商业领导力：在平台经济中赢得零售业务----。Vivaldi

你的业务是否随着每一个新客户的到来而成倍地增加价值？

在平台时代，有一点是最真实的：数字革命将消费者和他们的需求置于所有成功商业创新的中心。平台作为一种极其成功的手段，将消费者与任何种类的行为者即时联系起来，无论是主要的金融机构、制作新奇灯罩的独立艺术家，还是介于两者之间的任何生产商；同样，生产商和消费者之间的角色已经完全模糊，互动的场所变得与交换本身同样有价值。在这个系列中，我们确定了将这些互动商品化和便利化的平台，使网络效应的力量能够为消费者推动指数级的价值。以下是五个成功的零售企业的名单，它们为保持其平台产品的相关性注入了活力。

沃比帕克- 沃比帕克是一家著名的美国太阳镜和处方眼镜的电子零售商，也有20个实体零售点。然而，他们的成名之作是他们提供的上门试戴眼镜包平台，提供五副价格低廉的镜框供用户从自己的镜框系列中进行试验。这家价值12亿美元的公司继续创新其零售产品。
Stitch Fix- Stitch Fix是一个在线造型平台，提供个性化的购物体验--一旦用户填写了他们的风格档案，个人造型师就会根据用户的品味、预算和需求挑选物品，然后直接邮寄到你的家门口。该平台帮助用户与新品牌和物品建立联系，同时通过让用户为服务付费，为平台创造价值。这个双面市场创造了三组从交易中受益的行为者。
天桥租车- Rent the Runway的平台将越来越多的客户与精心策划的时尚系列联系起来，作为客户衣橱的临时补充。同样，设计师可以直接与Rent the Runway合作，让购物者从不断增长的服装、配饰等名册中挑选。该平台还提供关于租赁和零售生态系统中客户需求的宝贵数据和洞察力。
宜家家居- 没有任何一项具体的举措让宜家脱颖而出--相反，正是他们持续的、坚定不移的创新努力让他们成为了当今市场上的平台领导者。当宜家收购了TaskRabbit（一个允许消费者与组装宜家家具的个人联系的平台）时，它为顾客提供了一种避免DIY创伤的方法。通过IEKA Place应用程序及其增强现实的功能，该平台帮助用户在选择购买什么之前在家中尝试不同的家具--仅这个平台就被下载了200万次，并得到了广泛的使用。
亚马逊衣柜- 不可避免的是，在讨论顶级零售商及其在数字空间的进展时，亚马逊自然会被提及。在他们的产品中，亚马逊的Prime Wardrobe是他们在平台领域的最新和最成功的尝试之一。亚马逊Prime Wardrobe是一项对Prime会员免费提供的 "先试后买 "的购物服务--该平台允许用户在购买衣服前在家试穿，在最后一件商品到达后的7天内，消费者可以在家试穿商品，然后将他们不想保留的商品寄回。Prime Wardrobe还实行免费送货和免费退货，允许用户一次订购多达8件商品。

这些成功的零售企业从未停止过对其平台产品的创新，这是他们持续成功的主要贡献。

你在日常生活中还使用了哪些零售业的创新--其他行业如何借鉴他们的做法？

你是否像一个平台企业那样思考？通过我们为期两天的平台战略研讨会，启动品牌建设的平台方法。