Die Strategie der digitalen Transformation hört nie auf
Sie haben also Schwerstarbeit geleistet - sei es eine komplette Überholung der IT-Infrastruktur oder eine einfache Neugestaltung der Website - und es mag den Anschein haben, dass Sie die Strategie für die digitale Transformation Ihres Unternehmens erfüllt haben. Die Wahrheit ist jedoch, dass Sie erst am Anfang stehen: Das gesamte Unternehmen muss sich weiter anpassen, um die Früchte dieser Investition zu ernten. Das bedeutet, dass die Marke geklärt und kommuniziert werden muss, damit sie dazu beitragen kann, den beabsichtigten Wandel zu beschleunigen, den neuen Geist der Institution zu leben und die Marke so auszurüsten, dass sie ihre Anziehungskraft auf Kunden, Mitarbeiter, Partner und Investoren gleichermaßen ausüben kann.
Wie können Sie also sicherstellen, dass diese enormen Anstrengungen nicht umsonst waren? Hier sind 5 Strategien, die Sie unbedingt umsetzen müssen, damit Ihre Umgestaltung auf lange Sicht voll zum Tragen kommt.
1. Entwickeln Sie eine aussagekräftige Change Story
Starke, nachhaltige Veränderungen geschehen nicht über Nacht. Nehmen Sie sich jetzt die Zeit, die Reise zu feiern, zu fördern und weiter zu ermutigen - mit einer fesselnden Markenerzählung, die sowohl Mitarbeitern als auch Kunden einen Einblick in die Strategie hinter diesen großen Veränderungen gibt. Mit einer fesselnden, durchdachten und sorgfältig ausgearbeiteten Geschichte können Sie Ihre Partner und Ihr Publikum auf die gemeinsamen Werte und die neuen Wege der Zusammenarbeit einstimmen - insbesondere mit einem inspirierenden Bericht, der ein Gefühl der Zielstrebigkeit weckt.
2. Beschleunigen Sie den Kulturwandel
Um diese organisatorischen Veränderungen von den Bestrebungen in die praktische Anwendung zu überführen, müssen Sie daran arbeiten, die neue Denkweise in die täglichen Verhaltensweisen und Handlungen zu integrieren. Dies bedeutet, dass Sie den kulturellen Wandel auf Teamebene erkennen und fördern und sich für die individuelle Übernahme neuer Praktiken und Verhaltensweisen einsetzen. Und um das Muskelgedächtnis der vergangenen Unternehmensära zu durchbrechen, sollten Sie die sichtbare, konsequente Unterstützung Ihrer Führungskräfte für die neuen Einstellungen und Verhaltensweisen fördern, bis diese Gewohnheiten vollständig ausgebildet sind.
3. Aufbau eines einheitlichen Markenerlebnisses, innen und außen
Sobald die Umgestaltung im Gange ist, ist es umso wichtiger, einen klaren Standpunkt dazu zu haben, was Ihre Marke von der Konkurrenz unterscheidet. Jetzt ist es an der Zeit, eine neue visuelle und verbale Identität zu entwerfen, die robust und streng ist und voll und ganz zeigt, wofür das Unternehmen steht, wie in der obigen Änderungsgeschichte dargestellt. Aber seien Sie nicht voreilig - schließlich ist dies die Vision und die Marke, die in der gesamten Kundenkommunikation umgesetzt werden soll. Seien Sie also sorgfältig, wenn Sie dieselbe Geschäftsstrategie auf alle Berührungspunkte anwenden - Konsistenz ist der Schlüssel dazu, dass diese Änderungen über den ersten Relaunch hinaus Bestand haben.
4. Den Urknall mit der langfristigen Perspektive in Einklang bringen
In diesem Sinne sollten Sie die Änderungen von oben nach unten durchsetzen. Durch die Erstellung und Überwachung von Pilotprogrammen für unternehmenskritische Projekte können Sie schnelle Erfolge erzielen und von Anfang an bewährte Verfahren einführen. Dies kann jedoch nur geschehen, wenn Sie Ihre Teams mit den richtigen Werkzeugen und Schulungen ausstatten und so die Fähigkeiten weiter ausbauen, die für die Umsetzung Ihrer langfristigen Vision erforderlich sind. Doch das allein reicht nicht aus, um den Ball ins Rollen zu bringen - während des gesamten Prozesses ist es unerlässlich, diese neuen Erfolge zu messen und weiterzugeben und diese wiederholbaren Modellverhaltensweisen und Bemühungen kontinuierlich zu fördern.
5. Nutzen Sie Ihre Marke zur Gewinnung von Spitzentalenten
Auch nach der Überprüfung einer Überarbeitung ist es wichtig, weiter auf die Zukunft zu bauen. Jetzt ist es an der Zeit, Ihre Umstrukturierung zu nutzen, um ein markenorientiertes Wertangebot für Ihre Mitarbeiter zu aktualisieren und damit die Saat für die künftige Ernte Ihres wertvollsten Kapitals zu legen: Ihre Mitarbeiter. Indem Sie Ihre Alleinstellungsmerkmale im Vergleich zu Ihren Wettbewerbern hervorheben, motivieren Sie sowohl aktuelle als auch potenzielle Mitarbeiter auf eine Art und Weise, die effektiv auf die neue Unternehmensvision abgestimmt ist. Gleichzeitig inspiriert die Umsetzung eines Programms zur Mitarbeiterbindung nicht nur, sondern treibt die oben beschriebenen Verhaltensänderungen weiter voran, indem sie im gesamten Unternehmen echten Eifer und Leidenschaft weckt.
Sie sehen, wenn es darum geht, einen dauerhaften Wandel herbeizuführen, gibt es immer mehr zu tun. Und auch jede dieser fünf Strategien braucht viel Zeit, Leidenschaft und Engagement, um erfolgreich zu sein. Aber genau das wird Ihnen und Ihrem Unternehmen helfen, der Konkurrenz voraus zu sein - heute und morgen.