重塑品牌战略:Vivaldi 整体品牌模型
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最近,我们与众多营销大师--从博学的教授到广告公司中的前卫人士--进行了一系列富有启发性的对话,在营销界的嘈杂声中似乎悄然出现了一种共识。他们认为,品牌领域正在发生进化和蜕变,这种进化和蜕变已经超越了艾克(Aaker)和凯勒(Keller)等名人提出的基本理论。是的,这些巨人为我们搭建了营销的脚手架,但变革之风正在刮起,暗示着我们也许是时候在品牌战略的历史长河中编织新的故事了。
长期以来,大卫-艾克(David Aaker)和凯文-莱恩-凯勒(Kevin Lane Keller)的开创性模型一直是指引品牌战略家们在相关市场差异化和消费者参与的浑水中前行的北极星,他们精心设计的框架经受住了时间的考验。然而,在我们为这些模型过去的贡献而肃然起敬的同时,我们也发现自己正处在一个十字路口,思考着未来的道路。艾克(Aaker)的品牌识别系统(BIS)模型和凯勒(Keller)的品牌共振模型虽然不可或缺,但现在看来却像是我们营销传奇中较早篇章的章节,因此有必要续写,以适应我们所处的新兴技术时代。
让我们考虑一下扩展品牌模式的前景,以概括我们时代的潮流:品牌即价值创造。这不仅仅是一个循序渐进的过程,而是一个飞跃,在这个过程中,品牌识别、品牌共鸣和品牌经济都将汇聚在地平线上的一个点上。
Vivaldi 整体品牌模型
身份识别:品牌战略的基石
叙述从身份开始,让人想起 Aaker 的 BIS 模型,但又超越了该模型。在当今这个技术不断发展的时代,或者应该说是炒作和希望的时代,一个品牌的身份不仅是其商业战略的反映,而且是其本质,蕴含在公司的文化、能力和价值观中。这种以身份为导向的方法确保了我们的品牌战略不仅仅是浮于表面,而是深入其中,将品牌锚定在真实性的基石及其在世界上的作用上。在这里,我们不仅仅是在用口红给猪打扮,而是在用真正实质的粘土进行雕刻。
共鸣:参与的动态交响乐
凯勒的 "共振模型 "是一个动态的四级金字塔,它随着现代消费者参与的频率而振动。这一模型植根于科学和心理学,研究品牌如何嵌入消费者的记忆,提出了一个流动的、由外而内的视角,反映了当今世界不断变化的景观。在这里,品牌战略成为一条双行道,是品牌与消费者之间的对话,是通过定义我们当代生活的互动交响乐来协调的。
经济学创造价值的炼金术
我们叙述的高潮部分是我们的第三条腿:经济学。在这一领域,价值创造是王道,受开放式架构和动态参与原则以及营销有效性原则(狭义上称为数字营销)的支配。我们目睹了特斯拉和耐克等品牌,它们曾经局限于传统的商业渠道,通过令人讨厌的汽车经销商和零售商销售运动服装,现在则率先与消费者建立直接关系,谁也不知道 D2C 或 DTC 的缩写,收集实时洞察,促进创新和增长。
这种转变不仅仅是商业模式的改变,更是品牌如何影响客户经济--获取、保留、购买和消费--的一场革命。我们促进的对话、我们策划的体验、我们推动的互动,都将具体化为一项连贯的战略,通过广告、产品投放或其他营销噱头,直接影响收入增长和公司估值,而不是简单地与消费者接触、互动和交往。
动态过程:品牌即行动
品牌战略的范式已经从静态的品牌定义转变为一个动态的过程,在这个过程中,品牌战略是一个持续的行动和互动叙事,通过学习、病毒式传播以及网络效应来实现价值。这是一个整体旅程,引导客户从第一个接触点到最后一个接触点,提供经过精心衡量和优化的有形价值。
在这个新时代,我们的整体品牌模型不仅仅是一种理论建构,一种为最新的喷洒和祈祷活动辩护的理由,或者是一种希望通过 H2 或 H3 创新创造价值的浪漫梦想,而是一种驾驭身份、共鸣和经济之间复杂相互作用的实用工具包。它为品牌提供了一个蓝图,使其不仅能够宣布自己的目标,而且能够付诸行动,创造出经得起时间考验的价值遗产。
当我们站在这个新时代的悬崖边上时,让我们拥抱整体品牌模式,将其作为我们的指南针,指引我们穿越当今新兴技术惊人前沿的未知领域。在自动化、增强(Augmentation)或简而言之的人工智能(AI)时代,每个品牌都有可能成为一个渴望意义和联系的世界中创造价值的灯塔。