Die Position des New England Journal of Medicine (NEJM) als einflussreichste medizinische Fachzeitschrift der Welt wurde durch die Entwicklung neuer Technologien bedroht, die die Art und Weise verändern, wie Verbraucher Informationen finden, mit ihnen interagieren und sie austauschen.
Um ihren langjährigen Ruf als führende medizinische Fachzeitschrift weiter zu festigen und ihre Relevanz in diesem sich ständig verändernden Umfeld zu sichern, musste die NEJM-Gruppe potenzielle Einnahmequellen erschließen, um neue Kundensegmente zu erreichen und neue Chancen zu nutzen.
Unsere strategische Partnerschaft ermöglichte es der NEJM Group, die erste adaptive Lernplattform in der Medizin zu entwickeln, die den Markt auf den Kopf stellt und die Bedürfnisse und Probleme der Verbraucher effektiv aufgreift - die neue Knowledge+ Plattform.
Die Massachusetts Medical Society wandte sich an Vivaldi , um eine Innovationsberatung in Anspruch zu nehmen, als sie damit begann, ihre Verlagsabteilung neu zu überdenken und eine übergeordnete Markenstrategie zu entwickeln. Das Flaggschiff, das New England Journal of Medicine, hatte den Ruf, die einflussreichste medizinische Fachzeitschrift der Welt zu sein, und hatte sich als führend in der digitalen Innovation in seinem Bereich erwiesen. Die Allgegenwart neuer Technologien im Zeitalter des Web 2.0 hatte jedoch zu einer Veränderung der Art und Weise geführt, wie Ärzte Informationen entdecken, konsumieren, mit ihnen interagieren und sie weitergeben. Mit dieser veränderten Erwartungshaltung, wie, wann und wo auf Inhalte zugegriffen werden kann, sah sich die Zeitschrift der Konkurrenz durch neue, ausreichend gute" Online- und digitale Quellen ausgesetzt, die von zeitknappen Ärzten als bequemer und zugänglicher angesehen wurden. Die Verlagsabteilung erkannte die Notwendigkeit, in neue Produkte und Dienstleistungen zu expandieren, die in diesem neuen Umfeld relevant sein würden, ohne dabei die erstklassige Wahrnehmung des New England Journal of Medicine zu beeinträchtigen.
"Wir haben Knowledge+ auf der Tagung der Association of Program Directors in Internal Medicine und dem American College of Physicians ausgestellt. Die Reaktion war überwältigend positiv, sowohl von einzelnen Ärzten als auch von den Leitern von Weiterbildungsprogrammen. Seit der Markteinführung haben wir einen stetigen Strom von Einzelbestellungen und ein anhaltend starkes Interesse von Assistenzarztprogrammen."
Um die neue Markenstrategie zu entwickeln, führte die Vivaldi Group Untersuchungen durch, um die Bedürfnisse und das Verhalten von Ärzten besser zu verstehen. In qualitativen und quantitativen Studien haben wir die Perspektiven von über neunhundert Ärzten erforscht, um das Potenzial der Marke für neue Bildungsangebote zu verstehen. Wir führten episodische Rekonstruktionen des täglichen Lebens mit medizinischen Fachkräften durch, um Frustrationen bei der Nutzung medizinischer Informationen aufzudecken. Auf der Grundlage dieser Erkenntnisse und der daraus resultierenden Marktpositionierung wurde eine neue Hauptmarke geschaffen. Die neue Hauptmarke NEJM Group bündelt alle Verlagsressourcen, um die Strategie der Diversifizierung in neue Märkte zu unterstützen. Außerdem identifizierten wir zwölf Bereiche mit hohem Wachstumspotenzial und führten in zwei spezifischen Bereichen einen analytischen Deep-Dive durch, einschließlich wirtschaftlicher Analysen und zukünftiger Wachstumsprognosen, Wettbewerbskartierung und Marktgrößenbestimmung. Es wurde eine Markenarchitektur formuliert, um das Portfolio zu organisieren und die Wachstumsstrategie zu unterstützen, einschließlich der aktuellen und zukünftigen Angebote. Die neue Hauptmarkenstrategie und die Markenarchitektur spiegelten sich in einer visuellen Identität wider. Auf der Grundlage dieser strategischen Vision wurde ein Wachstumsplan erstellt, um die Wachstumschancen zu formalisieren und sie in spezifische Konzepte für Produkte und Dienstleistungen zu übersetzen. Das Team von Vivaldi Partners leitete einen zweitägigen Ideenfindungsworkshop mit ausgewählten Experten für Bildungsinnovationen, um neue Bildungskonzepte und Geschäftsmodellideen zu entwickeln. Aus diesen Workshops und früheren Erkenntnissen ergaben sich sechs vorrangige zukünftige Bildungskonzepte, darunter neue Produkte und Dienstleistungen, neue Partnerschaften, neue Zielgruppen und neue Geschäftsmodelle.
Als Ergebnis dieser wichtigen Grundlagenarbeit hat die NEJM Group 2014 NEJM Knowledge+ Internal Medicine Board Review entwickelt und auf den Markt gebracht. Diese erste adaptive Lernplattform in der Medizin, die speziell auf die Bedürfnisse von Fachärzten für Innere Medizin zugeschnitten ist, umfasst eine adaptive Selbsteinschätzung, zeitlich begrenzte Übungsklausuren, umfangreiche individualisierte Leistungsanalysetools und die Möglichkeit, CME- und MOC-Punkte zu sammeln. Mit der Einführung von Knowledge+ bietet die NEJM Group nun die effizienteste, ansprechendste und effektivste Möglichkeit für Kliniker, zu lernen, die Qualität ihrer Praxis zu verbessern und sich auf Prüfungen vorzubereiten. Aufgrund des überwältigenden Erfolgs von Knowledge+ Internal Medicine Board Review hat die NEJM Group 2015 Knowledge+ Family Medicine Board Review eingeführt und plant, in den kommenden Jahren weitere Lernprodukte auf den Markt zu bringen.