如何创造跃然纸上的产品和体验？如何创造尝试或使用某些东西--或改变行为--的动力？如何创造粘性和积极的习惯？
要回答这些问题，你需要深入挖掘--超越显而易见的、众所周知的和既定的。今天，我们比以往任何时候都更了解人类思维的运作方式以及是什么影响了我们的行为--利用神经科学和其他行为科学的见解来塑造行为，创造非凡体验。
这些挑战与人工智能世界尤为相关，因为我们需要思考如何围绕人工智能塑造人类行为，激励正确的使用方式，并利用身临其境的人工智能和其他技术重塑客户体验。
我们很高兴能邀请到一个令人印象深刻的专家小组，来揭示和讨论这本具有高度影响力的客户体验科学手册：
保罗-扎克博士（Dr. Paul J. Zak）：扎克博士是克莱蒙特研究生大学（Claremont Graduate University）的特聘教授，在被引用次数最多的科学家中排名前 0.3%，发表论文 200 多篇，被引用 22,000 多次。保罗二十年的研究生涯将他从五角大楼带到《财富》50 强企业的会议室，再带到巴布亚新几内亚的热带雨林。他写过四本面向普通读者的书，也是 TED 的定期演讲者。他的最新著作是《幸福小书》：让生活更美好的科学方法》。
保罗还是一位四次创业的科技企业家；他目前的公司 Immersion Neuroscience 是一个软件平台，允许任何人实时测量大脑的喜好，以改善娱乐、教育和培训以及情感健康方面的成果。他经常出现在 《 早安美国》、《菲尔博士》、《福克斯与朋友》、《美国广播公司晚间新闻》等媒体上，《 纽约时报》、《华尔街日报》、《今日美国》、《时代周刊》、《经济学人》、《科学美国人》、《快公司》、《福布斯》和各种播客也报道了他的工作。有趣的事实是：他是美国演员工会成员，曾为两部电影创作对白。更多信息，请访问 pauljzak.com
Ting Ting Yan：Ting Ting 目前是谷歌的市场营销和销售主管，在谷歌和领先机构工作了二十多年，帮助企业重新认识技术与战略的结合。
Suzanne Kirkendall, MPH, MCLC, SHRM-SCP: BVA Nudge Consulting 北美区首席执行官。领导各行业的行为科学解决方案。曾与他人共同创立麦肯健康公司社会科学部，拥有哥伦比亚大学公共卫生硕士学位。
如果您对打造极具影响力的客户体验或高绩效团队感兴趣，那么这是一个不容错过的阵容。
下午 5:30 开始入场，6:00 开始对话。我们将提供饮料和小吃。到时见！
票价：25 美元
感谢我们的合作伙伴Vivaldi 集团
Vivaldi 是一家全球性的企业重塑公司，由增长战略家、创新者、有远见的技术专家和颠覆性的创意者组成。在过去的 20 年里，他们通过深入了解客户以及客户的需求和期望如何推动各类企业的转型议程，帮助数百家企业重塑自我，推动以需求为导向的增长。通过将对客户的洞察力与对新兴技术和新商业模式的理解相结合，Vivaldi 帮助客户重塑关注点，开辟新的价值之路。
感谢东道主 Fabrik
感谢Fabrik主办此次活动！Fabrik 是一个社区之家，在这里每个人都有自己的归属。Fabrik 的第三空间设计更像您的客厅而不是办公室，是一个充满活力的中心，人们可以在这里聚集在一起，探索兴趣爱好，建立有意义的联系，并建立社区意识。