformación empresarial sostenible. Es una visión de la reinvención marketing que va más allá de las herramientas brillantes, centrándose en cambio en reinventar la forma en que las marcas crean valor para los clientes de una manera inteligente y ágil.
No se trata de sustituir a los profesionales del marketing o a los creativos por máquinas. Se trata de amplificar la creatividad humana y el pensamiento estratégico con la IA. En este modelo, la IA se encarga del trabajo pesado de procesar datos, automatizar y optimizar, mientras que los humanos aportan la imaginación, la empatía y la dirección a gran escala. El resultado es una nueva generación de marcas tan inteligentes como inspiradoras, capaces de crear conexiones significativas a gran escala, adaptarse rápidamente a los cambios y liderar sus sectores en el futuro.
Para Vivaldi, esta asociación es más que un acuerdo comercial; es una misión compartida para reinventar la forma en que los sistemas de marketing e innovación trabajan juntos. Refleja un enfoque consultivo y visionario, reflexivo, práctico y audaz. Juntas, las dos empresas están enviando un mensaje a los directores de marketing, directores generales y líderes de innovación de todo el mundo: la era de la transformación de la marca impulsada por la IA ya está aquí, y aquellos que la adopten con la estrategia y los socios adecuados darán forma al futuro de la experiencia del cliente y el crecimiento.
(Los lectores interesados pueden obtener más información acerca de la perspectiva de Vivaldisobre la IA y la innovación en marketing -por ejemplo, consulte nuestro artículo de opinión sobre la creación de una estrategia de IA más allá del bombo publicitario- o explorar nuestros servicios en Estrategia y aceleración deMarketing para ver cómo ayudamos a las marcas a acelerar el crecimiento con enfoques de marketing modernos).
Al final, la alianza de Vivaldi y Silverside AI encarna la idea de que, para reinventar marketing en la era de la IA, se necesitan tanto el ingenio humano como la destreza tecnológica. Es una asociación creada para ayudar a las marcas no solo a adaptarse al futuro, sino a inventarlo.
Fuentes:
- Comunicado de prensa - "Vivaldi Group and Silverside AI Forge Strategic Alliance for AI-Driven Brand Growth," PR Newswire/MarTech Edge (22 de mayo de 2025).
- LBB Online - "Silverside AI and Vivaldi Group Join Forces to Redefine the Future of AI-Driven Brand Consulting", noticia (21 de mayo de 2025).
- TalkCMO - "Silverside AI and Vivaldi Group Form Strategic Partnership for AI Adoption", Quick Bytes (mayo de 2025).
- MarTech360 - Comentarios sobre el cambio del sector hacia asociaciones de marketing integradas e inteligentes