KI-Schulungen und Workshops für Unternehmen

Bei AI-Schulungen für Unternehmen geht es darum, das Urteilsvermögen einer Organisation dahingehend zu schulen, wo sich der Einsatz von KI lohnt: Welche Entscheidungen und Arbeitsabläufe lassen sich durch den Einsatz eines Systems tatsächlich kostengünstiger, schneller oder besser gestalten, zu welchen Kosten und mit welchen Risiken? „ Vivaldi “ ist seit 1999 als Strategieberatung tätig, und wir gestalten AI-Schulungen genauso wie unsere Strategiearbeit – nämlich als maßgeschneiderte Workshops für die Entscheidungsträger und nicht als Tool-Schulungen für diejenigen, die die Software bedienen werden.

• Seit 1999Strategie, Innovation und Kompetenzaufbau
• Über 200veröffentlichte Fallstudien
• 10 Niederlassungenauf vier Kontinenten
• 5xWirtschaftsWoche: Das Beste aus den Bereichen Beratung, Strategie und Innovation

Wenn Unternehmen uns beauftragen

Schulungen zum Thema KI für Unternehmen werden in der Regel vom CEO, vom Chief Strategy Officer oder vom Chief People Officer eines Unternehmens gebucht, das bereits Geld in KI investiert hat, aber noch nicht erklären kann, was sich dadurch geändert hat. Auslöser ist fast immer eine konkrete Unzufriedenheit und nicht etwa ein Schulungskalender.

• Die Lizenzen wurden bereitgestellt, und es wurde nichts verschoben. Jeder hat Zugriff, die Nutzung sieht im Dashboard gut aus, und es haben sich weder Prozesse noch Personalpläne noch Kostenpositionen geändert.
• Der Investitionsausschuss kann seine eigenen Vorschläge nicht hinterfragen. Die Anbieter liefern die Begrifflichkeiten, daher sind die Fragen, die im Sitzungssaal gestellt werden, die Fragen der Anbieter.
• Anwendungsfälle tauchen schneller auf, als man sie überhaupt bewerten kann. Für jede Funktion gibt es eine Auswahlliste, und niemand verfügt über ein einheitliches Kriterium, anhand dessen entschieden werden kann, welche Punkte darauf eine Finanzierung rechtfertigen.
• Die Einführung ist eher aus Angst als aufgrund technischer Hindernisse ins Stocken geraten. Die Menschen befürchten, dass gerade der interessante Teil ihrer Arbeit automatisiert wird, und niemand hat genau gesagt, was weiterhin von Menschen erledigt wird.
• Ein Vorstand oder eine Aufsichtsbehörde hat damit begonnen, Nachfragen zu stellen. Die Vorstandsmitglieder werden aufgefordert, Ausgaben für KI zu genehmigen, wobei Begriffe verwendet werden, deren Bedeutung ihnen nie erläutert wurde.

Wenn Sie eigentlich eine Entscheidung darüber benötigen, wo KI im Unternehmen eingesetzt werden soll, und nicht etwa eine Sitzung mit Ihrer Führungsriege, handelt es sich um ein anderes Beratungsangebot. Beginnen Sie mit der Beratung zur KI-Strategie und zu neuen Technologien – hier werden die Entscheidungen auf Portfolioebene getroffen. Wenn es darum geht, die hier vermittelten Erkenntnisse dauerhaft im Unternehmen zu verankern, anstatt sie nur einer bestimmten Gruppe zu überlassen, handelt es sich um Beratung zur KI-Innovationsfähigkeit.

Warum Schulungen zum Umgang mit Werkzeugen nur von kurzer Dauer sind

Die Schulungen für den Umgang mit Tools sind schnell veraltet. Die Benutzeroberfläche ändert sich, das Modell ändert sich, und das meiste, was vermittelt wurde, ist innerhalb eines Jahres bereits überholt. Das wäre ein vertretbarer Aufwand, wenn die Schulungen günstig wären, aber der teure Faktor ist nicht der Schulungsleiter. Es ist die Arbeitszeit der erfahrenen Mitarbeiter.

Die Fähigkeit, die tatsächlich darüber entscheidet, ob eine KI überhaupt Ergebnisse liefert, wird hingegen kaum vermittelt. Zu wissen, wie man ein System mit einer Eingabeaufforderung versieht, ist nicht dasselbe wie zu wissen, welche Teile der eigenen Arbeit es wert sind, an ein solches System übergeben zu werden. Letzteres ist eine unternehmerische Entscheidung, sie ist von Dauer und lässt sich vermitteln.

Diese Unterscheidung hat wirtschaftliche Auswirkungen. Ein Unternehmen, dessen Mitarbeiter KI-Tools einsetzen können, erzielt zwar individuelle Effizienzgewinne, die jedoch selten in der Gewinn- und Verlustrechnung zum Tragen kommen, da die Mitarbeiter, die dadurch schneller arbeiten können, keinen Einfluss darauf haben, wie der Arbeitsumfang festgelegt wird. Ein Unternehmen hingegen, dessen Mitarbeiter erkennen können, welche Arbeitsabläufe eine Neugestaltung wert sind, bringt Veränderungen zustande, die sich tatsächlich auswirken, da die Beteiligten über die Befugnis verfügen, diese umzusetzen.

Deshalb sagen wir ganz offen, wer daran teilnehmen sollte. Alle zu schulen ist zwar eine gute Methode, um ein umfangreiches Programm zu verkaufen, aber kein geeigneter Weg, um eine Entscheidung zu ändern.

Was unsere Schulungsangebote im Bereich Unternehmens-KI umfassen

Jedes Format basiert auf denselben fünf Werkgruppen, die auf die Zielgruppe abgestimmt sind und an Ihren eigenen Arbeitsabläufen orientiert sind, anstatt an allgemeinen Beispielen.

1. Wenn KI die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen einer Entscheidung verändert

Der Kern des Lehrplans und der Teil, der auch nach der Veröffentlichung der nächsten Modellversion bestehen bleibt.

• Welche Entscheidungen werden durch den Einsatz eines Systems tatsächlich kostengünstiger, schneller oder besser, und welche scheinen nur
• Wie man den Arbeitsumfang so festlegt, dass ein System die Aufgabe bewältigen kann – eine Fähigkeit, die die meisten Teams bisher noch nie entwickeln mussten
• Wie man die Fälle erkennt, in denen die ehrliche Antwort lautet, dass KI keinen Mehrwert bringt, und wie man dies so formuliert, dass es nicht als Widerstand aufgefasst wird

2. Der Wortschatz in einfacher Sprache

Führungskräfte werden gebeten, Investitionen zu genehmigen, die mit Begriffen beschrieben werden, die niemand für sie definiert hat. Eine Stunde, in der diese Begriffe geklärt werden, verändert die Qualität der Fragen, die im folgenden Jahr gestellt werden.

• Was ein Agent eigentlich ist – in einer Formulierung, die es einer Führungsriege ermöglicht, eine Investition zu genehmigen, die sie versteht
• Was „Abruf“, „Verankerung“ und „Bewertung“ in der Praxis bedeuten – ohne die Sichtweise des Anbieters
• Genug Präzision, um eine tatsächliche Leistungsangabe von einer werblichen zu unterscheiden

3. Was bleibt genau genommen menschlich?

Systeme übernehmen das Suchen, Organisieren, Zusammenfassen, Entwerfen, Überprüfen und wiederkehrende Analysen. Menschen sind dafür zuständig, das eigentliche Problem zu definieren, strategische Entscheidungen zu treffen, neue Erkenntnisse zu gewinnen und die Verantwortung für das Ergebnis zu übernehmen.

Diese klare Aussage ist unserer Erfahrung nach der wichtigste Hebel für die Akzeptanz. Die Befürchtung, dass KI den interessanten Teil der Arbeit übernehmen wird, ist in den meisten Unternehmen das größte Hindernis – und meist unbegründet. Was KI tatsächlich übernehmen wird, ist die Arbeit rund um die eigentliche Arbeit.

4. Formate, abgestimmt auf die jeweiligen Adressaten des Urteils

• Sitzungen der Geschäftsleitung und des Vorstands. In der Regel eine einzige Sitzung. Allein die Begriffsklärung ist eine Stunde der Vorstandssitzung wert, da sie die Anforderungen an alle nachfolgenden Investitionsvorschläge verändert.
• Workshops für Führungskräfte. Dauer: einen halben bis einen ganzen Tag; aufbauend auf Ihren tatsächlichen Arbeitsabläufen; am Ende steht eine Auswahlliste mit möglichen Anwendungsfällen sowie eine Entscheidung zum Umfang für jeden einzelnen.
• Kohortenprogramme. Mehrere Sitzungen für eine Gruppe von Teams, für Organisationen, die diese Entscheidungsfähigkeit nicht nur in einem Funktionsbereich, sondern in großem Maßstab aufbauen möchten.

5. Wie lässt sich feststellen, ob es funktioniert hat?

• Die Messung ist von Anfang an in den Wandel integriert und an eine Kennzahl gekoppelt, die das Unternehmen bereits erfasst
• Der Unterschied zwischen einem System, das funktioniert, und einem System, das auch sechs Monate später noch funktioniert
• Was tun, wenn die Antwort lautet, dass es nicht funktioniert hat – ein Fall, für den die meisten Programme keine Lösung vorsehen?

So funktioniert ein AI-Schulungsprojekt für Unternehmen

1. Umfang: Gespräche mit den Personen, die an der Schulung teilnehmen werden, eine Bestandsaufnahme der bereits vorliegenden Anwendungsfälle sowie eine Einigung darüber, welche Entscheidungen durch die Schulung beeinflusst werden sollen. Das Ergebnis sind eine Zielgruppe und ein Lehrplan, kein Katalog.
2. Entwickeln. Wir passen das Arbeitsmaterial an Ihre eigenen Arbeitsabläufe und Ihre spezifischen Anwendungsfälle im Bereich der Kandidatenauswahl an. Allgemeine Beispiele wecken nur allgemeine Begeisterung – und das ist eine magere Rendite für einen Arbeitstag eines erfahrenen Mitarbeiters.
3. Führen Sie die Sitzung(en) so durch, dass jedes Modul mit einer Entscheidung statt mit einer Diskussion endet. Die Teilnehmer verlassen die Sitzung mit einer Vorab-Einschätzung zu jedem potenziellen Anwendungsfall, einschließlich derjenigen, die bewusst verworfen wurden.
4. Nachverfolgung. Eine Überprüfung einige Wochen später anhand der an diesem Tag getroffenen Entscheidungen, um festzustellen, ob die Kriterien auch ohne unser Zutun angewendet werden. Diese Überprüfung ist der Maßstab, und daran zeigt sich, ob die Schulung ihren Zweck erfüllt hat oder nicht.

Warum sich Unternehmen für „ Vivaldi “ entscheiden, wenn es um KI-Schulungen für Unternehmen geht

Wir sind ein Strategieberatungsunternehmen, das Schulungen durchführt, und kein Schulungsanbieter, der ein KI-Modul in sein Angebot aufgenommen hat. Das zeigt sich in dreierlei praktischer Hinsicht.

• Das Material ist Ihr Material. Wir orientieren uns an Ihren Arbeitsabläufen, Ihrer Auswahlliste an Anwendungsfällen und den Anforderungen, die Ihr Unternehmen erfüllen möchte, denn es geht um eine Entscheidung, die Ihre Arbeit betrifft, und nicht um die Vertrautheit mit einer bestimmten Kategorie.
• Wir sagen Ihnen, wo KI nicht hilft. Ein Anbieter, der ein Programm verkauft, hat keinen Grund, es zu verkürzen. Ein Unternehmen, das ebenfalls mit Ihrer Strategie leben muss, hingegen schon.
• Der Lehrplan überdauert die Tools. Fast nichts von dem, was wir vermitteln, hängt davon ab, dass ein bestimmter Anbieter auch weiterhin die richtige Wahl bleibt – und genau das ist der Hauptgrund dafür, dass er auch über den nächsten Release-Zyklus hinaus seinen Wert behält.

So bewerten Sie KI-Schulungen für Mitarbeiter

Fünf Fragen, die man jedem Anbieter stellen sollte – auch uns.

• Wie viel Zeit nimmt die Einweisung in die Tools pro Tag in Anspruch? Tools ändern sich. Wenn der Großteil der Schulung aus einer Einweisung in die Benutzeroberfläche besteht, verliert der Großteil des Nutzens mit der nächsten Version an Wert.
• Basiert es auf unseren Arbeitsabläufen oder auf Beispielen? Schulungen, die auf allgemeinen Fallbeispielen aufbauen, wecken zwar Begeisterung, die jedoch im Alltag keine Bestand hat.
• Wer sollte Ihrer Meinung nach daran teilnehmen? Wenn die Antwort „jeder“ lautet, geht es nur um die Teilnehmerzahl. Das vermittelte Urteilsvermögen ist vor allem für diejenigen von großem Wert, die Entscheidungen treffen.
• Was wird gemessen und wann? Die Zufriedenheitswerte geben Aufschluss über den jeweiligen Tag. Was sich in den folgenden Wochen verändert hat, gibt Aufschluss über das Training.
• Was sagt man dazu, was menschlich bleibt? Ein Anbieter, der diese Frage ausklammert, lässt das größte Hindernis für die Akzeptanz unberührt.

Strategieberatung, Anbieter von Unternehmensschulungen oder Anbieter einer KI-Plattform?

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Training ist selten die einzige Lösung. Es gibt vier miteinander verbundene Aspekte, und welcher davon für Sie der richtige ist, hängt davon ab, was das Training zutage fördert.

• Beratung zu KI-Strategien und neuen Technologien Wenn das eigentliche Problem darin besteht, dass das Unternehmen keine klare Position dazu hat, wo KI eingesetzt werden soll, dann behandelt ein Workshop in diesem Fall lediglich ein Symptom.
• Beratung zur Innovationsfähigkeit im Bereich KI um das hier vermittelte Urteilsvermögen zu einer dauerhaften Kompetenz zu machen und nicht nur zu etwas, das eine bestimmte Kohorte mitbringt.
• KI-gestützte Innovationssprints um sie sofort auf einen Anwendungsfall mit hoher Priorität anzuwenden und herauszufinden, ob sie sich in der Praxis bewährt.
• Transformation der Belegschaft und KI im Hinblick auf die Veränderungen bei Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortlichkeiten, die sich ergeben, sobald die Entscheidungen zum Umfang getroffen sind.

Diese Arbeit ist Teil unseres Geschäftsbereichs „People, Culture and Capabilities“ bei Vivaldi, dem Strategieberatungsunternehmen, das hinter dem „Demand Landscape“ und dem „ Interaction Field “ steht.

KI-Schulungen für Unternehmen in den USA und weltweit

Wir führen KI-Schulungen und Workshops von zehn Standorten auf vier Kontinenten aus, was für diesen Service eine größere Rolle spielt als für die meisten unserer anderen Aktivitäten. Die Diskussion rund um KI verläuft nicht in jedem Markt gleich: Was ein US-Führungsteam als Beschaffungsfrage betrachtet, wird von einem europäischen Führungsteam oft in erster Linie als Frage der Unternehmensführung angesehen, und eine Veranstaltung, die diesen Unterschied außer Acht lässt, kommt in einem der beiden Räume nicht gut an.

Die Schulungen finden vor Ort oder online statt. Multinationale Kunden beginnen in der Regel mit einem Führungsteam in einem Markt und wiederholen das Format dann regional, sobald das Programm anhand ihrer eigenen Arbeitsabläufe und nicht anhand unserer getestet wurde.