Ein besseres Metaverse schaffen

In dieser Frage- und Antwortrunde diskutiert Erich Joachimsthaler, Ph.D., Autor von "The Interaction Field" und CEO von Vivaldi, den aktuellen Stand des Metaversums, die Möglichkeiten für Unternehmen und wie wir die wahre Zukunft des Web 3.0 erreichen können. 

Q: Für wen arbeitet das Metaverse derzeit?

A: Das Metaverse funktioniert im Moment für Betrüger, Kriminelle, Banditen - Leute, die ein bisschen unappetitlich sind, und vielleicht für Spekulanten oder Händler, die viel Geld zum Spekulieren haben, oder für Prominente, die einen Bored Ape als Statussymbol kaufen.

Diese neuen Technologien haben einen Wilden Westen geschaffen. Die Frage, die sich stellt, ist: Wie schafft dies einen Mehrwert für den Verbraucher oder die Gesellschaft im Allgemeinen? Wie kann ein Unternehmen oder eine Marke dann ein gutes Geschäft machen? Menschen, die nicht versuchen, zu spekulieren oder jemanden zu betrügen.

F: Im Moment experimentieren viele Verbrauchermarken mit dem Metaverse - welche Möglichkeiten gibt es für Dienstleistungen oder B2B-Unternehmen? Gibt es eine Möglichkeit, wie sie sich gegenwärtig engagieren können? 

A: Eine einfache Art und Weise, wie sich Unternehmen derzeit beteiligen, besteht darin, dass sie sagen, wenn wir es hier [in der realen Welt] tun, sollten wir es auch dort [im Metaverse] tun. So ähnlich wie die alte Version von Second Life.

JP Morgan hat zum Beispiel Chase-Filialen, und sie haben mit der Plattform Decentraland eine Filiale im Metaversum nachgebaut. Oder Gucci sagt, wenn du in der realen Welt Gucci-Loafer magst und dich im Metaversum ausdrücken willst, wird dein Avatar vielleicht die gleichen Gucci-Loafer haben, und du wirst viel Geld dafür bezahlen. Oder es gibt Werbefirmen, die sagen: Hey, in der realen Welt machen wir Werbung auf der^5th Avenue, weil dort viele Verbraucher vorbeilaufen, also werden wir im Metaversum eine riesige Werbetafel aufstellen.

Das ist der Punkt, an dem derzeit viele Gespräche geführt werden, die nicht wirklich konstruktiv sind. Die Menschen haben begonnen, einige Dinge zu bauen, aber es ist noch nicht viel los - noch nicht.

B2B-Unternehmen werden vom so genannten industriellen Metaversum profitieren, das kürzlich auf dem Weltwirtschaftsforum in Davos ausgiebig diskutiert wurde.

F: Was muss Ihrer Meinung nach der Wendepunkt sein oder was muss technologisch passieren, damit wir von der jetzigen Situation, in der Marketing und Unterhaltung die Hauptrolle spielen, zu einer Zukunft gelangen, in der die Unternehmen diese neue Welt besser nutzen können?

A: Es gibt eine Reihe von Dingen, die passieren müssen. Das Metaverse und Web 3.0 sind extrem langsam. Wenn Sie sich an das Einwahl-Internet und AOL erinnern, wo sich der Bildschirm langsam füllte, ist das genau das, was mit Web 3.0 passiert.

Ein weiterer sehr wichtiger Punkt ist der regulatorische und rechtliche Rahmen. Derzeit gibt es große Probleme - wenn man eine NFT kauft, die an einen digitalen Vermögenswert gebunden ist, ist der rechtliche Rahmen nicht klar, ob man das Urheberrecht an etwas erworben hat oder lediglich die faire Nutzung. Bei der fairen Nutzung können Sie die Inhalte zwar nutzen, aber Sie besitzen sie nicht. Es gehört immer noch dem ursprünglichen Eigentümer. Es gibt im Moment kein Gesetz.

Damit das Metaversum auch für den Rest von uns funktioniert, müssen sich die Geschwindigkeit und der Rechtsrahmen ziemlich schnell entwickeln.

F: Es gibt die Vorstellung, dass die Dezentralisierung, die mit dem Web 3.0 einhergeht, dem Einzelnen mehr Kontrolle über seine persönlichen Daten gibt - welchen Nutzen hat das für große Unternehmen oder Unternehmensdienste?

A: In Web 3 habe ich meine Identität in der Blockchain, sie ist verschlüsselt und alles, was ich dort hinterlege, bleibt dort. Ich könnte eine digitale Brieftasche haben, eine SSI [self-sovereign identity], und wenn ich diese Daten besitze, sind sie über viele Computer verteilt: dezentralisiert. Sie sind wertvoll, weil meine Daten geteilt und aggregiert werden können und jeder aus den Daten lernen kann. Sie sind nicht nur im Besitz eines Unternehmens.

Ich könnte aus meinen Daten ein NFT erstellen, und jedes Mal, wenn ich sie weitergebe oder Zugang gewähre, verdiene ich einen Token. Ich könnte meine Bewegungsroutinen, meine Essgewohnheiten und mein Schlafverhalten miteinander verknüpfen und diese Daten dann nutzen, um eine Krankenversicherung abzuschließen. Wenn ich gesund bin, könnte ich die Daten nutzen, um eine Ermäßigung bei der Versicherung zu bekommen.

Im Moment wird der Wert von Unternehmen, die Daten erfassen, wie Facebook und Google, durch lästige Werbung ausgenutzt. In Zukunft wird die Dezentralisierung die Dinge demokratisieren. Ich kann aus meinen Daten einen Wert schaffen und sie tauschen oder verschenken. Es schafft einen Wert für Unternehmen, weil sie auf der Grundlage der Daten bessere Produkte und Dienstleistungen entwickeln können. Wie ich in meinem Buch schreibe, geht es darum, dass die Gewinner alles teilen, nicht die Gewinner alles bekommen. In Zukunft wird der Verbraucher sehr viel mehr Macht haben.

F: Im Web 2 haben wir eine Ära der tiefgreifenden "Personalisierung" erlebt, oder etwas, das uns als "Personalisierung" verkauft wurde, und vielleicht ist das, wofür in Zukunft plädiert wird, eine Ebene der Aggregation, die bessere Gesamtprodukte ermöglicht, auch wenn sie weniger "personalisiert" erscheinen?

A: Personalisierung ist im Moment keine wirkliche Personalisierung. Heute geht es um einen begrenzten Kontext wie frühere Käufe. Sie hat ihre ursprüngliche Absicht fast verloren. Web 3 verspricht, dass sie zu einer echten Personalisierung wird - denn ich bin dafür verantwortlich, mich selbst zu bedienen. Unternehmen werden nur dann Kunden und Geschäfte anziehen, wenn sie den Kontext und das tägliche Leben der Verbraucher wirklich verstehen können. Wie ich schon oft gesagt habe: Wenn der Inhalt König ist, ist der Kontext King Kong.

F: Sind Sie der Meinung, dass die Gesundheitstechnologie oder das Gesundheitswesen die Branche ist, die am meisten oder am schnellsten von diesen neuen Entwicklungen profitieren könnte?

A: Die Gesundheitsversorgung ist ein großes Problem, weil sie extrem fragmentiert ist. Ein Arzt in einem Krankenhaus weiß nicht, was ein anderer Arzt in demselben Krankenhaus auf einer anderen Etage tut. Ganz zu schweigen von einem Arzt am anderen Ende des Landes. Es gibt eine unglaubliche Fragmentierung. Durch die Zusammenführung von Daten können die Menschen voneinander profitieren.

F: Sie haben die Vorhersage gemacht, dass der Kryptowährungsboom in einer Pleite enden könnte - sehen Sie voraus, dass die Kryptowährung ein Niveau der Stabilisierung erreicht, oder als Testgelände für die Blockchain dient, oder etwas anderes?

A: Krypto ist ein Finanzinstrument und das bedeutet, dass es Kriminelle, Betrüger und Spekulanten anzieht - auf gute und schlechte Weise. Diese Praktiken werden sich mit den regulatorischen und rechtlichen Rahmenbedingungen selbst ausräumen müssen. Ich denke, was übrig bleiben wird, ist eine Infrastruktur, die viel effizienter und effektiver ist als das, was wir jetzt haben, nämlich die Kontrolle des Bankensystems durch einige wenige Banken. Im Metaverse gibt es keine Erlaubnis, es gibt keine Vermittler, die Gebühren für Überweisungen verlangen. Das Geld kann ohne Reibungsverluste von mir zu Ihnen wandern. Das schafft wirklich Vorteile für die Verbraucher. Ich bin optimistisch, was Kryptowährungen angeht, und pessimistisch, was Kryptowährungen als Spekulationsinstrument angeht.

F: Hat es einen gewissen Wert, der "Erste" in diesen neuen Räumen zu sein? 

A: Die Standardempfehlung von Beratern und Werbeagenturen lautet, dass man sich beteiligen und experimentieren muss, und ich denke, das ist eine etwas eigennützige Empfehlung. Werbeagenturen sagen Ihnen das, damit sie Ihnen dabei helfen können. Ich glaube nicht, dass das unbedingt die richtige Empfehlung ist.

Bei Vivaldi denken wir anders. Sie müssen herausfinden, wie Sie einen echten und sinnvollen Wert für die Verbraucher schaffen und Ihrem Unternehmen und Ihrer Marke einen Wettbewerbsvorteil verschaffen können. Es ist besser, damit zu beginnen: "Wer ist mein Kunde? Was ist mein Produkt oder meine Dienstleistung? Wie schaffen wir Wert?" und treffen Sie Ihre Entscheidungen dann von diesem Standpunkt aus. Wenn man über sein Unternehmen nachdenkt und es aus der Unternehmensperspektive betrachtet, ist das ein durchdachterer und praktischerer Ansatz für die Teilnahme, als wenn man eine Menge Immobilien auf Decentraland kauft, nur um dort präsent zu sein, oder hofft, dass die Kunden irgendwann kommen. Der Wert liegt nicht darin, der Erste zu sein, sondern darin, der Erste zu sein, der einen sinnvollen Nutzen für die Verbraucher bietet.

GLOSSAR:

Das Metaversum: Eine immersive 3D-Umgebung, die sowohl physisch als auch virtuell existiert und auf Web 3.0-Technologien aufbaut.

Web 3.0: Die dritte Generation des Internets, die die Blockchain-Technologie, die dezentralisierte Arbeitsweise und eine Reihe anderer Technologien nutzt.

Blockchain: Eine Liste von sicher verknüpften Datensätzen, die digital über ein Peer-to-Peer-Netzwerk verteilt und als Hauptbuch mit Zeitstempeln öffentlich angezeigt wird.

NFT: Ein nicht-fungibles Token, d.h. ein einzigartiges digitales Element, das als Teil der Ethereum-Blockchain existiert.

Kryptowährung: Eine digitale oder virtuelle Form der Währung, die durch Kryptographie gesichert ist und dezentral verteilt wird.