零售不再是一个地方。它是一个互动的生态系统。
在当今快速发展的消费环境中，零售不再仅仅由实体空间来定义。它是一个跨越数字、实体和沉浸式渠道的智能互联互动系统。Vivaldi的数字、体验和实体零售方法超越了传统的零售业态，建立了动态的生态系统，扩大了客户参与度，加快了增长速度，并释放了新的价值来源。
我们设计的零售环境融合了技术、人工智能和品牌宗旨，创造出充满参与感、社区感和持续创新的生活空间。
我们的独特视角：零售是客户互动系统
Vivaldi 认为，零售不是一系列孤立的交易，而是一个持续、不断发展的客户互动系统。每一个接触点--无论是数字的、实体的，还是身临其境的--都是创造意义、建立联系和实现增长的机会。
通过我们的整体品牌模型，我们重塑零售体验，使其与真实的客户活动、需求和目标相一致。我们利用人工智能、AR、VR 和新兴技术，使零售空间具有适应性、预见性和生命力，将每次访问变成一个不断发展的互动领域。
设计互动优先的零售体验
现在，零售业必须引领而不是追随不断变化的顾客行为。Vivaldi零售战略的核心是设计以互动而非库存为基础的环境。
我们专注于
- 协调线上和线下的智能参与流
- 在物理空间中构建 AR/VR 沉浸式故事体验
- 创建加深客户忠诚度的参与模式
- 利用人工智能实时调整互动并使其个性化
我们超越了 "店铺设计 "的范畴，建立起完整的互动系统，与客户一起不断发展。
新兴技术如何重新定义实体零售业
整合新技术并非可有可无，而是实体零售业生存和发展的关键。
我们融入了
- 增强现实（AR）层，提高产品探索能力
- 拓展品牌故事的虚拟现实（VR）体验
- 人工智能驱动的个性化引擎，定制店内旅程
- 物联网和智能货架可对行为做出动态响应
- 将被动浏览转化为主动参与的交互式显示器
通过将智能嵌入物理环境，Vivaldi 将实体零售店转变为创造客户价值的活系统。
AR 和 VR 在体验式零售中的作用
AR 和 VR 不再是新奇的功能，而是重塑客户与产品、服务和空间互动方式的重要工具。
我们的设计
- 按需提供更深入产品信息的 AR 叠加层
- 将实体商店延伸到数字领域的虚拟购物环境
- 促进情感联系和参与的沉浸式品牌体验
使用这些技术不是为了炫目，而是为了在客户旅程的关键点上创造真正的效用和更深层次的参与。
作为动态需求景观的零售空间
基于Vivaldi的人工智能报告洞察力，我们将零售环境视为客户需求不断出现、演变和扩展的动态景观。
我们帮助品牌
- 识别零售生态系统中的新兴需求状态
- 绘制店内不断变化的客户活动周期图
- 根据实时行为创建微观体验
- 将物理空间转化为创造新需求的平台
零售店成为不断变化的客户需求的活地图，而不是静态的陈列室。
构建全渠道互动生态系统
数字渠道和实体渠道之间的无缝整合已成为人们的基本期望。我们设计的全渠道生态系统能够：
- 使客户能够在在线和离线之间流畅转换
- 利用移动、应用程序和实体互动，打造一个不断发展的旅程
- 收集并激活实时数据，以优化各平台的参与度
全渠道不再仅仅是为了方便，而是为了协调一个有生命力的客户互动系统。
人工智能驱动的个性化和预测性参与
人工智能为零售空间如何预测、个性化和围绕每位顾客发展带来了一场革命。
我们的战略包括
- 产品展示和推荐的预测性个性化
- 基于实时流量的智能队列和服务管理
- 由客户背景触发的动态促销和优惠活动
- 根据行为模式的变化而变化的自适应布局
有了人工智能，零售不再是向客户销售，而是与客户共同成长。
重塑店员角色
在人工智能驱动、体验至上的环境中，员工将成为互动的协调者，而不仅仅是销售促进者。
我们让店内团队能够
- 利用数字工具和人工智能洞察力，提升服务体验
- 根据客户活动数据进行个性化互动
- 充当生态系统中的社区连接者
人与人之间的互动仍然至关重要，但它必须被技术所增强，而不是被技术所取代。
未来零售业成功的衡量标准
传统的关键绩效指标，如人流量或平均交易规模，已不能说明问题的全部。面向未来的零售指标重点关注：
- 每平方英尺参与人数
- 互动质量和参与率
- 跨渠道终身价值
- 体验净促进者得分 (XNPS)
- 新兴需求捕获和转化率
在Vivaldi，我们建立的零售生态系统是以客户参与度的增长和不断发展的互动健康度来衡量的，而不仅仅是销售量。
为何选择Vivaldi 作为数字、体验式和实体零售的解决方案
Vivaldi 将战略、品牌、技术和体验设计融为一体，创造出适应和繁荣的零售系统。
我们带来
- 在客户行为和互动生态系统方面拥有深厚的专业知识
- 人工智能、AR、VR 和新兴零售技术方面的先进能力
- 面向未来、需求第一的方法，预测变化
我们不仅设计出更好的商店，还建立起智能零售生态系统，让客户、技术和品牌目标不断创造共享价值。
准备好重新构想您的零售生态系统了吗？
下一代零售业将不是建立在产品或促销上，而是建立在不断发展的客户互动系统上。
Vivaldi 可以帮助您设计、激活和扩展未来的零售生态系统。联系我们，开始构建您的下一个增长平台。
