Das JDC war in verschiedenen Regionen und Programmbereichen tätig, verfügte jedoch nicht über eine einheitliche globale Markenidentität. Der uneinheitliche Auftritt schränkte die Sichtbarkeit ein, erschwerte das Verständnis der Mission der Organisation und behinderte die Einbindung von Spendern in ihren wichtigsten Märkten.
Vivaldi entwickelte ein umfassendes Markenidentitätssystem für JDC, einschließlich einer Markenplattform, einer Kommunikationsarchitektur, eines Namenssystems und eines flexiblen neuen Logos. Das System wurde konzipiert, um die weltweiten Aktivitäten unter einer Dachmarke zu vereinen und gleichzeitig der Vielfalt lokaler Programme Rechnung zu tragen.
JDC führte eine einheitliche Dachmarke ein, die den Bekanntheitsgrad in der amerikanischen jüdischen Gemeinschaft steigerte und Spendern und Partnern weltweit die Mission und die Wirkung der Organisation verdeutlichte.
JDC arbeitete mit „ Vivaldi “ zusammen, um eine einheitliche globale Markenidentität zu entwickeln, die den humanitären Auftrag der Organisation in mehr als 70 Ländern und in einer Vielzahl von Programmbereichen vermitteln kann. „ Vivaldi “ lieferte eine Markenplattform, eine Kommunikationsarchitektur, ein Namenssystem und ein flexibles neues Logo und schuf so eine einheitliche Dachmarke, die die Sichtbarkeit in der amerikanisch-jüdischen Gemeinschaft erhöhte und den Spendern und Partnern weltweit den Auftrag und die Wirkung der Organisation verdeutlichte.
Das American Jewish Joint Distribution Committee (JDC) wurde 1914 gegründet, hat seinen Sitz in New York und ist eine der weltweit größten jüdischen humanitären Organisationen. Das JDC ist in mehr als 70 Ländern tätig und engagiert sich für globale Themen wie Armutsbekämpfung, Katastrophenhilfe und Gemeindeentwicklung sowohl in jüdischen als auch in nichtjüdischen Bevölkerungsgruppen.
Vivaldi schuf eine einheitliche Markenidentität, die JDC in allen Bereichen seiner Tätigkeit übernahm; die Einführung steigerte die Sichtbarkeit in der amerikanischen jüdischen Gemeinschaft und verdeutlichte gleichzeitig den Auftrag und die Wirkung der Organisation für Spender und Partner weltweit. Das Identitätssystem verschaffte der Organisation in mehr als 70 Ländern eine einheitliche Stimme, ohne dass jedes Programm identisch aussehen musste.
Die Architektur konzentrierte sich auf eine übergeordnete Marke und sorgte für Flexibilität im Kommunikationssystem und im visuellen Erscheinungsbild, sodass lokale Programme ihre Arbeit präsentieren konnten, ohne die Identität zu fragmentieren. Das Namenssystem spielte dabei eine zentrale Rolle, denn erst eine einheitliche Namenslogik über alle Programme hinweg ermöglicht es Spendern und Partnern, die Organisation als eine Einheit wahrzunehmen, selbst wenn sie direkt mit einem einzelnen Länderprogramm interagieren.
Weltweite humanitäre Organisationen konkurrieren mit Tausenden anderer guter Zwecke um die Aufmerksamkeit der Spender und die Glaubwürdigkeit ihrer Partnerschaften, und eine uneinheitliche Markenpräsentation untergräbt beides aktiv, da jeder Kontaktpunkt mehr Aufwand erfordern muss, um Wiedererkennbarkeit und Vertrauen aufzubauen. Eine einheitliche Identität verstärkt die durch jeden Programmkontaktpunkt aufgebaute Wiedererkennbarkeit, wodurch Sichtbarkeit und Spenderengagement schneller wachsen können als die Programmausgaben.
Die daraus zu ziehende Lehre lautet, dass global agierende, missionsorientierte Organisationen eine Markenarchitektur benötigen, die den Spannungsbogen zwischen der Autonomie lokaler Programme und globaler Bekanntheit auflöst – und dass diese Lösung bewusst gestaltet werden muss, anstatt sie sich von selbst entwickeln zu lassen. Das flexible Master-Marken-Modell des JDC ist ein praktikables Beispiel dafür: Hier sorgen die Kommunikationsarchitektur und das Namenssystem für Einheitlichkeit, während die lokalen Programme die kulturelle Passgenauigkeit bewahren, die sie für ihre Arbeit vor Ort benötigen.