Die Prinzipien des Plattformdesigns neu mischen, mit Simone Cicero

In einer kürzlich erschienenen Folge des des Podcasts Business of Platforms, Simone Cicero, Schöpferin des Plattform-Design-ToolkitSimone Cicero, Schöpfer des Platform Design Toolkit, spricht darüber, wie er eine gemeinsame Sprache für Unternehmen entwickelt hat, wie Vermarkter die Interaktion mit einem vielschichtigen Ökosystem fördern können und wie sein Open-Source-Toolkit die Strategie beschleunigen kann. Das Platform Design Toolkit bietet eine Reihe von Design Thinking- und Systemmodellierungsvorlagen, die Unternehmen bei der Erforschung digitaler und nicht-digitaler Plattformen unterstützen. Im Gespräch mit Vivaldi CMO Agathe Blanchon-Ehrsamerklärt Simone die Entstehung des Toolkits und seine sich entwickelnde Rolle, um in unserem Zeitalter der zunehmenden Komplexität ein gemeinsames Set von Werkzeugen anzubieten.

Vivaldi ist stolz darauf, gemeinsam mit Simone die erste nordamerikanische Platform Design Masterclass in NYC am 18. und 19. März 2019 anzubieten. Agathe wird die Veranstaltung mit leiten und die Teilnehmer können das Toolkit in praktischen Workshops auf ihre eigenen Projekte anwenden. Begleiten Sie uns wenn wir das Plattformdenken einsetzen, um größere Höhen zu erreichen.

https://vimeo.com/310379727

Im Folgenden erfahren Sie mehr über Simones Meisterkurs und das Platform Design Toolkit:

F: Es war ein großer Schritt, dieses erste Toolkit zu kodifizieren. Das Problem bei der Kodifizierung ist, dass, wenn sich die Welt so schnell verändert wie die unsere, die Gefahr besteht, dass das alles ziemlich schnell weiterentwickelt werden muss. Wie sehr haben sich die Dinge in den letzten sechs Jahren verändert?

A: Nun, das ist ein guter Punkt. Zunächst einmal denke ich, je weniger wir kodifizieren, desto besser ist es, denn manchmal neigen wir dazu, uns in unsere eigenen Werkzeuge zu verlieben. Ich glaube, ich interessiere mich mehr für das Thema als für unser Instrumentarium.

Ein weiterer Punkt ist, dass sich die Dinge sehr schnell weiterentwickeln, aber wenn man an einen der am häufigsten verwendeten Rahmen für die Unternehmensgestaltung denkt, der im Wesentlichen der Business Model Canvas von Osterwalder und Pigneur ist, hat er sich in den letzten zehn Jahren kaum weiterentwickelt, und ich denke, das ist eine der Stärken dieses Instruments. Denn irgendwann muss man sich auf eine gemeinsame Sprache einigen, mehr als auf gemeinsame Werkzeuge. Selbst wenn wir zu einem bestimmten Zeitpunkt das Gefühl hatten, etwas ändern zu müssen, oder wenn eine Definition nicht mehr zu dem sich entwickelnden Verständnis des Themas passte, wollten wir einen Rahmen schaffen, der sich nicht jede Woche ändert, denn sonst könnten die Leute nicht einmal mit der gleichen Sprache darüber sprechen.

Manchmal verspüren wir diesen Druck, uns weiterzuentwickeln, mehr Dinge hinzuzufügen, und dem müssen wir wirklich widerstehen, denn das Toolkit ist nicht das Ziel der Diskussion, es ist wirklich nur eine gemeinsame Sprache, die wir verwenden, um darüber zu sprechen, wie sich die Dinge verändern.

F: Warum war es für Sie wichtig, dass das Tool kostenlos und weithin zugänglich ist?

A: Auf der einen Seite, weil es auf Open-Source-Wissen basierte. Die meisten der großen Ideen, die im Toolkit enthalten sind, stammen von all den Leuten, die es verwenden, entweder absichtlich in den Commons, so dass sie in Open-Source-Tools lizenziert werden (wie es Osterwalder mit dem Business Model Canvas getan hat und wie es Simon Wardley mit seinen Wardley Maps getan hat), oder sie werden einfach in der öffentlichen Domäne als Blogbeiträge verwendet. Wir remixen Ideen, wir erfinden nichts. Andererseits werden wir durch die Entwicklung von Open-Source-Tools und die Freigabe unseres gesamten Wissens für die Allgemeinheit gewissermaßen dazu gedrängt, in der Wertschöpfungskette aufzusteigen und uns selbst als Plattform zu gestalten. Es ist immer gut, wenn man diesen Druck hat, neue Werte zu schaffen, denn sonst neigt man dazu, alles, was man tut, mit einem Preisschild zu versehen, und das war's dann, man entwickelt sich nicht wirklich weiter.

F: Sie werden vom 18. bis 19. März in New York City einen Meisterkurs abhalten. Wie sieht ein zweitägiger Meisterkurs aus, wie ist die Erfahrung für die Teilnehmer, und was können die Leute erwarten, zu lernen und mitzunehmen?

A: Wir haben diese Meisterklasse in den letzten zwei Jahren in 15 europäischen Städten angeboten, und es war immer eine erfüllende Erfahrung, vor allem für uns Moderatoren und Ausbilder, mit einer so erstaunlichen Gemeinschaft von Denkern zusammenzuarbeiten. Ich gebe diese Masterclass besonders gerne, weil sie unsere Methodik und unser Denken beschleunigt. In zwei Tagen, mit so vielen interessanten Menschen, kommen wir immer auf verrückte neue Ideen.

Was das Format angeht, so würde ich sagen, dass es eine Mischung aus strategischer Beschleunigung und Lernerfahrung ist, denn wir bitten die Teilnehmer immer, sich vorzubereiten und eine Designaufgabe zu stellen, die sie sehr interessiert. Dabei kann es sich zum Beispiel um ein Unternehmensprojekt, eine neue Strategie, eine organisatorische Umgestaltung, die sie sich vorstellen, einen Markt, der sie interessiert, usw. handeln. Es geht immer darum, praktische Arbeit zu leisten, die neue Methodik zu erlernen und den Ansatz eines früheren Falles kennenzulernen.

Was die Dynamik betrifft, so würde ich sagen, dass es sich um eine praktische Erfahrung handelt, d. h. wir beginnen in der Regel mit einer kleinen Einführung, gehen dann zur eigentlichen Übung über und schließen mit einer Reflexion darüber, wie wir mit dem Projekt umgegangen sind, es handelt sich also um einen Zyklus von sechs oder sieben Erfahrungen dieser Art. Es ist auch sehr interaktiv. Da wir Teamtickets haben, nehmen normalerweise etwa acht Teams teil, aber wir ermutigen die Teilnehmer auch, allein zu kommen und sich dann in Teams zusammenzuschließen, weil wir der Meinung sind, dass die Erfahrung im Team definitiv viel besser ist.

F: Wie setzt sich das Publikum zusammen? Handelt es sich bei den Teilnehmern dieser Masterclass eher um leitende Angestellte oder benötigen Sie einen Design-Hintergrund?

A: Wir haben diese Workshops mit verschiedenen Leuten durchgeführt, von einem 80-Jährigen ohne Designhintergrund bis hin zu Designstudenten. Es gibt also beide Seiten des Spektrums, es ist wirklich demokratisch, denn die Tatsache, dass diese Methodik nicht von Designern entwickelt wurde, trägt dazu bei, dass sie sehr benutzerfreundlich und nachvollziehbar ist. Im Allgemeinen braucht man Interesse für das Thema und idealerweise ein Projekt, an dem man den Ansatz testen möchte. Oft nehmen Menschen mit einem Hintergrund in Geschäftsstrategie oder Design Thinking an unseren Masterclasses teil, insbesondere diejenigen, die in Unternehmen für Design verantwortlich sind. Es gibt auch viele Start-ups, die an unseren Kursen teilnehmen und diese Erfahrung nutzen, um ihre Vision voranzutreiben, um dann die Strategie neu auszurichten, neue Ideen zu testen oder die Strategie neu zu gestalten.

Plattformdenken ist sehr wirkungsvoll, wenn es darum geht, neue Geschäftsfelder zu erschließen, denn wenn man eine Gelegenheit mit dem Ökosystem der Plattform im Hinterkopf angeht, muss man ein bisschen mehr entwerfen. Es geht also darum, die Investition von der Entwicklung von Tools und Ressourcen auf die Entwicklung von Visionen zu verlagern und zu verstehen, welche Arbeit man entwickeln muss, anstatt Dinge auf den Markt zu bringen, die nicht in das Ökosystem passen.

F: Ich habe persönlich an einer Masterclass mit Simone teilgenommen und war begeistert von der Erfahrung und dem Ergebnis. Ich würde sie jedem empfehlen, der entweder daran interessiert ist, die Möglichkeiten des Plattformdenkens zu erkunden, oder der aktiv nach einer Gelegenheit sucht und versucht, etwas in seiner Organisation zu implementieren. Simone, würden Sie uns die URL zu Ihrer Website mitteilen, auf der alle Dokumente zu finden sind?

A: Ja, natürlich, alles ist zu finden unter www.platformdesigntoolkit.com einschließlich des 2016 veröffentlichten Whitepapers, des vollständigen Open-Source-Toolkits mit allen Canvases und eines zusätzlichen Leitfadens zur Erkundung von Plattformmöglichkeiten, den wir vor etwa zwei Monaten veröffentlicht haben. Ich empfehle auch einen Blick auf stories.platformdesigntoolkit.com/ wo Sie Hunderte von Artikeln finden, die unser Verständnis und unsere Vision in komplexeren Erklärungen und Überlegungen zum Ausdruck bringen.

Hören Sie hier weitere Folgen des Podcasts The Business of Platforms. Wenn Sie mehr über das Plattformstrategie-Angebot von Vivaldierfahren möchten, kontaktieren Sie uns unter hello@vivaldigroup.com.