Das auf Kleinanzeigen basierende Geschäftsmodell von Scout24 geriet zunehmend unter Druck, da die digitale Transformation Plattformanbietern neue Möglichkeiten eröffnete, bei den durch ihre Anzeigen vermittelten Immobilien- und Autotransaktionen mehr Wert zu generieren. Das Unternehmen benötigte eine Strategie, um über das reine Anzeigengeschäft hinaus in umfassendere digitale Plattformdienste zu expandieren.
Vivaldi entwickelte die Strategie zur Erweiterung des Plattform-Geschäftsmodells von Scout24 – einschließlich der Festlegung von Wegen zur digitalen Transformation, eines nachfrageorientierten Dienstleistungsmodells sowie Entscheidungsrahmen für das Portfoliowachstum. Im Rahmen dieser Arbeit wurde ermittelt, in welchen Bereichen Scout24 sein Wertversprechen glaubwürdig ausbauen könnte und welche Fähigkeiten das Unternehmen dafür aufbauen oder erwerben müsste.
Scout24 erhielt einen klaren strategischen Rahmen für die Weiterentwicklung vom Kleinanzeigenportal zur Plattform – einschließlich priorisierter Expansionsmöglichkeiten und eines Steuerungsmodells für Portfolioentscheidungen. Die Strategie bildete die Grundlage für die nachfolgenden Schritte in der geschäftlichen Weiterentwicklung von Scout24.
Scout24 beauftragte „ Vivaldi “, einen Weg zu ebnen, um sich von einem auf Immobilienanzeigen basierenden Kleinanzeigenunternehmen zu einer Plattform zu entwickeln, die über die auf ihren Websites ermöglichten Immobilien- und Autotransaktionen hinweg mehr Wert generiert. „ Vivaldi “ entwickelte die Expansionsstrategie mit einem nachfrageorientierten Servicemodell, Entscheidungsrahmen für das Portfoliowachstum und priorisierten angrenzenden Geschäftsfeldern und verschaffte Scout24 damit eine strategische Logik, die als Grundlage für die nachfolgenden Schritte in der Geschäftsentwicklung diente.
Scout24 SE ist ein führender Betreiber digitaler Marktplätze mit Hauptsitz in München, der die Plattformen ImmobilienScout24 und AutoScout24 betreibt. Das an der Frankfurter Wertpapierbörse notierte Unternehmen Scout24 verbindet Millionen von Nutzern mit Immobilien- und Fahrzeugangeboten in ganz Deutschland und Europa. Das Unternehmen hat einen umfassenden strategischen Wandel durchlaufen und sein AutoScout24-Geschäft veräußert, um sich darauf zu konzentrieren, die führende digitale Plattform für Immobilientransaktionen in Deutschland zu werden.
Vivaldi bot Scout24 einen strategischen Rahmen für die Weiterentwicklung vom Anzeigenunternehmen zur Plattform, einschließlich priorisierter Expansionsmöglichkeiten und eines Steuerungsmodells zur Entscheidung, was selbst entwickelt, erworben oder über Partnerschaften realisiert werden sollte. Dieser Rahmen bildete die Grundlage für die späteren strategischen Schritte von Scout24, darunter auch das spätere Ziel, die führende digitale Plattform für Immobilientransaktionen in Deutschland zu werden.
Das Modell ging von den tatsächlichen Bedürfnissen der Käufer und Verkäufer bei der Abwicklung einer Immobilien- oder Fahrzeugtransaktion aus und arbeitete dann rückwärts, um zu ermitteln, welche dieser Bedürfnisse Scout24 mit seiner bereits vorhandenen Ressourcenbasis glaubwürdig abdecken konnte. Indem die Expansion an der tatsächlichen Transaktionsnachfrage ausgerichtet wurde und nicht an angrenzenden Bereichen, die auf dem Papier attraktiv erschienen, blieb die Strategie diszipliniert hinsichtlich der Frage, welche Dienstleistungen tatsächlich zu Einnahmen führen würden.
Kleinanzeigen monetarisieren Aufmerksamkeit, Plattformen monetarisieren Transaktionen, und diese beiden Geschäftsmodelle erfordern unterschiedliche organisatorische Fähigkeiten, Dateninfrastrukturen und Partnerbeziehungen. Betrachtet man diesen Wandel lediglich als Fahrplan für neue Funktionen, entstehen in der Regel nachträglich angehängte Dienste, die nie wirklich funktionieren, da das zugrunde liegende Betriebsmodell nach wie vor das Anzeigenvolumen und nicht den Abschluss von Transaktionen belohnt.
Die Erkenntnis lautet, dass Kleinanzeigenunternehmen auf hochwertigen Transaktionen sitzen, die sie nur teilweise für sich nutzen, und dass der richtige Expansionsweg entlang der Transaktionsreise verläuft und nicht in nicht verwandte Kategorien führt. Ein Entscheidungsrahmen, der angrenzende Bereiche nach Transaktionsnähe und Eignung der Fähigkeiten einstuft, ist nützlicher als eine lange Liste von Möglichkeiten, da er Entscheidungen darüber erzwingt, wo die Plattform tatsächlich das Recht hat, mitzuspielen.