Bewältigung der Herausforderungen für Marken im Bereich der verpackten Konsumgüter

Es braucht Ausdauer und Geschick, damit Marken in der Konsumgüterbranche weiter wachsen und gedeihen.verpackten Verbrauchsgütern Konsumgüterindustrie (CPG) (bekannt als der Markt für schnelldrehende Konsumgüter (FMGG) außerhalb der USA). Wir haben Namen wie Coca-Cola und Heinz haben sich über Jahrzehnte gehalten. Diese Marken haben hart daran gearbeitet, ihre Namen mit der Idee von Qualität und der Tatsache zu verbinden, dass sie ein Bedürfnis im Leben der Verbraucher erfüllen. Es kann schwierig sein, das Gleichgewicht zwischen der Notwendigkeit, sich anzupassen und gleichzeitig den Kernwerten treu zu bleiben, aufrechtzuerhalten.

Wie können Sie als etablierter Titan der schnelllebigen Konsumgüterindustrie verhindern, dass Sie stagnieren, während sich neue Wettbewerber an Ihre Fersen heften? Was sollten aufstrebende Marken tun, um die Hürden zu überwinden, die neue Unternehmen oft zu Fall bringen, bevor sie die Chance haben, sich zu etablieren? Wie sieht die Zukunft für CPG-Marken aus, und was können sie tun, um sicherzustellen, dass sie an der Spitze bleiben?

Größte Schmerzpunkte für die CPG-Industrie

Was hindert CPG-Marken daran, ihr zukünftiges Wachstum auf dem Markt zu erreichen? Lassen Sie uns einige der Hindernisse an, die viele Unternehmen zurückhalten.

1. Veränderte Verbrauchergewohnheiten

Für die Verbraucher haben Themen wie Nachhaltigkeit und die Auswirkungen von Unternehmen auf die Umwelt eine höhere Priorität. Sie suchen nach Marken, die Wert auf soziales Bewusstsein legen und gesunde Alternativen anbieten. Die Kunden achten auf die Inhaltsstoffe, die für die Herstellung des Produkts und seiner Verpackung verwendet werden.

Für Marken bieten sich bei dieser besonderen Herausforderung zahlreiche Möglichkeiten. Nielsen sagt voraus dass der Nachhaltigkeitsmarkt bis 2021 ein Volumen von 150 Milliarden Dollar erreichen wird. Marken für verpackte Konsumgüter müssen herausfinden, wie sie diesen Druck der Kunden mit der Realität dessen, was sich auf dem Markt verkauft, in Einklang bringen können.

2. Veränderungen bei den Vertriebskanälen

Es gab noch nie so viele Möglichkeiten für Verbraucher, ihre Lieblingsprodukte zu kaufen. Sie können sich über neue Marken informieren, während sie ihren Facebook-Feed durchstöbern, oder sie sehen Werbebotschaften von einem Instagram-Influencer. Der Aufstieg der Sprachsuche bedeutet, dass sie den Kaufprozess über die Sprachsuche auf einem mobilen Gerät starten können. Eine Studie von Voicebot zeigt, dass 20 % der Verbraucher die Sprachsuche zum Bestandteil ihres Kaufprozesses machen.

Marken müssen sicherstellen, dass sie mit den Veränderungen im Kaufverhalten der Verbraucher Schritt halten, die sich vom stationären Handel wegbewegen. Es geht nicht nur darum, das Produkt zu verkaufen, sondern ein überzeugendes Kundenerlebnis zu schaffen, das die Kunden zum Wiederkommen bewegt.

3. Neue Nischenkonkurrenten

Die Branchenriesen sehen sich einem stärkeren Wettbewerb durch kleinere Konkurrenten ausgesetzt, die den Verbrauchern ein individuelleres, hochwertigeres Erlebnis bieten wollen. Neben den traditionellen Einzelhändlern, die Eigenmarken im Bereich der verpackten Konsumgüter einführen, bringen viele Online-Direktvertriebsdienste neue Produkte auf den Markt. Sie machen es den Kunden bequem, indem sie den Zwischenhändler ausschalten und den Kaufprozess vereinfachen.

CPG-Marken müssen einen Weg finden, um mit der Agilität dieser neuen Start-ups Zielgruppenansprache. Die Verbraucher sind bereit, mehr Geld auszugeben und länger zu warten, um das von ihnen gewünschte Maß an Individualisierung zu erhalten. Angesichts dieser Herausforderung kann eine übermäßige Konzentration auf die Verwaltung der Gewinnspannen und das Auswerfen eines weiten Verbrauchernetzes das langfristige Wachstum eines schnelllebigen Konsumgutes letztlich behindern.

Nutzung des Plattformdenkens

Es reicht nicht aus, dass CPG-Marken die Hindernisse verstehen, die ihnen im Weg stehen. Es muss sich etwas ändern. Plattformdenken hilft Unternehmen, Strategien neu zu definieren, die ihnen helfen, die Verbindungen zwischen Unternehmen und Kunden zu überwinden. Es geht darum, die Kreativität bei der Entwicklung von Strategien zu nutzen, die das Wachstum fördern und das Image einer Marke in den Köpfen der Verbraucher stärken. Diese Art von Verbindung sorgt dafür, dass die Kunden immer wieder zu diesen Produkten zurückkehren, auch wenn sich andere Gewohnheiten ändern.

Wesentliche Elemente des Plattformdenkens

Plattform Wirtschaft

Marken müssen die Daten untersuchen, die ihnen mehr über die Dynamik zwischen Kunden, anderen Teilnehmern und dem Markt selbst verraten. Diese Daten sollten die Grundlage für ein neues Geschäftsmodell bilden, das für künftige Anforderungen skaliert werden kann.

Mit diesen Informationen erhalten Marken einen Vorsprung bei der Erkennung von Trends, die derzeit bei den Verbrauchern Anklang finden. Sie haben die Möglichkeit, ihre Kommunikationsstrategien und andere Initiativen so anzupassen, dass sie bei potenziellen Kunden im Gedächtnis bleiben und gleichzeitig die Veränderungen auf dem Markt bewältigen können. Diese Bemühungen tragen dazu bei, Verbindungen zu schaffen, an die sich die Verbraucher erinnern, und helfen, Markentreue aufzubauen.

Plattform Zweck

A verpacktes Konsumgut Ware Marke muss in der Lage sein, ihren Zweck gegenüber den Verbrauchern zu definieren, wenn sie sich auf dem Markt behaupten will. Sie sollten die Initiative ergreifen und kontrollieren, wie sie von Kunden und Wettbewerbern wahrgenommen werden.

Das ist äußerst hilfreich für Marken, die sich gegen Versuche anderer Wettbewerber wehren wollen, sie als unnahbar oder gleichgültig gegenüber den Anliegen der Kunden darzustellen. Wenn Marken klar definierte Werte haben und an ihnen festhalten, können sie viel leichter kontrollieren, wie sie von den Verbrauchern wahrgenommen werden. Es hilft auch, Versuche anderer Marktteilnehmer zu vereiteln, ihr Image zu untergraben.

Dynamik der Plattform

Das Messaging und die Verkaufsinhalte einer CPG-Marke müssen konsistent sein. Koordinierte Marketingmaßnahmen sollten den Kunden deutlich machen, was sie erwarten können, wenn sie mit einem Unternehmen interagieren.

Es kann hilfreich sein, sich dies als einen Höhepunkt der Plattformökonomie und des Plattformzwecks vorzustellen. Die Marken nutzen die gesammelten Daten über Verbrauchertrends, um zu kommunizieren, wofür die Marke steht und welche positiven Auswirkungen ihre Produkte und Dienstleistungen haben. Die Kunden sollten über jeden Kanal, über den sie mit einer Marke interagieren, dieselbe Botschaft erhalten.

Die Wichtigkeit von Interaktionsfelder

Mit Hilfe von Interaktionsfeldern können Unternehmen definieren, wie sie ein umfassendes Erlebnis für ihre Kunden schaffen können. Schnelllebige Konsumgüter sollten alle Möglichkeiten berücksichtigen, wie ein Kunde, ein Partner oder andere Unternehmen mit ihrem Unternehmen interagieren könnten. Interaktionsfelder helfen Unternehmen, diese Verbindungen zu erkennen und Geschäfts- und Markenstrategien zu entwickeln, die diese Verbindungen zum Vorteil des Unternehmens optimieren.

Die Kunden sollten für Marken beim Aufbau von Interaktionsfeldern oberste Priorität haben. Das fängt damit an, zu untersuchen, wie sie sich in digitalen und sozialen Netzwerken vernetzen, was auf das plattformökonomische Element des Plattformdenkens zurückgeht. Diese endlichen Details liefern wertvolle Informationen über die Bedürfnisse der Verbraucher.

Von dort aus können Sie daran arbeiten, die Kundenerfahrungen persönlicher zu gestalten. Es ist wichtig, die Verhaltensmuster der Kunden zu verstehen, damit Sie sich auf die Auswirkungen Ihres Produkts auf ihr Leben konzentrieren können. Stellen Sie sicher, dass Ihr Marketing auf die Kanäle ausgerichtet ist, über die sie sich gerne engagieren.

Ein 360-Grad-Blick auf die CPG-Industrie

Marken für verpackte Konsumgüter sollten bei der Lösung von Marketingproblemen eine langfristige Perspektive einnehmen. Sie müssen bei der Beantwortung von Fragen zu Markenbildung und Innovation das gesamte Spektrum möglicher Lösungen berücksichtigen. Die Unternehmen sollten bei der Lösung komplexer Probleme die folgenden Punkte berücksichtigen.

• Nachdenken über die Position eines verpackten Konsumgüter Warenmarke in der Zukunft
• Überlegungen zu neuen Wegen der Vermarktung, die ein exponentielles Wachstum ermöglichen werden
• Erarbeitung von Storytelling-Konzepten, die die Werte einer Marke zum Ausdruck bringen
• Entwerfen Sie einzigartige Erlebnisse, die die Verbraucher ansprechen
• Überlegungen, wie die Ideen mit den praktischen Belangen des Geschäftsbetriebs in Einklang gebracht werden können
• Umsetzung der Strategien in tragfähige Marketingkonzepte

Sechs strategische Chancen für CPG-Marken

Untersuchen wir einige Möglichkeiten für Marken, die das Plattformdenken nutzen wollen, um die Sichtweise von Kunden und Konkurrenten neu zu gestalten oder wieder unter Kontrolle zu bekommen.

1. Relevanz im Leben der Verbraucher bewahren

Ein starker Zweck der Plattform ist der Schlüssel, um Marken dabei zu helfen, zu zeigen, warum sie die erste Wahl für die Verbraucher sein sollten. Es ist wichtiger, einer Kernidentität treu zu bleiben, als zu versuchen, sich einem momentanen Trend anzupassen, der Ihr Unternehmen nicht gut repräsentiert. Das verwirrt nur potenzielle Kunden, die eine Marke suchen, der sie langfristig treu bleiben wollen.

CPG-Marken, die ihren Werten treu bleiben wollen, sollten ihre Stimme konsistent halten, auch wenn sie versuchen, ihr Kernpublikum zu erweitern und sich für zukünftiges Wachstum zu positionieren. Der Schwerpunkt bei der Schaffung von Interaktionsfeldern sollte auf Innovationen auf der Ebene der Geschäfts- und Markenstrategie und nicht auf der Produktebene liegen. Die Untersuchung des Kaufverhaltens der Verbraucher kann einen großen Beitrag dazu leisten, neue Wege zu finden, um Produkte in das Leben potenzieller Kunden zu integrieren.

Nestle

Die 150 Jahre alte Nestle Buitoni kämpfte damit, im Leben der Kunden relevant zu bleiben. Sie empfanden die Idee, die Nudeln zu kochen, als kompliziert und hatten Schwierigkeiten, sie in den Kühlregalen der Supermärkte zu finden. Indem sie sich mit den Wünschen ihrer Verbraucher auseinandersetzten, fanden sie heraus, wie ihre Nudeln das Leben potenzieller Kunden verbessern können.

Buitoni bemühte sich, die Liebhaber von Lebensmitteln anzusprechen, die ein raffinierteres Produkt wünschen würden. Außerdem wurde die Werbung für die gesundheitlichen Vorteile der Nudeln ausgeweitet, um diejenigen anzusprechen, die nach besseren Nahrungsalternativen suchen. Diese Bemühungen zahlten sich schließlich mit einem zweistelligen Wachstum für die CPG-Marke aus.

Denken Sie daran, dass die Aufrechterhaltung der Relevanz für die Verbraucher ein kontinuierlicher Prozess ist. Marken müssen sich dazu verpflichten, das Vertrauen zwischen ihnen und den Kunden aufzubauen und zu erhalten. Das ist der Unterschied zwischen CPG-Angeboten, die schnell ausbrennen, und solchen, die sich über die Zeit bewähren.

2. Stärkere Bindungen aufbauen mit Kunden

CPG-Marken, die eine engere Beziehung zu den Verbrauchern aufbauen wollen, sollten das Engagement in ihrem bevorzugten Gebiet betonen. Dies ist auch mit der Aufrechterhaltung der Relevanz verbunden, indem die Bereitschaft gezeigt wird, sich den Wünschen des Publikums anzupassen. Die gesamte Kommunikation sollte dieselbe Stimme haben, wenn es um die Vermittlung von Markenwerten geht. Eine einheitliche Sprache hilft den Kunden zu verstehen, wofür Ihre Marke steht, was wiederum das Vertrauen stärkt.

Tyrrells Chips

Tyrrells Crisps fand dies heraus, als sie Schwierigkeiten hatten, ihren unverwechselbar schrulligen Humor in die digitalen Medien zu übertragen. Um dieses Problem zu lösen, erstellten sie solide Kundenprofile, um tiefere Einblicke in die Interessen, Werte und das Online-Verhalten ihrer Zielgruppe zu gewinnen. Dies half Tyrrell Crisps bei der Entwicklung des Konzepts "Entertaining Eccentricity", mit dem die Zielgruppe dazu ermutigt werden sollte, das, was sie auszeichnet, anzunehmen.

Das Unternehmen baute die Idee aus, indem es einen aufschlussreichen Inhaltskalender und Medienplan erstellte. Dadurch wurde die Marke Tyrrell Crisps auf den sozialen Kanälen zur richtigen Zeit bei den richtigen Leuten in den Mittelpunkt gerückt. Die Revolutionierung des Ansatzes für digitale Medien mit weniger Inhalten, die gezielt gesendet wurden, half Tyrrell Crisps, ein hochwertigeres Produkt zu liefern, das sich als sehr erfolgreich erwies.

Die Anwendung eines reaktiveren Ansatzes ermöglichte es Tyrrell Crisps, flexibler zu sein und "Neuigkeiten"wenn sie relevant sind. Die Änderung des Ansatzes verhalf dem Unternehmen zu einer Steigerung des Engagements um 1.200 %, erreichte mehr als 200.000 neue Kunden und erzielte ein Engagement von 25 % für reaktive Inhalte gegenüber einer Benchmark von 7 %.

3. Behalten Sie die Kontrolle über die Erzählung Ihrer Marke

Eines der wichtigsten Elemente guten Marketings ist das Erzählen ansprechender Geschichten. Achten Sie darauf, dass alle Storytelling-Bemühungen in der Realität verwurzelt und einen aufrichtigen Ton beibehalten. Scheuen Sie sich nicht, Ihr Publikum von Zeit zu Zeit zu überraschen. Wenn Sie die Dinge interessant halten, können Sie Ihren Kundenstamm begeistern, wenn Sie ein neues Produkt auf den Markt bringen wollen.

Pepsico

Pepsico brauchte einen Weg, um die Wahrnehmung seiner Marke zu verändern. Sie suchten nach Möglichkeiten, die Nachfrage zu steigern, indem sie einfache, ansprechende Geschichten erzählten, die zeigten, wie ihre Produkte das Leben der Verbraucher verbessern konnten. Außerdem wollten sie ein vielfältiges globales Publikum ansprechen und den Menschen in Erinnerung rufen, warum sie als Ikone der Popkultur gelten.

Sie entwarfen Kampagnen, die verschiedene Märkte ansprachen und gleichzeitig der Marke Lay's treu blieben. Sie starteten ein "Bring Happiness Home"-Programm, das das chinesische Neujahrsfest begleitete, indem sie die Verbraucher aufforderten, in selbstgedrehten Videos über ihre Familien nachzudenken.

Pepsico bemühte sich auch darum, die Sichtweise der etikettenfeindlichen Gen-Z-Nutzer zu ändern, indem es sein Logo entfernte, wenn es in digitalen Anzeigen, sozialen Medien und im Fernsehen für die Marke warb oder sie erwähnte. Es wurde eine benutzerdefinierte Snapchat-Linse erstellt, mit der Nutzer chipähnliche Dreiecke ihres Gesichts erstellen konnten. Dies förderte organische, nutzergenerierte Inhalte für die Marke, mit denen sie die Popularität ihrer Bemühungen verfolgen konnte.

Wenn Sie Ihr Narrativ kontrollieren, stärken Sie Ihre Fähigkeit, mit Ihrer Absicht zu konkurrieren. Das verschafft den Marken der FMGG einen Vorteil gegenüber ihren Mitbewerbern auf dem Markt.

4. Lösungen für Nischenpublikum schaffen

Die Menschen mögen, was sie mögen, und es liegt an den Konsumgüterherstellern, ihnen Produkte anzubieten, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Es ist für die Menschen einfacher denn je, Marken zu finden, die bereit sind, Nischenmärkte zu bedienen. Etablierte Marken müssen herausfinden, wie sie weiterhin globale Gewinne erzielen und gleichzeitig dieses lukrative Marktsegment nicht übersehen können.

Die Ansprache spezifischerer Personengruppen bietet Unternehmen die Möglichkeit, Geld zu sparen und sich gleichzeitig als Autorität in dieser Nische zu etablieren. Das Denken in Plattformen kann Marken dabei helfen, oft übersehene Nischenpublikumschancen zu erkennen und einen positiven Ruf zu entwickeln.

Eine positive Interaktion eines Kunden in diesem Bereich könnte zu organischer Werbung in seinem Freundes- und Familienkreis führen. Die Verbindung mit dem richtigen Verbrauchersegment könnte dank der Markentreue von Konsumgütern eine Menge Folgegeschäfte bedeuten.

Del Monte

Del Monte gelang dies durch eine Kampagne, die die Beziehungen Beziehungen zu den Landwirten. In der Werbung wurde für die natürlichen Zutaten geworben, die für die Herstellung der Produkte verwendet werden, und die Unterstützung für landwirtschaftliche Familienbetriebe hervorgehoben. Dies war ein neuer Weg, um diejenigen anzusprechen, die normalerweise den Kauf von abgepacktem Obst vermeiden würden.

Nischenpublika bieten Marken auch die Möglichkeit, neue Kunden zu erreichen, ohne auf viel Konkurrenz zu stoßen. Um in einem spezialisierten Publikumsbereich erfolgreich zu sein, müssen Metriken gesammelt werden, die intime Einblicke bieten, die die Grundlage für bessere Marketingstrategien bilden.

5. Riskieren Sie disruptive Innovationen

Bei disruptiver Innovation geht es nicht nur darum, dass man etwas anders macht als die Konkurrenz. Die Lösungen der FMGG-Marken müssen auf unbefriedigte Bedürfnisse der Kunden abzielen. Plattformdenken kann Marken dabei helfen, die Wünsche der Verbraucher zu erkennen und zu vermitteln, wie ihr Unternehmen ihnen das bieten kann, was ihnen fehlt.

Oreo

Oreo tut dies, indem es die Vielfalt der den Kunden angebotenen Geschmacksrichtungen erweitert. Während sie sich weiterhin auf ihre Kernprodukte konzentrieren, scheuen sie sich nicht, mit mit unerwarteten Geschmackskombinationen zu experimentieren. Das Unternehmen holt aktiv das Feedback des Publikums ein und achtet darauf, die Kommunikation über verschiedene soziale Medien und Marketingkanäle zu koordinieren. Die daraus resultierende Vorfreude auf neue Oreo-Sorten verhilft dem Unternehmen zu kontinuierlichem Wachstum.

Innovation sollte Teil eines jeden Arbeitsablaufs sein und nicht etwas, das zu Marketingzwecken herausgekramt wird. Das hilft den Unternehmen, die inkrementelle Denkweise zu durchbrechen, die sie daran hindern kann, Wachstumschancen zu verfolgen und Geschäftsaussichten zu stärken.

6. Den Mitarbeitern das Gefühl geben, Teil von etwas Größerem zu sein

Zufriedene Arbeitnehmer machen ein starkes Unternehmen aus. Unternehmen sollten nach Menschen Ausschau halten, die bereit sind, dem Unternehmen zu helfen, auf gemeinsamen Werten aufzubauen. Die Mitarbeiter wollen das Gefühl haben, dass ihr Unternehmen daran arbeitet, die Welt zu verbessern, und nicht nur existiert, um Gewinn zu machen. Der Plattformgedanke gilt auch, wenn es darum geht, Fragen zu klären, die für die Zufriedenheit der Belegschaft entscheidend sind.

Clif Bar Unternehmen

Die Eigentümer der Clif Bar Company hatten die Möglichkeit, privates Beteiligungskapital zu nutzen, um Interessen zu schützen ihres Unternehmens zu schützen. Der Energierohstoffhersteller war jedoch der Ansicht, dass dies für seine Mitarbeiter nicht optimal wäre. Stattdessen entschied man sich für ein Mitarbeiteraktienoptionsprogramm (ESOP), das es den Beschäftigten ermöglichte, in das Unternehmen zu investieren und ihnen gleichzeitig einen greifbaren, langfristigen Nutzen zu bieten. Dieser Weg stand im Einklang mit den Grundwerten des Unternehmens.

Fragen Sie die Mitarbeiter nach den Themen, die ihnen wichtig sind, und arbeiten Sie diese in das Unternehmensumfeld ein. Hören Sie auf sie, wenn sie Verbesserungsvorschläge machen, die das Ansehen einer CPG-Marke bei externen Kunden erhöhen könnten.

Wenn die Mitarbeiter das Gefühl haben, dass man in sie als Menschen investiert, steigt ihr Wunsch, zum Erfolg des Unternehmens beizutragen. Sie können zu wertvollen Ressourcen werden, wenn es darum geht, neue Ideen und agile Umgestaltungen am Arbeitsplatz voranzutreiben.

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Vivaldi ist stolz darauf, zukunftsweisende Lösungen zu entwickeln, mit denen Marken ihr volles Potenzial ausschöpfen können. Erfahren Sie mehr über die Vorteile des Plattformkonzepts und wie es Ihr Unternehmen revolutionieren könnte, indem Sie einen Termin für ein Gespräch vereinbaren. Wir können Ihnen helfen, Ihre CPG-Marke zu neuen Höhen zu führen.