品牌营销还是绩效营销--这一点没有争议

数字媒体在2019年受到了抨击。它是长期品牌推广和最后一次点击性能营销之间的斗争中的坏人，被描绘成一个糟糕的投资和创造力的祸害。问题是，这种争斗的言论忽略了真正的故事，那就是要取得正确的平衡，激励人们正确地衡量品牌努力。聪明的CMO知道，有必要在品牌和销售驱动之间取得平衡。

但是，动荡时期的完美风暴加上令人心动的数据，意味着营销人员追逐短期销售--因为没有即时的结果，他们担心没有未来。

这也有一个幸运的副作用，就是帮助他们对董事会层面的营销愤青负责。他们常常不顾自己的判断而过度投资--对像谷歌这样的大公司挟持他们来竞标自己的名字或将其输给竞争对手而感到不满。

因此，在2020年，让我们停止批评CMO们陷入绩效营销的陷阱，并将品牌和创意与数字对立起来。

Binet和Field的60:40的品牌与销售投资比例很好--它被广泛宣传，但现在是采取行动的时候了。在2020年，CMO们需要计划如何利用这些信息向前发展，并使其为他们的业务服务。

多年来，人们一直在尝试正确的做法--直到2009年左右，品牌和直效团队经常分开工作，并与不同的代理机构在孤岛上工作。然后，所有的整合和孤岛被移除，但更复杂的媒体和机构组合意味着大量的混合和匹配。现在，数据使我们能够看到客户的真正反应，它既是感性的，也是功能性的--品牌和产品信息的混合，因细分市场、类别和场合而异。品牌工作提升了绩效营销的结果，而绩效广告需要创意，因为在一天结束时，公司所做的一切会影响人们对品牌的看法。  

孤岛早已不复存在。在过去的几年里，一个由整合和衡量两者的数据驱动的品牌和绩效共同工作的新时代已经开始。这个新时代意味着CMO们需要一个新型的合作伙伴--一个对品牌和创意充满热情，同时对数据和绩效也充满热情的合作伙伴。这样的团队不是孤立的，而是由品牌战略家和创意人坐在一起，与绩效媒体经理一起工作。来自不同背景的思考者和行动者合作，既为品牌的未来工作，也为现在和将来工作，其核心只有一个人，即客户。为了让你集中精力，有三个原则可以帮助你抓住机会分析学、客户体验设计和创造力提供...

数据是桌面上的赌注- 重要的不是你拥有什么，而是你如何利用你所拥有的。有了这么多的数据，就需要聪明人来解码，真正了解购买路径中的触发因素和情感反应，并利用它来激发媒体和创意。

一切都是品牌- 谨慎对待你创造的每一件事，因为每一次互动都会对品牌认知产生影响。一切都意味着一切--搜索中的语言--从社交中的链接点击广告到宣传销售海报，如果你有的时候只能做以销售为重点的工作，记住要有情感的参与。

衡量重要的东西 -- 不要用同一个标准来判断所有的事情，也不要迷失在没有意义的多个衡量标准中。在组合中找出各个部分，并以现在和未来的成功为计划来发展它们。界定理想的交接和需要跟踪的长期措施，并广泛建立对这些信息的理解--与创意人和首席执行官。

一个新的时代正在到来，但不确定性和紧张的时期可能还没有结束。 要建立一个更全面的营销职能部门，并在董事会层面有受人尊敬的代表，证明商业成功是实现这一目标的关键。然而，CMO应该更进一步--教育组织中的每个人，让他们了解营销原则和贸易动态之间的关系。如果我们接受客户至上的思想，我们就可以从品牌与业绩的辩论中走出来。

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