克服消费者包装商品品牌面临的挑战
品牌要想在消费包装行业持续发展和繁荣，需要毅力和技巧。消费品包装消费品(CPG)行业的持续增长和蓬勃发展。 (被称为 快速消费品(FMGG)市场在美国以外被称为快速消费品市场). 我们已经看到像可口可乐和亨氏这样的名字在数十年间一直作为中坚力量存在。我们看到像可口可乐和亨氏这样的品牌作为中坚力量坚持了几十年。这些品牌努力将他们的名字与质量的概念联系在一起，以及他们满足了消费者生活中的需求这一事实。在适应需求的同时，保持对其核心价值的忠实，在两者之间保持平衡可能是很困难的。
如果你是快速消费品行业的老牌巨头，你如何阻止自己变得停滞不前，而新的竞争对手却咬住你的脚跟？对于新兴品牌来说，你应该怎样做才能越过那些往往在新公司有机会建立自己之前就被打倒的障碍？CPG品牌的未来是什么，他们能做些什么来确保自己处于领先地位？
CPG行业最大的痛点
是什么阻碍了CPG品牌在市场上实现未来的增长？ 让我们看一下阻碍许多公司发展的一些障碍。
- 消费者习惯的转变
消费者对可持续发展和公司对环境的影响等问题给予了更高的重视。他们正在寻找那些强调社会意识和提供健康替代品的品牌。顾客关心用于制造产品和其容器的成分。
在这个特定的挑战中，品牌有很多机会存在。 尼尔森预测到2021年，可持续发展市场将达到1500亿美元。包装消费品品牌必须弄清楚如何平衡来自客户的压力和市场销售的现实。
- 销售渠道的变化
消费者购买他们喜爱的产品的方式从未如此之多。他们可以在浏览他们的Facebook feed时了解新的品牌，或者看到Instagram影响者的促销活动。语音搜索的兴起意味着他们可以在移动设备上通过语音搜索开始购买过程。 来自Voicebo的一项研究t显示，20%的消费者将语音搜索作为其购买过程的一部分。
品牌必须确保他们跟上消费者购买方式的转变，因为人们已经远离了实体店的体验。这不仅仅是销售产品的问题，而是要创造一个令人信服的客户体验，使他们的受众不断回来。
- 新的利基竞争者
行业巨头发现自己面临着更多来自愿意为消费者提供更加个性化、优质体验的小型竞争对手的竞争。除了传统零售商在消费包装商品领域建立自有品牌外，许多在线直接面向消费者的服务正在向市场推出新产品。他们通过去除中间商，简化购买过程，为客户提供便利。
CPG品牌必须找到一种方法来与这些新成立的公司的敏捷性竞争。 初创企业针对性。消费者正表现出愿意花更多的钱和等待更长的时间来获得他们想要的定制水平。面对这样的挑战，过度关注管理利润率和广撒消费者网可能最终会阻碍快速消费品的长期增长。
利用平台思维
CPG品牌仅仅了解他们道路上的障碍是不够的。有些东西需要改变。平台思维帮助组织重新定义战略，帮助他们通过企业和客户之间的联系工作。这是关于利用创造力，提出推动增长和加强品牌在消费者心中的形象的战略。这种联系使他们不断回到这些产品中，即使其他习惯可能会改变。
平台思维的基本要素
平台经济学
品牌需要检查那些告诉他们更多关于客户、其他参与者和市场本身之间的动态的数据。这些数据应该构成一个新的商业模式的基础，能够为未来的需求进行扩展。
有了这些信息，品牌在识别目前与消费者产生共鸣的趋势方面就有了先机。他们有机会调整沟通策略和其他外联举措，使他们在驾驭市场变化的同时保持对潜在客户的关注。这些努力有助于建立消费者记住的联系，并帮助建立品牌忠诚度。
平台目的
A 消费品包装 品品牌在确定其在市场上的地位时，必须能够向消费者界定其目的。他们应该主动控制顾客和竞争对手对他们的看法。
这对那些想要抵御其他竞争者把他们说成是与客户脱节或对客户的关注漠不关心的品牌来说是非常有用的。拥有并坚持明确定义的价值观，使品牌更容易控制消费者对他们的看法。它还有助于挫败其他市场参与者破坏其形象的企图。
平台动态
CPG品牌发布的信息和销售内容需要有一致性。协调的营销努力应该让客户清楚地知道，当他们与企业互动时，他们会有什么期待。
把这看作是平台经济和平台目的的高潮可能会有帮助。品牌正在利用收集到的关于消费者趋势的数据来传达该品牌所代表的东西以及他们的产品和服务的积极影响。顾客应该从他们与品牌互动的每一个渠道获得相同的信息。
沟通的重要性 交互领域
建立互动领域帮助公司确定如何为客户创造完整的体验。快速消费品应该考虑客户、合作伙伴或其他公司与他们公司互动的每一种可能方式。交互字段帮助企业看到这些联系，并提出优化这些联系的商业和品牌战略，以利于组织的发展。
在品牌建立互动领域的过程中，客户应该是最优先的。这要从检查他们在数字和社交网络上的连接方式开始，这又与平台思维中的平台经济要素联系在一起。这些有限的细节提供了关于消费者需求的宝贵信息。
从那里，努力创造更加个性化的消费者体验。了解客户的行为模式是很重要的，这样你就可以专注于你的产品对他们生活的影响。确保你的营销针对他们喜欢参与的渠道。
以360度的视角审视CPG行业
消费品包装品牌在解决营销问题时应从长计议。在回答有关品牌和创新的问题时，他们必须考虑整个可能的解决方案。公司在试图解决复杂的问题时应该解决以下问题。
- 思考一下，一个 消费品包装消费品品牌在未来的地位
- 考虑新的营销途径，以实现指数式增长
- 提出展示品牌价值的讲故事的概念
- 设计能吸引消费者的独特体验
- 思考想法如何与实际的商业运作问题相结合
- 将战略转化为可行的营销概念
CPG品牌的六大战略机遇
让我们来看看那些希望利用平台思维来改造或重新控制客户和竞争对手对他们的看法的品牌的一些机会。
- 在消费者的生活中保持相关性
拥有一个强大的平台目的是帮助品牌建立为什么他们应该成为消费者的首要选择的关键。忠于一个核心身份比试图适应一个不能很好地代表你的公司的一时的趋势更重要。这只会混淆潜在客户，让他们寻找一个想要长期坚持的品牌。
希望忠于自己价值观的CPG品牌应该保持他们声音的一致性，即使他们试图扩大他们的核心受众并为未来发展定位。在创建互动领域时，重点应该放在商业和品牌战略层面的创新上，而不是产品层面。对消费者购买模式的研究可以大大有助于找到将产品融入潜在客户生活的新途径。
雀巢
雀巢公司拥有150年历史的 Buitoni雀巢公司的150年历史的Buitoni品牌发现他们正在努力保持与顾客生活的联系。他们发现烹饪意大利面的想法很复杂，而且很难在超市的冷藏区找到它。通过深入了解消费者的需求，他们想出了如何展示他们的意大利面如何能提高潜在客户的生活。
Buitoni努力吸引那些可能想要更精致产品的食品爱好者。他们还扩大了对其意大利面的健康益处的宣传，以吸引那些寻找更好的食品替代品的人。这些努力最终得到了回报，这个CPG品牌获得了两位数的增长。
记住，保持与消费者的相关性是一个持续的过程。品牌必须致力于在自己和顾客之间建立和保持信任。这就是CPG产品迅速烧毁和那些经得起时间考验的产品之间的区别。
- 形成更强的联系 与客户
希望与消费者建立更紧密联系的CPG品牌应该强调与他们喜欢的领域的接触。这也与保持相关性有关，表现出适应受众需求的意愿。在传达品牌价值时，所有的传播都应该保持相同的声音。保持一致有助于客户理解你的品牌所代表的东西，从而加强信任的纽带。
泰瑞尔脆片
Tyrrells Crisps在将其独特的古怪幽默转化为数字媒体时遇到了困难，他们发现了这一点。他们通过建立强大的客户档案，深入了解受众的兴趣、价值观和在线行为，努力解决这种脱节。这帮助泰尔饼干提出了 "娱乐性古怪 "的概念，这是一种鼓励受众接受使他们与众不同的方式。
该公司通过创建一个有洞察力的内容日历和媒体计划来扩展这一想法。它将Tyrrell Crisps品牌在正确的时间，在正确的人面前，在社交渠道上放在最前面和中心。通过有针对性地发送较少的内容，彻底改变了他们的数字媒体方法，帮助Tyrrell Crisps提供了更高质量的产品，并被证明非常成功。
采用更多的反应式方法，使泰瑞尔脆片公司能够更加灵活和"新闻劫持"。改变他们的方法帮助该公司实现了1200%的参与度，接触到超过20万的新客户，并且在反应式内容上获得了25%的参与度，而基准值为7%。
- 保持对你的品牌叙事的控制权
好的营销的最关键因素之一是讲述有吸引力的故事。让所有讲故事的努力扎根于 扎根于现实，同时保持真诚的语气。不要害怕不时地给你的观众带来惊喜。在你准备推出新产品的时候，保持事情的趣味性有助于推动你的客户群的兴奋。
蓓斯科
百事可乐公司需要一种方法来撼动局面，改变人们对其品牌的看法。他们希望通过讲述简单而有吸引力的故事来推动新的需求，展示他们的产品如何惠及消费者的生活。他们还想努力吸引全球不同的受众，让人们记住他们为什么被认为是流行文化的标志。
他们创造了吸引不同市场的活动，同时保持了莱氏品牌的特色。他们启动了一个 "把幸福带回家 "的项目，通过鼓励消费者在自拍的视频中反映他们的家庭，来纪念中国新年。
百事可乐还努力改变厌恶标签的Z世代用户对他们的看法，在通过数字广告、社交媒体和电视进行广告宣传或提及该品牌时，删除其标志。他们创建了一个定制的Snapchat镜头，让用户创建类似芯片的三角形脸。这鼓励了该品牌的有机用户生成的内容，使他们能够跟踪其努力的受欢迎程度。
当您控制您的叙述时，您就加强了您在目的上的竞争能力。这使FMGG品牌在市场上比竞争对手更有优势。
- 为利基受众创建解决方案
人们喜欢他们喜欢的东西，CPG品牌有责任向他们推荐满足他们需求的产品。人们比以往更容易找到愿意为小众人群服务的品牌。成熟的品牌必须想办法在继续推动全球利润的同时不忽视这个有利可图的细分市场。
向更多的特定人群推销是企业节省成本的机会，同时建立自己在该利基市场的权威。平台思维可以帮助品牌识别经常被忽视的利基受众机会，并形成积极的声誉。
客户在该领域的一次积极互动可能会导致他们的朋友和家人之间的有机推广。与正确的消费群体建立联系可能意味着大量的重复业务，这要归功于CPG品牌的忠诚度。
Del Monte
德尔蒙特通过一场强调其与农民关系的运动，成功地实现了这一目标。 与农民的关系.他们制作了广告，吹嘘用于制造其产品的天然成分，并强调他们对家庭农场的支持。这是一种吸引那些通常可能不购买包装水果的人的新方法。
小众受众也为品牌提供了一个机会，可以在不遇到大量竞争的情况下接触到新客户。要在专门的受众空间获得成功，需要收集提供亲密见解的指标，以形成更好的营销战略的基础。
- 抓住颠覆性创新的机会
颠覆性创新不仅仅是确保你所做的事情与你的竞争对手不同。FMGG品牌的解决方案需要针对客户未满足的需求。平台思维可以帮助品牌发现消费者的愿望，并沟通他们的公司如何提供他们所缺少的东西。
奥利奥
奥利奥通过扩大向客户提供的各种口味来做到这一点。虽然他们继续专注于他们的核心产品，但他们并不害怕 实验出乎意料的口味组合.他们积极征求受众的反馈意见，同时确保协调不同社交媒体和营销渠道之间的沟通。由此产生的对新奥利奥类型的期待有助于他们实现持续增长。
创新应该是每个工作流程的一部分，而不是为营销目的而推出的东西。这有助于公司打破可能阻碍其追求增长机会和加强业务前景能力的增量思维方式。
- 让员工感到自己是大事件的一部分
快乐的员工造就了一个强大的公司。企业应该寻找愿意帮助公司建立共同价值观的人。员工希望感受到他们的公司正在努力使世界变得更好，而不仅仅是为了赚取利润而存在。平台思维也适用于发现在使劳动力快乐方面至关重要的问题。
克利夫酒吧公司
Clif Bar公司的所有者有机会利用私募股权来 保护他们的利益他们企业的利益。然而，这家能源食品公司认为这对他们的员工来说不是最佳选择。相反，他们选择了员工股票期权计划（ESOP），允许工人投资于企业，同时为他们提供切实的长期利益。采取这一方向使他们符合公司的核心价值观。
向员工询问对他们来说重要的原因，并将其纳入公司环境。当他们提出改进建议，以提高CPG品牌在外部客户中的地位时，要听取他们的意见。
当工人感到你对他们这些人有投资时，就会增加他们帮助公司成功的愿望。当涉及到推动工作场所的新想法和敏捷转型时，他们可以成为宝贵的资源。
学习克服你的 品牌转型挑战
Vivaldi 以拥抱前瞻性的解决方案，帮助品牌发挥其全部潜力而自豪。通过安排时间交谈，了解更多关于平台思维的好处，以及它如何能彻底改变你的组织。我们可以帮助指导您的CPG品牌达到新的高度。