Surmonter les défis auxquels sont confrontées les marques de biens de consommation courante

Les marques doivent faire preuve de persévérance et d'habileté pour continuer à croître et à prospérer dans le secteur des produits de consommation emballés.l'industrie des biens dans l'industrie des biens de consommation emballés (CPG) (connu sous le nom de le marché des biens de consommation à rotation rapide (BGCR) en dehors des États-Unis). Nous avons vu des noms comme Coca-Cola et Heinz se maintenir comme des valeurs sûres pendant des décennies. Nous avons vu des noms comme Coca-Cola et Heinz rester des valeurs sûres pendant des décennies. Ces marques ont travaillé dur pour associer leur nom à l'idée de qualité et au fait qu'elles répondent à un besoin dans la vie des consommateurs. Il peut être difficile de trouver un équilibre entre la nécessité de s'adapter et celle de rester fidèle à ses valeurs fondamentales.

Si vous êtes un titan établi de l'industrie des biens de consommation en évolution rapide, comment vous empêcher de stagner alors que de nouveaux concurrents vous talonnent ? Si vous êtes une marque émergente, que devez-vous faire pour franchir les obstacles qui font souvent échouer les nouvelles entreprises avant qu'elles n'aient eu la chance de s'établir ? Que réserve l'avenir aux marques de produits de grande consommation et que peuvent-elles faire pour s'assurer de rester à l'avant-garde ?

Les plus grands points de douleur de l'industrie des biens de consommation courante (CPG)

Qu'est-ce qui empêche les marques de produits de grande consommation d'atteindre une croissance future sur le marché ? Examinons examinons quelques-uns des obstacles qui freinent de nombreuses entreprises.

L'évolution des habitudes de consommation

Les consommateurs accordent une plus grande importance à des questions telles que la durabilité et l'impact des entreprises sur l'environnement. Ils recherchent des marques qui mettent l'accent sur la conscience sociale et proposent des alternatives saines. Les consommateurs s'intéressent aux ingrédients utilisés pour fabriquer le produit et son contenant.

Ce défi spécifique offre de nombreuses opportunités aux marques. Nielsen prévoit que le marché de la durabilité devrait atteindre 150 milliards de dollars d'ici 2021. Les marques de biens de consommation courante doivent trouver un équilibre entre la pression exercée par les clients et la réalité de ce qui se vend sur le marché.

Changements dans les canaux de vente

Les consommateurs n'ont jamais eu autant de moyens d'acheter leurs produits préférés. Ils peuvent découvrir de nouvelles marques en parcourant leur fil Facebook ou voir les promotions d'un influenceur sur Instagram. L'essor de la recherche vocale signifie qu'ils peuvent entamer le processus d'achat par le biais d'une recherche vocale sur un appareil mobile. Une étude de Voicebot montre que 20 % des consommateurs intègrent la recherche vocale dans leur processus d'achat.

Les marques doivent s'assurer qu'elles suivent l'évolution de la manière dont les consommateurs effectuent leurs achats, à mesure qu'ils s'éloignent de l'expérience de la brique et du mortier. Il ne s'agit pas seulement de vendre le produit, mais de créer une expérience client convaincante qui incite le public à revenir.

Nouveaux concurrents de niche

Les géants du secteur sont confrontés à une concurrence accrue de la part de plus petits concurrents désireux d'offrir aux consommateurs une expérience plus personnalisée et de meilleure qualité. Outre les détaillants traditionnels qui créent des marques privées dans le domaine des biens de consommation emballés, de nombreux services en ligne de vente directe aux consommateurs introduisent de nouveaux produits sur le marché. Ils facilitent la vie des consommateurs en supprimant les intermédiaires et en rationalisant le processus d'achat.

Les marques de produits de grande consommation doivent trouver un moyen de rivaliser avec l'agilité de ces nouvelles startups le ciblage. Les consommateurs se montrent prêts à dépenser plus et à attendre plus longtemps pour obtenir le niveau de personnalisation qu'ils souhaitent. Face à ce type de défi, une focalisation excessive sur la gestion des marges et l'élargissement du filet de consommation peut finalement entraver la croissance à long terme d'un bien de consommation à évolution rapide.

Tirer parti de la réflexion sur les plates-formes

Il ne suffit pas que les marques de produits de grande consommation comprennent les obstacles qui se dressent sur leur chemin. Il faut changer quelque chose. La réflexion sur les plateformes aide les organisations à redéfinir des stratégies qui leur permettent de travailler sur les liens entre les entreprises et les clients. Il s'agit de tirer parti de la créativité pour élaborer des stratégies qui stimulent la croissance et renforcent l'image d'une marque dans l'esprit des consommateurs. Ce type de lien les incite à revenir vers ces produits, même si d'autres habitudes peuvent changer.

Éléments essentiels de la réflexion sur les plates-formes

Plateforme économique

Les marques doivent examiner les données qui leur permettent d'en savoir plus sur les dynamiques à l'œuvre entre les clients, les autres participants et le marché lui-même. Ces données devraient constituer la base d'un nouveau modèle d'entreprise capable de s'adapter aux besoins futurs.

Grâce à ces informations, les marques ont une longueur d'avance pour reconnaître les tendances qui trouvent un écho auprès des consommateurs. Elles ont la possibilité d'adapter des stratégies de communication et d'autres initiatives de sensibilisation qui leur permettent de rester en tête des préoccupations des clients potentiels tout en s'adaptant à l'évolution du marché. Ces efforts contribuent à créer des liens dont les consommateurs se souviennent et à renforcer la fidélité à la marque.

Objectif de la plate-forme

A bien de consommation emballé de consommation doit être en mesure de définir sa raison d'être aux yeux des consommateurs lorsqu'elle se positionne sur le marché. Elle doit prendre l'initiative de contrôler la façon dont les clients et les concurrents la perçoivent.

C'est extrêmement utile pour les marques qui veulent se prémunir contre les tentatives d'autres concurrents de les faire passer pour des entreprises déconnectées ou indifférentes aux préoccupations de leurs clients. Le fait d'avoir des valeurs clairement définies et de s'y tenir permet aux marques de contrôler beaucoup plus facilement la façon dont les consommateurs les perçoivent. Cela permet également de contrecarrer les tentatives d'autres acteurs du marché de nuire à leur image.

Dynamique de la plate-forme

Les messages et le contenu commercial diffusés par une marque de produits de grande consommation doivent être cohérents. Un effort coordonné sur le site marketing devrait permettre aux clients de savoir clairement à quoi s'attendre lorsqu'ils interagissent avec une entreprise.

Il peut être utile d'y voir l'aboutissement de l'économie de plateforme et de l'objectif de plateforme. Les marques utilisent les données recueillies sur les tendances de consommation pour communiquer sur ce qu'elles représentent et sur l'impact positif de leurs produits et services. Les clients devraient recevoir le même message de tous les canaux par lesquels ils interagissent avec une marque.

L'importance des Champs d'interaction

La création de champs d'interaction aide les entreprises à définir la manière dont elles peuvent créer une expérience complète pour leurs clients. Les entreprises de biens de consommation à rotation rapide doivent envisager toutes les possibilités d'interaction entre un client, un partenaire ou d'autres entreprises et leur société. Les champs d'interaction aident les entreprises à identifier ces liens et à élaborer des stratégies commerciales et de marque qui optimisent ces connexions dans l'intérêt de l'organisation.

Les clients doivent être la priorité des marques lorsqu'elles développent des champs d'interaction. Cela commence par l'examen de la manière dont ils se connectent sur les réseaux numériques et sociaux, ce qui renvoie à l'élément économique de la réflexion sur les plateformes. Ces détails précis fournissent des informations précieuses sur les besoins des consommateurs.

À partir de là, travaillez à la création d'expériences plus personnalisées pour les consommateurs. Il est important de comprendre les modèles de comportement des clients afin de pouvoir se concentrer sur l'impact de votre produit dans leur vie. Assurez-vous que votre site marketing cible les canaux par lesquels ils aiment s'engager.

Une vision à 360 degrés de l'industrie des produits de grande consommation

Les marques de biens de consommation emballés doivent adopter une vision à long terme pour résoudre les problèmes du site marketing . Elles doivent envisager l'ensemble des solutions possibles lorsqu'elles répondent à des questions sur la marque et l'innovation. Les entreprises doivent tenir compte des éléments suivants lorsqu'elles tentent de résoudre des problèmes complexes.

Réfléchir à la position d'un d'une marque de dans l'avenir
Envisager de nouvelles voies pour marketing qui permettront une croissance exponentielle
Concevoir des concepts de narration qui mettent en valeur les valeurs d'une marque
Concevoir des expériences uniques qui attirent les consommateurs
Réfléchir à la manière dont les idées s'intégreront dans les préoccupations pratiques des entreprises
Transformer les stratégies en concepts viables marketing

Six opportunités stratégiques pour les marques de produits de grande consommation

Examinons quelques opportunités pour les marques qui cherchent à utiliser La perspective de plateforme pour réorganiser ou reprendre le contrôle de la façon dont les clients et les concurrents les perçoivent.

Rester pertinent dans la vie des consommateurs

Il est essentiel pour les marques de disposer d'un objectif de plateforme fort afin d'établir les raisons pour lesquelles elles devraient être le premier choix des consommateurs. Il est plus important de rester fidèle à une identité de base que d'essayer de s'adapter à une tendance momentanée qui ne représente pas bien votre entreprise. Cela ne fait qu'embrouiller les clients potentiels à la recherche d'une marque avec laquelle ils souhaitent rester sur le long terme.

Les marques de produits de grande consommation qui cherchent à rester fidèles à leurs valeurs doivent maintenir la cohérence de leur discours, même si elles tentent d'élargir leur public de base et de se positionner en vue d'une croissance future. Lors de la création de champs d'interaction, l'accent doit être mis sur l'innovation au niveau de la stratégie de l'entreprise et de la marque plutôt qu'au niveau du produit. L'examen des habitudes d'achat des consommateurs peut contribuer grandement à trouver de nouveaux moyens d'intégrer les produits dans la vie des clients potentiels.

Nestlé

La société Nestlé, vieille de 150 ans Buitoni de Nestlé, vieille de 150 ans, avait du mal à rester pertinente dans la vie des clients. La cuisson des pâtes leur paraissait compliquée et ils avaient du mal à les trouver dans le rayon réfrigéré des supermarchés. En s'intéressant de plus près aux attentes de leurs consommateurs, ils ont trouvé le moyen de montrer comment leurs pâtes pouvaient améliorer la vie de leurs clients potentiels.

Buitoni s'est efforcé d'attirer les amateurs de cuisine qui pourraient souhaiter un produit plus raffiné. Elle a également renforcé la publicité sur les bienfaits de ses pâtes pour la santé afin d'attirer les personnes à la recherche de meilleures alternatives alimentaires. Ces efforts ont fini par porter leurs fruits, avec une croissance à deux chiffres pour la marque de produits de grande consommation.

N'oubliez pas que le maintien de la pertinence pour les consommateurs est un processus continu. Les marques doivent s'engager à travailler pour établir et maintenir la confiance entre elles et les clients. C'est ce qui fait la différence entre les offres de produits de grande consommation qui s'épuisent rapidement et celles qui résistent à l'épreuve du temps.

Établir des liens plus étroits avec les clients

Les marques de produits de grande consommation qui cherchent à établir des liens plus étroits avec les consommateurs devraient mettre l'accent sur l'engagement dans leur territoire de prédilection. Il s'agit également de maintenir la pertinence en montrant une volonté de s'adapter aux attentes du public. Toutes les communications doivent s'exprimer d'une même voix lorsqu'il s'agit de communiquer les valeurs de la marque. La cohérence aide les clients à comprendre ce que votre marque représente, ce qui renforce les liens de confiance.

Tyrrells Crisps

Tyrrells Crisps s'en est rendu compte lorsqu'elle a éprouvé des difficultés à traduire son humour décalé dans les médias numériques. L'entreprise s'est efforcée de résoudre ce problème en créant de solides profils de clients afin de mieux connaître les intérêts, les valeurs et le comportement en ligne de son public. Cela a permis à Tyrrell Crisps d'élaborer le concept d'"excentricité divertissante", un moyen d'encourager les membres du public à adopter ce qui les distingue des autres.

L'entreprise a développé l'idée en créant un calendrier de contenu et un plan média pertinents. La marque Tyrrell Crisps s'est ainsi retrouvée au centre de l'attention des bonnes personnes, au bon moment, sur les canaux sociaux. En révolutionnant son approche des médias numériques avec moins de contenu envoyé de manière ciblée, Tyrrell Crisps a pu proposer un produit de meilleure qualité qui a remporté un vif succès.

L'adoption d'une approche plus réactive a permis à Tyrrell Crisps d'être plus agile et "nouvelles"lorsque cela s'avérait pertinent. Le changement d'approche a permis à l'entreprise d'augmenter l'engagement de 1 200 %, de toucher plus de 200 000 nouveaux clients et d'obtenir un taux d'engagement de 25 % sur le contenu réactif par rapport à un taux de référence de 7 %.

Restez maître de la narration de votre marque

L'un des éléments les plus importants d'un bon site marketing est de raconter des histoires captivantes. Tous les efforts de narration doivent être ancrés dans la réalité tout en tout en conservant un ton de sincérité. N'ayez pas peur de surprendre votre public de temps à autre. Garder les choses intéressantes permet de susciter l'enthousiasme de votre clientèle lorsque vous êtes prêt à lancer un nouveau produit.

Pepsico

Pepsico avait besoin de faire bouger les choses et de changer la perception de sa marque. Elle a cherché à susciter une nouvelle demande en racontant des histoires simples et attrayantes qui montraient comment ses produits pouvaient améliorer la vie des consommateurs. Elle souhaitait également s'adresser à un public mondial diversifié et faire en sorte que les gens se souviennent de la raison pour laquelle elle était considérée comme une icône de la culture pop.

Ils ont créé des campagnes qui s'adressaient à différents marchés tout en restant fidèles à la marque Lay's. Ils ont lancé le programme "Bring Happiness Home" qui a marqué le Nouvel An chinois en encourageant les consommateurs à parler de leur famille dans des vidéos qu'ils ont eux-mêmes tournées.

Pepsico s'est également efforcé de modifier la perception qu'ont d'eux les utilisateurs de la génération Z réfractaires aux étiquettes en supprimant son logo lorsqu'elle fait de la publicité ou mentionne la marque dans des annonces numériques, sur les médias sociaux et à la télévision. Elle a créé une lentille Snapchat personnalisée qui permet aux utilisateurs de créer des triangles de leur visage ressemblant à des puces. Cela a encouragé un contenu organique généré par les utilisateurs pour la marque qui leur a permis de suivre la popularité de leurs efforts.

Lorsque vous maîtrisez votre récit, vous renforcez votre capacité à rivaliser avec vos objectifs. Cela donne aux marques de FMGG un avantage sur leurs concurrents sur le marché.

Créer des solutions pour des publics de niche

Les gens aiment ce qu'ils aiment, et c'est aux marques de produits de grande consommation de leur proposer des produits qui répondent à leurs besoins. Il est plus facile que jamais pour les gens de trouver des marques prêtes à servir des publics de niche. Les marques établies doivent trouver le moyen de continuer à générer des bénéfices à l'échelle mondiale sans négliger ce segment de marché lucratif.

En s'adressant à des groupes de personnes plus spécifiques, les entreprises peuvent économiser de l'argent tout en s'imposant comme une autorité dans ce créneau. La réflexion sur les plates-formes peut aider les marques à identifier des créneaux souvent négligés et à se forger une réputation positive.

Une interaction positive de la part d'un client dans cette sphère peut conduire à une promotion organique auprès de ses amis et de sa famille. En s'adressant au bon segment de consommateurs, il est possible d'obtenir de nombreux contrats grâce à la fidélité à la marque de produits de grande consommation.

Del Monte

Del Monte a réussi à atteindre cet objectif grâce à une campagne qui mettait en avant ses relations avec les agriculteurs. relations avec les agriculteurs. La société a créé des publicités vantant les ingrédients naturels utilisés dans la fabrication de ses produits et soulignant son soutien aux exploitations agricoles familiales. Il s'agissait d'un nouveau moyen d'attirer les personnes qui, en général, n'achètent pas de fruits emballés.

Les publics de niche offrent également aux marques la possibilité d'atteindre de nouveaux clients sans être confrontées à une forte concurrence. Pour réussir dans un espace d'audience spécialisé, il est nécessaire de collecter des données qui offrent des informations détaillées permettant d'élaborer de meilleures stratégies sur le site marketing .

Prendre le risque d'une innovation perturbatrice

L'innovation perturbatrice ne consiste pas seulement à s'assurer que l'on fait quelque chose de différent de ses concurrents. Les solutions proposées par les marques de FMGG doivent cibler les besoins non satisfaits des clients. La réflexion sur les plateformes peut aider les marques à découvrir ce que les consommateurs désirent et à communiquer sur la manière dont leur entreprise peut leur apporter ce qui leur manque.

Oreo

Oreo y parvient en élargissant la variété des saveurs proposées aux clients. Tout en continuant à se concentrer sur ses produits de base, l'entreprise n'a pas peur d'expérimenter des combinaisons de goûts inattendues. d'expérimenter des combinaisons de goûts inattendues. Elle sollicite activement les réactions du public tout en veillant à coordonner les communications entre les différents médias sociaux et les canaux marketing . L'attente de nouveaux types d'Oreo qui en résulte permet à l'entreprise de poursuivre sa croissance.

L'innovation devrait faire partie de chaque flux de travail et non pas être présentée à l'adresse marketing . Cela aide les entreprises à rompre avec l'état d'esprit incrémental qui peut entraver leur capacité à saisir les opportunités de croissance et à renforcer les perspectives commerciales.

Donner aux employés le sentiment de faire partie de quelque chose de plus grand

Des travailleurs heureux font une entreprise forte. Les entreprises devraient rechercher des personnes prêtes à les aider à construire sur la base de valeurs partagées. Les salariés veulent avoir le sentiment que leur entreprise travaille à l'amélioration du monde et ne se contente pas d'exister pour faire des bénéfices. Le principe de la plate-forme s'applique également lorsqu'il s'agit d'identifier les questions essentielles pour rendre la main-d'œuvre heureuse.

Société Clif Bar

Les propriétaires de la société Clif Bar ont eu la possibilité de faire appel à des fonds privés pour protéger les intérêts de la société. protéger les intérêts de leur entreprise. Toutefois, l'entreprise d'aliments énergétiques n'a pas jugé que cette solution serait optimale pour ses employés. Elle a donc opté pour un programme d'options d'achat d'actions pour les salariés (ESOP), qui leur permet d'investir dans l'entreprise tout en leur procurant un avantage tangible à long terme. Cette orientation s'inscrit dans le droit fil des valeurs fondamentales de l'entreprise.

Interrogez les employés sur les causes qui leur tiennent à cœur et intégrez-les dans l'environnement de l'entreprise. Écoutez-les lorsqu'ils formulent des recommandations sur les améliorations susceptibles d'améliorer l'image d'une marque de produits de grande consommation auprès des clients externes.

Lorsque les travailleurs sentent que vous vous intéressez à eux en tant que personnes, ils ont davantage envie d'aider l'entreprise à réussir. Ils peuvent devenir des ressources précieuses lorsqu'il s'agit d'impulser de nouvelles idées et des transformations agiles sur le lieu de travail.

Apprenez à surmonter votre transformation de la marque Défis

Vivaldi s'enorgueillit d'adopter des solutions avant-gardistes qui aident les marques à atteindre leur plein potentiel. Pour en savoir plus sur les avantages de la pensée en plate-forme et sur la façon dont elle pourrait révolutionner votre organisation, prenez le temps de discuter avec nous. Nous pouvons vous aider à guider votre marque de produits de grande consommation vers de nouveaux sommets.