Spielverändernde Konnektivität erreichen, mit Alison Biggan von SAP

In dieser Folge, SAPChief Product & Field Marketing Officer Alison Biggan einen Einblick in die neuesten innovativen Möglichkeiten, wie Konnektivität und Datenaustausch Unternehmen bei der Skalierung, dem Wettbewerb und dem Wachstum unterstützen. Im Gespräch mit unserem Gastgeber Vivaldi CEO Erich Joachimsthalergibt Alison Biggan einen Einblick, wie Datenplattformen es Unternehmen ermöglichen, effizienter zu arbeiten - von der Geschwindigkeit bis hin zur Steuerung von Datenpunkten - und mit fortschrittlicher Technologie bessere Ergebnisse zu erzielen. Erfahren Sie, wie Gustave Roussy, Preisträger des SAP Innovation Award 2018, eines der weltweit führenden Krebsforschungsinstitute und Behandlungszentren, dank einer bahnbrechenden Datenplattform die Art und Weise revolutionieren konnte, wie die Organisation Forschung betreibt und personalisierte Patientenpflege anbietet.

Nachfolgend finden Sie die Höhepunkte ihres Gesprächs:

F: Wenn Sie an Daten und die Art und Weise denken, wie Daten heute in Unternehmen ausgetauscht werden, wie können sie sich auf die Kunden auswirken?

A: Wir alle sprechen schon seit vielen Jahren über Daten und darüber, woher sie kommen und wie wir sie nutzen, sei es durch Analysen oder auf andere Weise. Was sich jedoch in den letzten zehn Jahren geändert hat, ist sowohl die Technologie, die den Zugriff auf die Daten ermöglicht, als auch die Menge der Daten, die erzeugt werden, um ehrlich zu sein. Unternehmen können Daten nutzen, um wettbewerbsfähiger zu sein, innovativ zu sein und ihre Kunden besser zu beobachten.

F: Daten sind das neue Öl, aber wir müssen immer noch die Motoren für dieses Öl entwickeln. Ist SAP an der Entwicklung dieser Motoren beteiligt?

A: Wir würden diese Maschine eine Datenplattform nennen. Wenn man bedenkt, wie sich Plattformen entwickelt haben und für Unternehmen immer wichtiger werden, ist eine Datenplattform vielleicht eines der wichtigsten Dinge, die man haben sollte. Sie ermöglicht nicht nur den Zugriff auf Daten, sondern sorgt auch dafür, dass diese Daten gesichert und verwaltet werden. Sie ermöglicht es Ihnen auch, Daten aus externen Quellen einzubringen. Ein Beispiel dafür ist die Rolle von Daten in der Medizin und der Krebsbehandlung. Wir haben einen Kunden in Europa, Gustave Roussy, der die größte Krebsbehandlungseinrichtung in Europa ist. Sie nutzen Daten, um die Krebsbehandlung zu verbessern, aber noch wichtiger ist, dass sie Daten nutzen, um personalisierte Abstammung und personalisierte Medizin zu liefern. Gustave Roussy hat die Daten von 300.000 Krebspatienten verwendet und sie mit klinischen Daten, pharmazeutischen Daten usw. überlagert und konnte die Heilungsrate bei 55 % der Krebspatienten verbessern. Ihr Ziel ist es, diese Quote bis 2030 auf 75 % zu erhöhen. Ermöglicht wird dies durch den Zugriff auf Daten und die Plattform oder den Motor, wie Sie sagten, um diese Daten zusammenzuführen und darauf zu reagieren.

Unabhängig davon, auf welches Beispiel wir uns beziehen, gibt es vier Merkmale, die eine gute Datenplattform für Sie erfüllen muss. Sie müssen nicht nur in der Lage sein, Daten zu sammeln und darauf zuzugreifen, Sie müssen ihnen auch vertrauen können. Sie brauchen Transparenz und Vernetzung und müssen in der Lage sein, die Daten aus verschiedenen Quellen in Ihre Kernsysteme einzubinden, unabhängig davon, ob es sich um medizinische oder geschäftliche Anwendungen handelt. Außerdem müssen Sie in der Lage sein, die Daten in einer einzigen Quelle zu operationalisieren, unabhängig von der Art der Daten. Und schließlich müssen Sie flexibel sein, so dass die Daten von fast überall herkommen können. Es kann sich um bereits vorhandene Daten handeln, um Daten, die völlig außerhalb Ihres Unternehmens liegen, oder um neue Daten. Einiges davon ist technologiegestützt, aber im Grunde geht es darum, die Daten zusammenzubringen und dann etwas Sinnvolles damit anzufangen.

F: Worin besteht die Herausforderung, ein digitales Unternehmen zu ermöglichen? Inwieweit ist dies auch ein menschliches Problem? Müssen Ärzte beispielsweise lernen, wie sie Patienten auf eine neue Art und Weise behandeln können, die neue Technologien einbezieht?

A: Die Dinge, die wir erörtert haben, sind für viele Unternehmen von zentraler Bedeutung. Datenbanken sind zum Beispiel keine neue Technologie, aber es gibt neue, fortgeschrittene Versionen bestehender Technologien. Ich denke, die größte Hürde ist nicht so sehr die Benutzererfahrung, sondern eher das Gefühl, mit dem zufrieden zu sein, was ich heute tue, und sich davor zu hüten, etwas einzuführen, das zwar große Vorteile bringt, aber auch das Geschäft stören könnte. Es geht also weniger darum, dass Technologie nicht möglich ist, sondern vielmehr darum, dass man sich mit den aktuellen Geschäftsabläufen zufrieden gibt, die gut genug zu funktionieren scheinen, und dies gleichzeitig mit dem immensen Druck in Einklang bringt, der auf den Unternehmen lastet, ihre Geschäftsmodelle neu zu gestalten, wettbewerbsfähiger zu werden und höhere Gewinnspannen zu erzielen. Diejenigen, die diese parallelen Perspektiven einnehmen, kommen unweigerlich zusammen und sehen in der Technologie einen der wichtigsten Wege, um das Unternehmen von einer veralteten Situation zu einer neuen, fortschrittlicheren Datenplattform zu führen.

F: Gibt es ein Beispiel für ein Unternehmen, mit dem Sie zusammengearbeitet haben, um einen Wandel in den Geschäftsabläufen und -prozessen einzuleiten?

A: Ein Beispiel, das mir in den Sinn kommt, ist Stara, ein Unternehmen in Lateinamerika, das Daten in der Landwirtschaft nutzt, um die Lebensmittelproduktion zu verändern. Dies ist ein großartiges Beispiel für ein Unternehmen, das ein sehr spezifisches Geschäft in den Bereichen Ausrüstung, Landwirtschaft und Ackerbau hat und Daten und Konnektivität nutzt, um sein Kerngeschäft zu betreiben und die Lebensmittelproduktion zu verbessern. Sie haben sowohl geschäftliche als auch gesellschaftliche Vorteile gesehen, die durch die Technologie ermöglicht wurden, und wenn wir mit diesen Unternehmen zusammenarbeiten, ist es wirklich wichtig, was wir der Welt, in der wir leben, zurückgeben.

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