Die Verbraucher der Generation Z gestalten unsere Zukunft neu

Die Generation Z ist eine Generation von wettbewerbsorientierten "Aspirationalisten". Definiert als diejenigen, die zwischen Mitte der neunziger Jahre und Ende der achtziger Jahre geboren wurden, wird diese Gruppe bald alle vorherigen Generationen übertreffen, ganz zu schweigen von der ethnisch und kulturell vielfältigsten Generation, die es bisher gab. Abgesehen von diesen beeindruckenden Statistiken stellt die Erziehung der Generation Z eine Generation dar, die sich deutlich von den vorangegangenen Gruppen unterscheidet. Einzelhändler können diese Generation nicht als eine Erweiterung der Millennials betrachten - es gibt gewaltige Unterschiede in ihren generationsbedingten Wahrheiten.

Die kluge, irrationale und schrullige Natur der Generation Z ist gut dokumentiert. Die Generation Z ist ein digitaler Nomade, der darauf trainiert ist, sich ständig anzupassen und täglich neue Systeme und Plattformen zu erlernen. Diese flinke Anpassungsfähigkeit geht auf Kosten ihrer Aufmerksamkeitsspanne. Die "always on"-Generation kann sich nicht über einen längeren Zeitraum konzentrieren und ändert ihre Ansichten mit jeder neuen Information, die sie erhält. Im Gegensatz zu dieser scheinbaren Leichtfertigkeit steht eine Ernsthaftigkeit und ein Ehrgeiz, die bei der vorangegangenen Generation der Millennials nicht zu beobachten waren.

Da sie in einer Rezession aufgewachsen sind, wissen sie um den Wert des Geldes und die Notwendigkeit eines sicheren Einkommens. Sie sind finanziell versierte Planer, die Unternehmertum und Unabhängigkeit schätzen. Dieser Ehrgeiz beschränkt sich nicht nur auf finanzielle Stabilität, sondern wird auch durch den Wunsch ergänzt, den Fortschritt in Gesellschaft und Politik voranzutreiben. Sie haben bereits damit begonnen, sich als eine beeindruckende Generation zu erweisen, die soziale und politische Themen mit Gelassenheit und Entschlossenheit anpackt. Ihr Blick auf die Welt und ihr Umgang mit ihr ist von persönlicher Zufriedenheit und Verbesserung geprägt. Sie fordern, dass sich die Welt ihren Ansichten beugt und sich nicht dem gesellschaftlichen und beruflichen Status quo anpasst.

Was weniger diskutiert wird, ist das Bedürfnis der Generation Z nach Sinnhaftigkeit, Stabilität und Flexibilität in allen Aspekten des Lebens. Wenn man genauer hinsieht, sind die Gen Z durch drei Kernpersönlichkeiten gekennzeichnet: Bewusste Konsumenten, Sicherheitssuchende und integrative Individualisten. Im Einklang mit ihrer Generationsperspektive bewegen sich diese Personengruppen auf einem Spektrum. Die Vermischung von zwei scheinbar gegensätzlichen Eigenschaften ist ein Hauptmerkmal der Gen Z. Diese Personen entsprechen nicht strikt den unten beschriebenen Personas, sondern bewegen sich eher innerhalb des Spektrums ihrer Grenzen.

Gen Z... die bewussten Verbraucher

Die Generation Z ist eine Generation von engagierten, sozialen und politischen Kämpfern. Sie reflektieren aktiv über die Nachhaltigkeit und die ethischen Aspekte ihrer Gewohnheiten. Die Waffe ihrer Wahl gegen sozial korrupte Unternehmen ist in der Regel die Kaufkraft. Mehr als die Hälfte der Gen Zers ist der Meinung, dass die ethischen Implikationen einer Marke einen erheblichen Einfluss auf die Kaufabsicht haben. Es reicht nicht aus, dass eine Marke tatsächlich ethisch einwandfrei ist. Die Generation Z lebt in einer Welt der Überflutung mit Nachrichten. Sie müssen die Praktiken der Marke sehen, hören und fühlen. Denken Sie nur an die äußerst beliebte Bekleidungslinie Reformation - alles an ihrer Markendarstellung, ihrem Messaging und ihrer Wirkung ist auf Nachhaltigkeit ausgerichtet.

 

Von den Materialien und der Produktion ihrer Kleidung bis hin zu den Gemeinschaften und Arbeitern, die ihre Produkte herstellen, bietet Reformation der Generation Z die Transparenz, um die Behauptungen über ethische Praktiken zu überprüfen. Marken müssen diese entscheidende treibende Kraft der Gen Z-Käufer verstehen und ihre Praktiken so ausrichten, dass sie den Anteil des bewussten Verbrauchers im Portemonnaie erobern.

Gen Z... die Sicherheitssuchenden

Die Einstellung dieser Generation zu Geld und Vermögen ist stark von der finanziellen Situation geprägt, in der sie aufgewachsen ist. Die Generation Z wuchs in einer Rezession auf. Während ihrer Kindheit sahen sie, wie ihre Eltern mit den Finanzen kämpften und schwierige Budgetentscheidungen treffen mussten. Aus diesem Grund hat die Generation eine reaktionäre Haltung zum Thema Geld eingenommen. Sie möchte nicht den gleichen Stress und die gleichen Ängste erleben, die ihre Eltern durchgemacht haben. Anstelle des Ethos der Millennials, sofortige Befriedigung zu erhalten, bevorzugt die Generation Z das Sparen als Mittel zur Sicherung eines langfristig stabilen Lebensstils. Sie glauben fest an die Korrelation zwischen dem, was sie jetzt tun, und der Entwicklung ihrer Zukunft. Dies zeigt sich vor allem darin, dass immer mehr Studenten alternative Hochschulbildungsmöglichkeiten nutzen. Anstatt sich mit Studentenschulden zu belasten, verfolgen die Generation Z einen strategischeren Ansatz, um mit alternativen Studiengängen erfolgreich zu sein.

Einzelhändler müssen verstehen, dass die Generation Z weniger leichtsinnig mit ihren Ausgaben umgeht als frühere Generationen. Diese jüngeren Käufer sind risikoscheuer und geben ihr Geld lieber für das Nötigste aus und versuchen, den Wert eines jeden Kaufs zu verstehen.

Gen Z... die integrativen Individualisten

Obwohl viele ihrer Eigenschaften hart und ernst erscheinen, ist die Generation Z letztlich ein sympathisches Paradoxon. Ihre Vorliebe für Individualismus und Unternehmertum wird durch die ihr innewohnende Verbundenheit mit der kollektiven Gemeinschaft ausgeglichen. Ihre beispiellose kulturelle und ethnische Vielfalt fördert Werte wie Individualismus und Unabhängigkeit, aber auch ein Gefühl der Integration und des Mitgefühls, das die oben erwähnten ethischen Investitionen antreibt. Im Gegensatz zu den Millennials, die ständig an ihren Handys hängen, haben die Generation Z eine reaktionäre Apathie gegenüber ständigem sozialen Engagement entwickelt. Die "Always-on"-Generation romantisiert die Zeit abseits der Technologie. Digitales Engagement wird als eine Notwendigkeit in ihrem Leben angesehen, nicht als Privileg oder Wahlmöglichkeit. Als solche suchen sie nach Privatsphäre und einer Pause vom ständigen Kontakt. Ihr Individualismus bezieht sich nicht nur auf ihre persönlichen Überzeugungen, sondern auch auf ihre sozialen Gewohnheiten. Jetzt kommt die "Ich-Zeit".

Die große Ironie der am stärksten sozial vernetzten Generation der Geschichte ist, dass sie manchmal einfach allein sein will. Die schnell wachsende Wellness-Bewegung, bei der die geistige und körperliche Gesundheit an erster Stelle steht, speist sich aus diesem Wunsch nach Erdung durch die Verbindung mit sich selbst. Die Generation Z, die zu sozial gerechten Weltbürgern erzogen wurde, weiß, dass die Kultivierung einer Gemeinschaft von Individuen die Priorisierung des Einzelnen erfordert. Die Spannung zwischen Gemeinschaft und Selbst schafft ein Spektrum für persönliches und soziales Wachstum. Einzelhändler müssen diese grundlegende Wahrheit verstehen, um effektiv mit dieser Generation zu interagieren.

Schlussfolgerung

Die Generation Z ist insofern einzigartig, als ihre Gewohnheiten und Überzeugungen nicht in die Grenzen von Signifikanten oder Eigenschaften passen. Stattdessen verkörpern sie Persönlichkeiten, die an den gegensätzlichen Enden eines Spektrums agieren, an dem sich die einzelnen Mitglieder der Generation orientieren. Die schiere Größe dieser Generation erfordert, dass Einzelhändler diese Feinheiten erkennen und darauf reagieren, um diese Gruppe unglaublich vielfältiger, ehrgeiziger Individuen anzusprechen. Die Generation Z verspricht, diese Welt in sozialer, politischer und wirtschaftlicher Hinsicht zu einem neuen Horizont zu führen.