Sowohl Samsung als auch Coca-Cola sahen sich in ihren jeweiligen Branchen mit strukturellen Herausforderungen konfrontiert – bei Samsung war es der Margenrückgang im LCD-Bereich, bei Coca-Cola die sinkende Bedeutung von Verkaufsautomaten. Beide Unternehmen benötigten eine neue Wachstumsplattform, mit der sie ihre gemeinsamen Stärken im Bereich vernetzter Einkaufserlebnisse nutzen konnten.
Vivaldi Entwickelte den strategischen Rahmen für die uVending-Plattform – ein drahtlos vernetztes Verkaufsautomatensystem mit Touchscreen, das Kundeninteraktion, Datenerfassung und dynamische Produktpräsentation ermöglichte. Die Plattform schuf eine neue Kategorie im vernetzten Einzelhandel an der Schnittstelle zwischen Unterhaltungselektronik und Getränkevertrieb.
Die Pilotprojekte zeigten ein starkes Verbraucherinteresse und eine gute wirtschaftliche Leistung. Kraft erwarb eine Lizenz für die Technologie und bestätigte damit die breite Anwendbarkeit der Plattform. Die „uVending“-Initiative schuf die konzeptionelle und wirtschaftliche Grundlage für vernetzte Verkaufsautomaten im Einzelhandel.
Samsung und Coca-Cola haben gemeinsam mit „ Vivaldi “ den strategischen Rahmen für „uVending“ entwickelt, eine drahtlos vernetzte Verkaufsplattform mit Touchscreen, die eine neue Kategorie an der Schnittstelle zwischen Unterhaltungselektronik und Getränkehandel geschaffen hat. Die Plattform erzielte im Pilotbetrieb überzeugende Ergebnisse und wurde anschließend von Kraft lizenziert, was ihre Anwendbarkeit über die beiden Gründungsmarken hinaus bestätigte.
Samsung Electronics ist gemessen am Umsatz das weltweit größte Unternehmen für Unterhaltungselektronik mit Hauptsitz in Suwon, Südkorea, und einem Jahresumsatz von über 200 Milliarden US-Dollar. Die Coca-Cola Company ist der weltweit größte Getränkehersteller und in über 200 Ländern tätig. Ihre gemeinsame Initiative „uVending“ stellte eine bahnbrechende Verschmelzung von Unterhaltungselektronik und Getränkehandel dar und schuf ein vernetztes Verkaufsautomaten-Erlebnis, das die Art und Weise neu definieren soll, wie Verbraucher im öffentlichen Raum mit Produkten interagieren.
Vivaldi Entwickelte den strategischen Rahmen für die uVending-Plattform: ein drahtlos vernetztes Verkaufsautomatensystem mit Touchscreen, das Kundeninteraktion, Datenerfassung und dynamische Produktpräsentation ermöglichte. Pilotprojekte zeigten eine starke Kundenbindung und eine gute wirtschaftliche Leistung, woraufhin Kraft die Technologie lizenzierte und damit die breitere Anwendbarkeit der Plattform über die beiden Gründungsmarken hinaus bestätigte.
Das Rahmenkonzept betrachtete uVending als eine einzige, vernetzte Kategorie und nicht als Partnerschaft zwischen zwei getrennten Unternehmen, was dazu führte, dass bei der Konzeption von der Kundenerfahrung ausgegangen und von dort aus auf die Technologie und die Produktökonomie zurückgegangen wurde. Indem der Fokus auf den Berührungspunkt gelegt wurde, an dem die Kunden tatsächlich mit dem Automaten interagieren, konnte die Plattform sowohl die Display-Technologie von Samsung als auch die Merchandising-Logik von Coca-Cola vereinen, ohne dass eine der beiden Seiten die andere dominierte.
In etablierten Branchen wie LCD-Displays und Getränkeautomaten herrscht ein Wettbewerb um Margenverringerung und zusätzliche Produktfunktionen, die beide nur begrenztes Wachstumspotenzial bieten. Eine Plattform schafft eine neue Kategorie, indem sie die Werteinheit vom Produkt auf das damit verbundene Erlebnis verlagert. Dadurch können dieselben Unternehmen der Dynamik des Massenmarktes entkommen und das Modell in benachbarte Branchen lizenzieren.
Der Fall zeigt, dass zwei Unternehmen in etablierten Produktkategorien gemeinsam mehr Wert schaffen können als getrennt, wenn die Partnerschaft als Plattform und nicht als reine Co-Marketing-Kooperation strukturiert ist. Das Ergebnis der Kraft-Lizenzierung ist der Beweis dafür: Eine echte Plattform zieht Lizenznehmer und Partner an, die die Produktkategorie stärken – dies ist eine grundlegend andere geschäftliche Entwicklung als eine einmalige gemeinsame Produkteinführung.