Jamaikas Tourismusbranche wurde von internationalen Hotelketten mit umfangreichen finanziellen Ressourcen und All-inclusive-Angeboten dominiert, wodurch die vielfältigen, hochwertigen kleinen Hotelbetreiber des Landes in den Hintergrund gerieten. Um gleiche Wettbewerbsbedingungen zu schaffen, wurde ein nationales Netzwerk kleiner Hotels gegründet, das jedoch eine Strategie benötigte, um effektiv im Wettbewerb bestehen zu können.
Durch die Ermittlung gemeinsamer Werte und Marktangebote kleiner Hotels entwickelte „ Vivaldi “ eine nationale Markenstrategie, um die kollektive Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und lokale Betreiber dabei zu unterstützen, mehr Gäste anzuziehen. Die Arbeit umfasste eine gemeinsame Positionierung, Kommunikationsbotschaften sowie Instrumente für einzelne Häuser zur Umsetzung der Marke.
Das Netzwerk führte eine einheitliche Markenplattform ein, die unabhängigen jamaikanischen Hotels eine glaubwürdige, gemeinsame Stimme in einem von globalen Ketten dominierten Markt verschaffte. Die Strategie trug zu einer stärkeren Differenzierung und einer besseren Sichtbarkeit der teilnehmenden Häuser bei.
Das Netzwerk „Jamaican Small Hotels“ beauftragte „ Vivaldi “ mit der Entwicklung einer nationalen Markenstrategie, um gleiche Wettbewerbsbedingungen gegenüber den internationalen All-inclusive-Ketten zu schaffen, die den jamaikanischen Tourismussektor dominieren. „ Vivaldi “ identifizierte gemeinsame Werte und Marktangebote der unabhängigen Unterkünfte und entwickelte eine einheitliche Markenplattform mit gemeinsamer Positionierung, Botschaften und Aktivierungsinstrumenten für einzelne Hotels. Damit verschaffte das Unternehmen den kleinen Betreibern Jamaikas eine glaubwürdige gemeinsame Stimme und eine stärkere Differenzierung in einem Markt, der von großen Akteuren geprägt ist.
Das „Jamaican Small Hotels“-Netzwerk ist ein Zusammenschluss unabhängiger Hotels in Jamaika, der gegründet wurde, um die Wettbewerbsfähigkeit von Boutique- und kleinen Unterkünften auf einem Tourismusmarkt zu stärken, der von internationalen All-inclusive-Ketten dominiert wird. Der Tourismussektor Jamaikas leistet einen wesentlichen Beitrag zum nationalen BIP.
Vivaldi führte eine einheitliche Markenplattform ein, die unabhängigen jamaikanischen Hotels eine glaubwürdige gemeinsame Stimme in einem Markt verschaffte, der von globalen All-inclusive-Ketten dominiert wird. Die Strategie trug zu einer stärkeren Differenzierung und einer besseren Sichtbarkeit der teilnehmenden Häuser bei – genau das Ergebnis, für das das Netzwerk ursprünglich gegründet wurde.
Ausgangspunkt der Arbeit waren die gemeinsamen Werte der teilnehmenden Hotels: ihr unverwechselbarer Charakter, die lokale Trägerschaft und das authentische jamaikanische Erlebnis, das All-inclusive-Resorts in großem Maßstab nicht nachbilden können. Vivaldi setzte diese gemeinsamen Werte anschließend in Positionierungsstrategien, Botschaften und Marketinginstrumente um, die die einzelnen Häuser im Rahmen ihrer jeweiligen Ressourcen einsetzen konnten – wodurch die Plattform nicht nur für die Zentrale, sondern für das gesamte Netzwerk nutzbar wurde.
Unabhängige Beherbergungsbetriebe können allein weder mit den Marketingbudgets internationaler Ketten mithalten, noch sind sie in der Lage, mit der Wirtschaftlichkeit von All-inclusive-Paketen zu konkurrieren. Ein gemeinsames Markenkonzept verschafft dieser Kategorie eine Gegenpositionierung, Authentizität, lokale Eigenverantwortung und ein ortsspezifisches Erlebnis, das die Ketten nicht glaubwürdig für sich beanspruchen können, und bündelt die Marketinginvestitionen Dutzender Betriebe zu einer Stimme, die laut genug ist, um von Reisenden tatsächlich wahrgenommen zu werden.
Die daraus zu ziehende Lehre lautet: Die Alternative zum Wettbewerb auf internationaler Ebene ist der Wettbewerb durch kollektive Einzigartigkeit, und die Markenstrategie muss von dem ausgehen, was die unabhängigen Betreiber tatsächlich gemeinsam haben, und nicht von einer ambitionierten, alle Reiseziele umfassenden Geschichte. Aktivierungsinstrumente sind die Brücke, die eine Netzwerkplattform in die Umsetzung auf Ebene der einzelnen Objekte überführt, und ohne diese Instrumente bleibt kollektives Branding meist nicht mehr als ein Logo auf einer Website.