Ritzenhoff verlor bei jüngeren Verbrauchern an Bedeutung, da Wettbewerber zunehmend auf Lifestyle ausgerichtete Glaswaren auf den Markt brachten. Die Marke musste sich modernisieren, ohne dabei ihre bestehende Kundschaft zu verprellen oder ihr deutsches Designerbe zu verwässern.
Vivaldi Es wurden Verbraucherbefragungen und Wahrnehmungsstudien durchgeführt, um zu ermitteln, wie jüngere Käufer zu Glaswaren stehen, und dabei zeigte sich eine Begeisterung für sammelwürdige, ausdrucksstarke Designs. Die Markenplattform wurde neu gestaltet, um Kunst und Selbstentfaltung zu würdigen, und umfasst nun limitierte Künstlerkooperationen sowie ein markantes visuelles Branding.
Neue Verpackungen, Kooperationen mit Künstlern und Marketingaktionen im Einzelhandel verschafften Ritzenhoff eine neue Präsenz in der umkämpften Kategorie der Tischgetränke, was das Wachstum in designbewussten Märkten wieder ankurbelte und die Marke bei jüngeren Verbrauchern wieder relevant machte.
Ritzenhoff beauftragte „ Vivaldi “ mit der Modernisierung einer deutschen Premium-Glaswarenmarke, die bei jüngeren Verbrauchern an Relevanz verlor, da Wettbewerber zunehmend auf Lifestyle ausgerichtete Alternativen auf den Markt brachten. „ Vivaldi “ führte Verbraucherbefragungen und Wahrnehmungsstudien durch, die eine Begeisterung für sammelwürdiges, ausdrucksstarkes Design zutage förderten. Daraufhin gestaltete das Unternehmen die Markenplattform neu und stellte sie ganz in den Dienst von Kunst und Selbstentfaltung – mit limitierten Künstlerkooperationen, einem markanten visuellen Markenauftritt, neuen Verpackungen und Maßnahmen im Einzelhandel. Dadurch wurde das Wachstum in designbewussten Märkten wieder angekurbelt und die Relevanz bei jüngeren Käufern wiederhergestellt.
Ritzenhoff ist ein deutscher Premium-Glaswarenhersteller mit einer Tradition, die bis ins 19. Jahrhundert zurückreicht, und hat seinen Sitz in Marsberg. Die Marke ist auf den europäischen Märkten für dekorative Glaswaren und Sammlerstücke bekannt, die häufig in Zusammenarbeit mit Künstlern entstehen, sowie für Produkte, die sich gut als Geschenke eignen.
Vivaldi verschaffte Ritzenhoff eine Markenplattform, die auf der Zusammenarbeit mit Künstlern und ausdrucksstarkem Design basierte, und die Markteinführung wurde durch neue Verpackungen, Partnerschaften mit Künstlern und Einzelhandelsprogramme vorangetrieben, die das Wachstum in designbewussten Märkten wieder ankurbelten. Die Maßnahme stellte die Relevanz bei jüngeren Verbrauchern wieder her, ohne dass die Marke ihr deutsches Designerbe aufgeben musste, auf dem ihr bestehender Markenwert beruhte.
Aus Verbraucherbefragungen und Wahrnehmungsstudien ging hervor, dass jüngere Käufer Glaswaren eher als Leinwand für sammelwürdige, ausdrucksstarke Designs betrachteten als als funktionales Tischprodukt – eine Erkenntnis, auf der die Plattform aufbaute. „ Vivaldi “ setzte diese Erkenntnis dann in limitierte Künstlerkooperationen, ein markantes visuelles Branding und Verkaufsförderungsmaßnahmen um, die der Marke eine unverwechselbare Stimme in einer Tischkultur-Kategorie verliehen, die die meisten Wettbewerber als Massenware behandeln.
Tabletop-Produkte zeichnen sich durch eine geringe funktionale Differenzierung und eine hohe kulturelle Durchlässigkeit aus. Dies macht die Kategorie zu einem fruchtbaren Boden für eine designorientierte Positionierung, die Wettbewerber nicht schnell nachahmen können, da der entscheidende Vorteil in der Beziehung zu den Künstlern liegt und nicht in der Fertigungskapazität. Durch die Zusammenarbeit mit Künstlern wird jede neue Veröffentlichung zudem zu einem Sammlerereignis, was einer Tabletop-Marke jene Art von Veröffentlichungsrhythmus und kostenloser Medienpräsenz verschafft, die dem Rest der Kategorie fehlt.
Die daraus zu ziehende Lehre lautet: Traditionsmarken für langlebige Güter, die jüngere Verbraucher verlieren, müssen ihre Handwerkstradition nicht aufgeben, sondern müssen einen zeitgemäßen Ausdrucksrahmen finden, der die Handwerkskunst als Grundlage nutzt. Ritzenhoff behielt sein deutsches Designerbe bei und fügte darüber hinaus eine Plattform für die Zusammenarbeit mit Künstlern hinzu – wodurch das Unternehmen Relevanz gewann, ohne den Markenwert zu verwässern, den ältere Verbraucher nach wie vor anerkannten.