商业不再属于品牌--它属于生态系统
当今的商业是去中心化的。
他们在亚马逊和沃尔玛等市场,以及 TikTok、Instagram、YouTube 和 Pinterest 等社交商务平台上探索、评估和交易。
现在,品牌必须在自己并不拥有的生态系统中取胜。
Vivaldi的市场和社交商务战略服务可帮助企业在这些分散的环境中设计智能参与战略,从而在不失去战略控制的情况下促进客户互动、品牌增长和弹性收入扩张。
战略要务:自主发现,而不仅仅是分销
在传统的商业模式中,品牌控制着分销:产品在哪里出现、如何推广以及顾客如何参与。
在去中心化的生态系统中,品牌必须控制发现和互动。
今天的胜利意味着
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更早地捕捉高意向客户
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调整报价结构,使其符合平台的激励机制和算法
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建立超越单次购买的忠诚层
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利用数据动态调整整个生态系统
现在,发现而非分销是可持续商业增长的基础。
构建市场和社交商务战略
每个平台都需要自己的参与策略--因为每个平台都采用不同的算法、激励措施和客户行为。
Vivaldi 围绕市场和社交商务战略进行架构:
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特定平台模式:针对亚马逊、TikTok、Instagram 和新兴渠道,以不同方式优化知名度、转化率和忠诚度。
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参与架构:设计产品、内容、促销和社区参与的跨渠道互动方式。
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弹性收入系统:通过整合超越平台界限的客户再参与和忠诚度战略,将平台依赖风险降至最低。
这不是一个放之四海而皆准的方法。成功取决于战略的精确性、平台的专业性和灵活的适应性。
建立适应性市场参与模式
市场的成功需要的不仅仅是列出产品和优化关键词。
Vivaldi 设计的市场战略能够
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根据平台类别动态调整产品目录
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优化内容、图像和用户体验,实现原生转换流程
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动态管理执行、定价和可用性
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有效利用市场广告系统
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尽可能建立市场本地化的忠诚度机制
参与必须不断适应平台变化、类别演变和竞争活动。
设计去中心化的客户旅程
现在,客户在多个接触点之间流动,通常始于社交平台,终于市场,反之亦然。
我们设计的商业生态系统就是如此:
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识别社交发现和市场搜索的切入点
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在社交参与和交易时刻之间建立无摩擦的交接点
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在分散的旅程中确保品牌的连续性
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根据平台行为数据个性化提供服务
商务战略必须反映客户的行为,而不是强迫客户的旅程进入过时的线性漏斗。
通过社交商务实现增长
TikTok Shop、Instagram Shopping 和 YouTube Product Drops 等社交商务平台不仅是流量来源,还是完整的商务生态系统。
Vivaldi 设计的社交商务战略能够
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利用本地平台购物工具和激励措施
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创建互动内容,在社交环境中促进发现和购买
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使影响者合作与商业目标相一致,而不仅仅是品牌曝光
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在平台限制范围内外激活忠诚度战略
社交商务战略优先考虑无缝性、相关性和社区性,而不是硬性推销策略。
跨分散渠道整合第一方数据
数据仍然至关重要,但在分散式系统中,客户数据的所有权更难掌握。
Vivaldi 为品牌提供帮助:
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设计在市场和社交商务渠道内获取第一方数据的系统
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建立超越任何单一平台的客户档案
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激活跨渠道个性化和重定向功能
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制定激励措施,鼓励客户重新参与所拥有的生态系统
未来的商业优势属于将分散参与与集中智能相结合的品牌。
在不拥有平台的情况下提高忠诚度
真正的增长不仅来自于在市场和社交平台上获取客户,还来自于建立超越市场和社交平台的持久关系。
我们设计的忠诚度系统能够
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通过智能定位和产品设计鼓励再次购买行为
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将客户从平台交易转向品牌生态系统
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在销售点之外建立社区驱动的参与环路
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最大限度地提高客户终身价值(CLV),即使最初的发现是在第三方平台上进行的
拥有客户忠诚度比拥有交易渠道更重要。
定义市场和社交商务成功的指标
在去中心化商务中,传统的关键绩效指标(如网站流量或单一渠道转换率)已不再足够。
Vivaldi 围绕 "成功 "来构建衡量标准:
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每个平台的客户获取成本 (CAC)
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跨平台参与率
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忠诚度和再参与转化率
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客户终身平均价值 (CLV) 增长
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各生态系统的参与深度
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平台依赖性风险度量
衡量增长战略的标准必须是应变能力和适应能力,而不仅仅是短期销售量。
为何将Vivaldi 用于市场和社交商务战略
Vivaldi 集战略、品牌领导力、人工智能驱动的客户智能和深厚的平台专业知识于一身,设计在分散环境中蓬勃发展的商业生态系统。
与狭隘地专注于内容营销或效果营销的代理机构不同,我们构建的商务战略能够
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动态适应平台和算法的变化
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在零散的客户旅程中打造品牌价值
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在不牺牲战略控制的前提下扩大参与
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让企业做好准备,在日益分散的商务环境中发挥领导作用
我们设计的参与系统能够发展品牌,而不仅仅是交易。
准备好扩大影响力并掌控客户旅程了吗?
商务不再局限于您的网站或商店,而是跨越平台、社交环境和不断发展的数字生态系统。
Vivaldi的市场平台和社交商务战略服务可帮助您引导客户发现、评估和进行下一步交易。
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常见问题
市场战略与传统电子商务战略有何不同?
市场战略针对特定平台的算法、品类动态和客户行为进行优化,要求在品牌自有渠道之外采取独特的参与和发现策略。
品牌能否通过市场和社交商务建立忠诚度?
是的,但这需要战略性设计,建立客户参与环路,获取第一方数据,并在生态系统中创造超越孤立交易的价值。
Vivaldi的市场和社交商务战略优先考虑哪些平台?
我们根据业务目标和客户行为,在亚马逊、沃尔玛市场、TikTok Shop、Instagram Shopping、YouTube Shopping 和新兴社交商务平台上制定定制战略。