Denken

Marken des Gesundheitswesens, die inmitten der COVID-19-Pandemie den Plattformgedanken vorleben

Healthcare-Marken

Geschrieben von Vivaldi Beraterin Sumia Hussain Shaikh

Es ist schwer, eine Branche zu finden, die während der COVID-19-Pandemie eine schwerere Last zu tragen hat als das Gesundheitswesen. Die Gesundheitssysteme auf der ganzen Welt brechen unter dem Druck der extremen Auslastung und Erschöpfung der Ressourcen (z. B. medizinisches Personal, Intensivbetten, Beatmungsgeräte, PSA, Testkits usw.) zusammen, und es gibt weltweit mehr als 2,4 Mio. bestätigte Fälle, Tendenz steigend.[1] Hier in den USA haben die erschöpften Lagerbestände, das fehlende frühzeitige Eingreifen und die Unzulänglichkeiten und Ungleichheiten unseres Gesundheitssystems bereits zu tragischen gesundheitlichen Folgen geführt.

In dieser schwierigen Zeit leuchtet ein bemerkenswertes helles Licht durch die Anzahl der "unwahrscheinlichen" Marken und sektorübergreifenden Partner, die sich als Reaktion darauf gemeldet haben. Diese Unternehmen nutzen ihre enorme Reichweite, ihre Technologie, ihre Daten und ihr Geschäftsvermögen, um an der Seite der Gesundheitssysteme zu kämpfen. Einst Konkurrenten im Geschäft, kommen diese Marken nun zusammen, wenn es darauf ankommt. So haben sich beispielsweise 15 weltweit tätige Pharma- und Biotech-Unternehmen (z. B. Novartis, Sanofi, J&J, Eli Lilly, Merck (MSD), Pfizer usw.) dazu verpflichtet, ihre firmeneigenen Ressourcen und ihr Fachwissen gemeinsam zu nutzen, um im Rahmen des COVID-19 Therapeutics Accelerator unter der Leitung der Bill and Melinda Gates' Foundation, des Wellcome Trust und von Mastercard einen Impfstoff zu finden[2].

Darüber hinaus haben wir beobachtet, dass immer mehr Marken außerhalb des "traditionellen Gesundheitswesens" ihre Ressourcen bündeln, um zur Bekämpfung der COVID-19-Pandemie beizutragen. Ein früherer Kunde von Vivaldi , ABinBev, produziert und vertreibt beispielsweise Desinfektionsmittel für die Hände und leitet 5 Mio. USD für Sport- und Unterhaltungswerbung um, um das Amerikanische Rote Kreuz zu unterstützen und mehr Blutspenden zu erhalten.

Diese Zunahme der Zusammenarbeit über Sektoren, Ökosysteme und Organisationen hinweg ist nicht nur ein inspirierender Tribut an den Einfallsreichtum der Menschheit und unsere Fähigkeit, zusammenzukommen, sondern auch ein hervorragendes Beispiel dafür, warum sich das Plattformdenken als das neue Modell der Wertschöpfung durchsetzt.

Einfach ausgedrückt ist Platform Thinking eine grundlegend neue Art des Wirtschaftens - von der ausschließlichen Konzentration auf den Wettbewerb (oder die Disruption) zu einer Konzentration auf Zusammenarbeit und gemeinsame Wertschöpfung zur Lösung großer, komplexer Probleme. Probleme wie eine tödliche, extrem ansteckende Pandemie.

Unternehmen, die in Plattformen denken, konzentrieren sich darauf, ihre Interaktionen (Engagement, Zusammenarbeit, Daten) und nicht nur Transaktionen (die aus dem alten Modell der Industrieära stammen) zum Kern ihres Geschäfts zu machen - zwischen zwei oder mehreren Teilnehmern.

Unternehmen, die Platform Thinking nutzen, sind diejenigen, die wissen, wie sie ihre Interaktionsfelder nutzen können - indem sie Interaktionen, Kooperationen und Verbindungen schaffen, erleichtern und motivieren und so wiederum Werte für alle Beteiligten schaffen.

Hier ist eine kurze Liste bemerkenswerter Initiativen oder Unternehmen, die das Plattformdenken veranschaulichen:

  • Pharmazeutische und biotechnologische Unternehmen arbeiten zusammen: Pharmaunternehmen arbeiten bei dieser globalen Pandemie auf verschiedene Weise zusammen. Wie bereits erwähnt, arbeiten Pharma- und Biotech-Unternehmen gemeinsam an der Entwicklung von Therapeutika, indem sie ihre wissenschaftlichen, Entwicklungs- und Produktionsressourcen zusammenlegen. Viele öffentlich-private Partnerschaften entstehen in Zusammenarbeit mit der Regierung, der öffentlichen Gesundheit, der digitalen Gesundheit und Pharmaunternehmen, wie diese Partnerschaft zwischen dem NIH, der FDA, der Stiftung für die nationalen Gesundheitsinstitute und 16 Pharmaunternehmen. Darüber hinaus stellen Pharmaunternehmen medizinische Fachkräfte und Angestellte, die im Gesundheitswesen tätig sind, frei, um an vorderster Front mitzuarbeiten, und bieten ihnen gleichzeitig Bezahlung und Arbeitsplatzsicherheit.
  • MIT COVID19: Beat the Pandemic Challenge - MIT-Mitgliedsunternehmen haben eine Reihe von Hackathons ins Leben gerufen, die globale Partner zusammenbringen, darunter Kostenträger (Kostenträger, Krankenhäuser, Pharmaunternehmen, Start-ups, Innovationsbeschleuniger, Unternehmen im Bereich der digitalen Gesundheit, Universitäten usw.) mit dem alleinigen Ziel, gemeinsam an der Lösung der dringendsten Herausforderungen im Zusammenhang mit dem COVID19-Ausbruch zu arbeiten. Zu den Teilnehmern gehörten Takeda Pharmaceuticals, Johnson & Johnson Innovation, Amazon Web Services, MIT Hacking Medicine, Merck (MSD), BCG Digital Ventures und andere. Während des ersten Wochenendes des virtuellen Hackathons arbeiteten mehr als 1.500 Teilnehmer, mehr als 250 Mentoren und mehr als 40 Partner aus 100 Ländern zusammen, um sich auf zwei Herausforderungen zu konzentrieren:

(1) Schutz gefährdeter Bevölkerungsgruppen: Wie können gefährdete Bevölkerungsgruppen vor den Auswirkungen von COVID-19 geschützt werden?

(2) Hilfe für Gesundheitssysteme: Wie können Krankenhäuser mit Personal-, Material- und Ressourcenknappheit unterstützt werden?

  • Kontaktverfolgung unter Wahrung der Privatsphäre: Apple und Google - einst erbitterte Gegner im Kampf zwischen Android und iPhone - haben sich zusammengetan, um die Kluft zu überbrücken und ihr Netzwerk von 3,5 Milliarden aktiven Telefonbenutzern zu nutzen, um die Kontaktverfolgung für COVID-19 in Zusammenarbeit mit Entwicklern und Regierungs- bzw. Gesundheitsorganisationen in Angriff zu nehmen.(Quelle)
  • Uber's "Helping Move What Matters" -Initiative: Unterstützung lokaler Restaurants mit UberEats, Transport von Hilfsgütern durch UberFreight und Zusammenarbeit mit Uber Health, um 10 Millionen Fahrten und Lieferungen für Mitarbeiter im Gesundheitswesen und Bedürftige bereitzustellen.

Es ist wichtig zu verstehen, dass die Unternehmen oder Organisationen, die im Mittelpunkt dieser Initiativen stehen - wie MIT Hacking Medicine, die Bill and Melinda Gates Foundation, Apple und Google - zum Teil deshalb so erfolgreich sind, weil sie (1) die Akteure in ihrem interaction field identifizieren und (2) wissen, wie sie ihre interaction field am besten nutzen können.

Marken, die sich zusammenschließen, um Daten und Technologien zu bündeln oder Hilfsdienste für die Pandemiehilfe bereitzustellen, zeigen uns, dass das Zeitalter des Plattformdenkens nicht nur angebrochen ist, sondern auch, dass Marken, die ihre Interaktionsfelder am besten nutzen, die größten Erfolge bei der Lösung großer, komplexer Herausforderungen erzielen.

Wenn Sie daran interessiert sind, mehr über Platform Thinking, Interaktionsfelder und unseren Platform Thinking Workshop zu erfahren (oder darüber, wie Ihr Unternehmen seine Interaktionsfelder am besten identifizieren und für den Geschäftserfolg nutzen kann), senden Sie uns bitte eine E-Mail an hello@vivaldigroup.com.

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Sumia Shaikh kommt zu Vivaldi , nachdem sie jahrelang an der Schnittstelle zwischen Unternehmensinnovation und Biotechnologie bei Vertex Pharmaceuticals gearbeitet hat. Außerdem hat sie mehrere Jahre lang bei MassChallenge Partnerschaften und das Wachstum von Start-ups in der Anfangsphase unterstützt. Sumia hat einen Bachelor of Science in Allied Health Sciences mit Schwerpunkt Public Health. Ihr besonderes Interesse gilt der Frage, wie digitale Gesundheits- und Wellness-Marken neue Technologien, Daten und Innovationsstrategien nutzen, um Wirkung zu erzielen.

[1] https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019

[2] https://www.biopharma-reporter.com/Article/2020/03/26/Gates-Foundation-partners-with-industry-on-coronavirus