Faktor 02 der Plattformisierung: Wert durch Daten & Analytik
Daten sind das neue Öl - der neue Wettbewerbsvorteil für Unternehmen von heute.
VivaldiDie Platformization Potential Study von ist ein zukunftsorientierter, umfassender Bericht, der die führenden S&P 500-Unternehmen wie Netflix, Pfizer, MGM Resorts, Nike usw. mit dem größten Potenzial für exponentielles Wachstum vorstellt. Wir haben unsere Analyse in zwei Bereiche unterteilt: (1) die Markenbeziehung zwischen einem Unternehmen und seinen Stakeholdern und (2) wie das Unternehmen in den folgenden fünf Faktoren abschneidet: Kundenzentrierung PLUS", Wert durch Daten und Analysen, soziale Währung, Branchenposition und Ökosystempotenzial sowie agiles Experimentieren mit neuen Technologien. Im Folgenden beleuchten wir den zweiten Faktor.
FAKTOR 02: Mehrwert durch Daten und Analysen
Das Ausmaß, in dem ein Unternehmen in Daten, Analysen und Technologie investiert und sein Betriebsmodell darauf aufbaut, bestimmt das Plattformisierungspotenzial.
Unternehmen mit einem hohen Plattformisierungspotenzial sind diejenigen, die weit über einfache Produkte und Dienstleistungen hinaus denken. Sie betreiben Geschäfte, bei denen die Wertschöpfung durch Daten und Analysen erfolgt, die es ihnen ermöglichen, durch Strategien wie Personalisierung oder Individualisierung neue Werte zu schaffen.
Um die Kunden besser zu verstehen und ihnen einen Mehrwert zu bieten, integrieren sie Daten aus verschiedenen Quellen; sie erfassen Daten von Erstanbietern (die von den Verbrauchern selbst bereitgestellt werden) mit ihren eigenen Daten in der CRM- oder Kundendatenplattform und Daten von Drittanbietern (die von Drittanbietern erworben werden, um Zielgruppen aufzubauen).
Denken Sie an Apple: Sein App Store ist eine äußerst profitable Plattform und ein Schlüsselfaktor für den Erfolg des iPhone-Geschäfts. Die Plattform bietet App-Entwicklern nicht nur Zugang und die Möglichkeit, an einen riesigen Markt von Verbrauchern zu verkaufen, sondern bietet ihnen auch Daten und Analysen zur Verbesserung ihrer Software. Selbst wenn die Verbraucher die App kostenlos herunterladen, berechnet Apple den Entwicklern eine saftige "Apple-Steuer" für seine Dienste: 30 % aller In-App-Käufe im ersten Jahr und 15 % jedes weitere Jahr. Dennoch sind die Entwickler bereit, diese hohen Gewinnspannen zu zahlen. Und warum? Sie glauben, dass der Mehrwert, den Apple bietet, die Gebühr aufwiegt.
Traditionelle Rohrleitungsunternehmen können beginnen, einen ähnlichen Wert durch Daten und Analysen zu nutzen. Intuit zum Beispiel ist bekannt für Quickbooks, seine Software zur Steuererstellung. Das Unternehmen verwaltet jetzt eine offene Plattform, die die 600.000 Buchhalter, die seine Steuersoftware verwenden, mit Verbrauchern und Kleinunternehmen verbindet. Mehr als 1.400 Apps wurden von Drittanbietern entwickelt. Intuit nutzt die Daten seiner Quickbooks-Software, um Softwareentwickler bei der Produktentwicklung anzuleiten, und schafft so Vorteile und einen Mehrwert für seine Steuerberater, die ihre Dienstleistungen für diejenigen verbessern können, die Steuererstellungsdienste oder andere Buchhaltungsdienstleistungen benötigen. Auf diese Weise schafft Intuit Mehrwert für mehrere Parteien, nicht nur für die direkten Kunden, sondern für alle Teilnehmer an seiner offenen Plattform.
Hier finden Sie die vollständige Studie mit handlungsorientierten Strategien, die Unternehmen helfen können, bessere und stärkere Marken für die Verbraucher von heute aufzubauen.