尽管处于经济危机时期,企业如何才能成功?
公司有可能在经济衰退期间实现增长吗?您如何知道您的企业何时或是否为增长做好了准备?在本视频访谈中,Vivaldi 高级合伙人李-波尼(Lee Powney)与Vivaldi 合伙人简-霍维(Jane Hovey)探讨了企业如何在经济困难时期评估其领导力和不断变化的客户关系。
在这里观看完整的采访:
当前经济与 2007/2008 年经济衰退对比
今天的通胀压力是对过去十多年来一直存在的问题的补充,包括日益扩大的贫富差距、住房负担能力危机和实际工资的下降。预计中产阶级受到的打击将大大超过上一次经济衰退,消费品牌也会感受到影响。
家庭的新角色
大流行之后,消费者的态度和偏好已经发生了变化,家成为人们工作和生活的主要场所。消费者正在重新评估他们的价值观、心理健康和最重要的东西--他们对品牌互动的要求更高。
企业能否在困难时期发展壮大?是否应该?
"你是否能够增长,以及你是否应该在这个时间点上增长,只有在对你的企业和你的企业所处的情况进行临床评估后才能做出决定。然而,有些企业在合适的时间处于合适的位置,可以继续投资于增长计划。"- 李-鲍尼
为了评估条件是否适合增长,评估几个关键因素:
- 成本领先:看一下为消费者提供的增值服务,这将实际支持价格溢价。
- 你的企业的核心能力:评估这些能力是否得到了充分的利用。
- 新市场:确定是否有一些地区可能没有得到你现有服务的支持。
- 核心客户:了解他们更广泛的生活方式,并通过你的品牌宗旨的视角来看待客户。
超越你的类别
有了强大的品牌目标,你就能超越自己的类别,找到新的机会。
"老实说,我所看到的客户的消费者研究,80%我以前都见过,这完全是意料之中的事。"李解释说,大多数消费者研究是通过一个类别的镜头完成的,这意味着,"现实是你的竞争对手正在看完全相同的数据"。
目标必须与战略和执行相联系
评估目的是否对你有用的四个标准:
- 角色 - 如果没有你,世界会是什么样子?
- 价值 - 你是否会被视为一个可行的贡献者?
- 真相--你的目的真的会指导你的战略吗?
- 引力--你的客户、你的员工和其他人,是否愿意参与进来,和你一起去?
您的组织有成长型思维模式吗?
有三个决定性因素:
- 压缩--公司领导层如何创造接近增长问题的机会。例如,庆祝组织正在进行的新努力。
- 流程--员工在多大程度上认为他们可以挑战某个流程并改变它以改善组织。
- 信念--员工是否相信组织会庆祝和拥抱颠覆。
结论:
要在这个经济危机上升的时期迎接增长,企业必须首先诚实地评估其业务状况。拓宽对核心客户的视角,了解他们的需求是什么,拥抱新的后经济危机的机会。弄清楚你可以根据你的品牌宗旨延伸到哪里。如果你的企业准备好了成长的心态,你就可以进行试验,找到成功的新舞台。