医疗保健在互动领域的未来

作为一个病人，医疗保健的预后如何呢？让我们来看看它的图表：支离破碎的护理，根植于互不相干的数据源。错误在系统中回荡，造成额外的成本和风险。不同的基础设施导致了不同的方法，结果是专注于症状而非整体问题。

长期以来，医疗行业的孤岛和分散的数据造成了无数的痛点，问题如此之大，充其量也就是预后不佳。

然而，今天，这种模式可能正在发生变化——提供许多机会。基于安永（“当人体是最大的数据平台，谁来获取价值？”）和其他地方提出的模型， 医疗保健1.0 模型是一个传统的管道价值链，专注于创造重磅产品和优化研发生产力。随着整合的加强， 医疗保健 2.0 见证了医疗保健网络的出现——一种基于团队护理和跨学科方法的模式。新兴技术为可扩展性和协作创造了更多机会，但碎片化方法带来的痛点仍然存在。 医疗保健 3.0 见证了以患者为中心的转变，由于成本压力而出现了基于价值的模型，因此，服务于不同细分市场的新型多元化产品组合，在许多情况下导致了复杂的产品组合和品牌架构。

医疗保健4.0的形成

现在， 医疗保健 4.0 的步伐正在加快——一个由数据、协作和新的价值创造模式驱动的未来。在这种模式中，价值创造方法从根本上发生了变化——它不再基于优化交易（例如，开发、营销和销售给供应商和最终用户的新药）。相反，它依靠数据的力量来增强流程的每一步，使价值创造模型不再基于交易，而是基于生成数据的交互，从而允许在整个生态系统中创造共享价值。这个模型就是埃里希·约阿希姆斯塔勒（Erich Joachimsthaler ）所说的相互作用场。

交互领域的核心是依赖于医疗行业背景下的关键在医疗行业的背景下进行互动--包括，例如，病人和医疗服务提供者，交换数据在这些互动过程中这些互动的过程中交换数据。这就是我们所说的核心交互领域的核心--创建一个生态系统的第一步。

然后围绕这个核心建立一个生态系统，其中可能包括健康科技公司、医疗设备制造商、制药公司、保险公司、医院系统、专业协会和其他团体。除此之外，做市商将通过施加影响来提高该领域的速度。这些可能包括政府机构、设备供应商、教育机构、基金会或非营利组织。随着时间的流逝，随着领域的扩展，它创造了更多的共享价值。

医疗保健互动领域

根据安永的说法： "为了创造现在和未来的价值，生命科学领域的企业应该o公司应该考虑参与参与以数据为中心的护理平台，以改善个人健康状况并降低成本。在这种环境下，平台提供一个创造未来价值的框架，该框架以个性化的结果为基础，并通过连接的能力得到放大、结合和共享数据的能力而扩大。"

展望未来，数据既可用于创建普遍的护理标准，也可用于提供更多的个性化治疗，并帮助提供精准医疗--特别是在区块链和Web3的背景下，数据不仅可以由机构控制，而且可以由患者自己控制，最终打破了共享数据的障碍。

互动领域利用整个生态系统的互动所产生的数据的力量，有能力处理和解决新的、正在出现的或以前未解决的问题。这是因为，如此重大的问题需要整个生态系统的参与者在数据的支持下通力合作。没有任何一个参与者、公司、技术或系统有能力单独解决这些问题。

麦肯锡麦肯锡承认，"今天的互联健康技术领域包括一系列广泛的应用程序和一组分散的数据源，但为了充分发掘其好处，解决方案的提供以及数据的收集和应用需要从零散的'孤岛'转变为参与者的综合'生态系统'"。("从互联健康中获取价值")

为什么说医疗保健是互动领域颠覆的最佳时机？

医疗保健是一个孤立的行业，数据来源不连贯，导致患者体验不连贯。是成熟的互动领域的颠覆。在Vivaldi 进行的研究中医疗保健提供者(HCPs)的研究中，他们共同感到孤立无援，不仅是在面对复杂的病人案例时，而且在适应不断变化的要求和不断变化的模式时。

分散的病人数据，与结果脱节，以及一刀切的治疗方法--所有这些因素都创造了一个大变革的机会。

有几个标准可以使一个行业特别适合于互动领域，而医疗保健行业就有很多这样的标准。这些标准在BCG的文章"你需要一个商业生态系统吗？"中进行了研究。

1.信息在价值创造中所占比例高

传统上，诊断模型依赖于非结构化数据，即 HCP 的判断调用。新技术和分析工具（例如 AI 引导成像）需要使用可以存储和分析这些数据的数据库，通常与 EHR 分离，因为患者数据需要去标识化。在汇总形式中，数据允许提取模式——识别患者状况如何呈现，发现模式，越来越多地借助人工智能——并以一种允许测量和权衡不同行动方案风险的方式匹配治疗方案。反过来，模式识别工具和人工智能可以产生学习效果，优化未来的交互。更多的数据会带来更智能的见解，改进模式识别，并最终为患者带来更好的结果。因此，越来越多的价值来自数据，而不是设备和技术等资产。例如，在成像市场中，成像设备的价值通过指导使用和解释的人工智能而日益提高。其中一个例子是通用电气决定收购BK medical，提供人工智能引导手术，这是其多年来最大的收购。

2.不可预测性

医疗保健市场一直在快速发展，但整个系统也存在巨大的惯性。这两个因素之间的相互作用造成了不可预测性，这也是互动领域兴起的另一个前提条件。技术开发和采用的快速步伐为医疗保健生态系统的参与者创造了新的机遇，甚至可以适应不同的变革步伐。

3.可塑性

利用医疗保健数据需要一种可定制的方法。归根结底，机会在于根据汇总的患者数据所确定的模式来定义个性化路径--基因组学已经在探索这一点，人工智能将进一步推动这一进程。

4.高度模块化

高度模块化是一个分散行业的固有特征--流程中的不同步骤造成了病人体验的脱节。互动领域有能力将医疗服务的不同方面或价值链的不同步骤以网络而非等级模式结合在一起。

5.合作的内在需要

医疗保健生态系统需要各参与方通力合作，而这在今天显然是不可能的。系统性问题不可能由任何一个实体来解决，而是需要医疗服务提供者、医院、医疗技术公司、保险公司、医疗设备制造商和患者本身等多方合作。除此之外，还需要教育机构、设备供应商、基金会和非营利组织、政府实体和监管机构的进一步合作。

这种合作模式可以解决任何单一实体无法解决的复杂问题，并创造新的市场机会和创新空间。以及创造新的市场机会和创新空间。交互领域很适合适合那些对协调部件有高度需求的行业。加强协作可以为患者带来更好的结果和更好的流程。

新兴互动领域的类型

对于各组互动，不同类型的互动领域已经出现。目前有四种主要类型正在发展：

1.真实世界数据和健康数据公司：这些公司正在合作，彻底改变病人数据的共享和转化为洞察力的方式。这些数据可能包括电子健康记录和医生的笔记。例如，真实世界证据（RWE）联盟是一个由医疗公司组成的团体，他们正在努力使真实世界的数据和证据更容易获得，从而使更多知情的护理决策和监管政策成为可能。另一家公司Datavant也希望将大量的病人数据汇总起来，以形成更聪明的见解。Datavant将数千家机构的零散数据汇集在一起，以创建一个完整的病人健康图景，但正如预期的那样，在获取数据方面仍有一些限制。

2.个性化和相关的解决方案：这种类型的组织正在利用他们的能力和洞察力，以较低的成本实时产生更智能的病人解决方案。例如，Aetion有一个平台，可以分析来自真实世界的证据数据，供应商可以用它来开发更好的病人解决方案，在Covid危机的高峰期，帮助直接向FDA提供解决方案。

3.培养护理团队之间的合作：这种类型的互动领域可以使护理团队更加紧密地联系在一起，不受地域限制。Owkin公司正在汇总数据，为药物发现和开发产生见解。通过符合病人隐私措施的云功能，他们能够与众多医院、大学和生命科学公司合作，加速药物开发，优化临床试验，并确定感兴趣的病人群体。

4.培养患者之间的合作:通过访问汇总的数据，患者自己可以通过在线论坛或其他平台进行联系，讨论病情和治疗，提供支持，并使其他人能够以提供更积极的患者联系和结果的方式利用卫生系统。PatientsLikeMe就是这样一个论坛。基于汇总的数据，患者与其他有类似问题或状况的人聚集在一起，使他们能够以更聪明的方式寻求解决方案，并使卫生系统因此获得更积极的患者联系和结果。

5.与患者分享洞察力： 分析方法与以往一样先进，而医疗保健可能允许供应商像以往一样详细了解他们的身体可能发生了什么，以及什么可能是帮助治疗他们的最佳行动方案。 Included Health是一个例子，该公司希望成为数字健康世界中提供这些服务的一站式商店，因为他们在日常和紧急护理、初级保健、行为健康和专科护理方面为患者提供个性化指导。

虽然健康科技市场尚未摇身一变，但大型医疗保健企业正日益争夺互动领域的机会。罗氏信息解决方案公司的实验室洞察力主管科琳-迪维-雷克勒斯曾说过、"通过使用数字医疗生态系统，我们可以一起，现在就进行创新，快速有效地改变所有人的生活"。而辉瑞的首席数字和技术官Lidia Fonseca、曾提到健康护理是一项 "团队运动"。

帮助建立健康科技创新管道、诺华公司推出了诺华生物群数字创新实验室，而默克公司推出了默克数字科学工作室。辉瑞一直在引入人工智能驱动的工具和应用程序，作为其辉瑞数字伴侣平台的一部分，并与一家机器人公司合作，通过无人机向偏远地区提供药物。罗氏正在追求一个数字生态系统，以更好地统一数据，目的是创造更加个性化的护理。还有礼来公司一直在与包括苹果在内的科技公司合作，为健康诊断和管理制定解决方案。

随着我们进一步迈入医疗保健 4.0 时代，重点将放在数据驱动的医疗保健生态系统上：各参与方共享数据、分析和见解，以发现和创造新的价值形式。对于医疗保健行业的主要参与者来说，机会在于评估自己的角色--参与或承担塑造生态系统的领导角色。归根结底，机遇大于医疗保健或数据聚合特定领域内的生态系统；机遇在于所谓的 "平台中的平台 "或 "互动场中的互动场"，将医疗保健领域内所有不同的生态系统汇聚成一个元生态系统。

虽然很明显，新兴互动领域将多次转折和演变，但关键问题是未来的价值链如何转移、哪些参与者会给生态系统哪些参与者将把生态系统结合起来, 以及谁将处于中心位置。我们只能希望最终会是病人。