前沿洞见

梅丽莎-席林谈突破性商业创新

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在全世界努力应对冠状病毒大流行的时候,企业比以往任何时候都更努力地适应危机。考虑到时代的变化和数字化转型的加速,最经常出现的问题是,什么时候是创新的理想时机?世界领先的创新专家之一梅丽莎-席林认为,现在就是时机。梅丽莎是纽约大学斯特恩商学院管理和组织学教授,她最近与我们的首席执行官Erich Joachimsthaler一起讨论了危机中的创新;在我们自己、我们的团队和我们的企业中培育和促进突破性创新;以及为成功做好准备意味着什么。

以下是梅丽莎-席林的一些关键原则:

1.危机是变革的一个巨大催化剂。 危机让人们变得不那么僵化,并考虑新的替代方案。人们愿意尝试新事物,更愿意接受变化,因为他们意识到规范已经被打破。大流行病敦促人们尝试视频会议,试验新的教育形式,以及经营公司和雇用人员的新商业模式。参考历史,梅丽莎回顾了石油危机如何导致了太阳能、热能和风能的巨大创新。

"如果你不在危机时期进行创新,你就会错过一个巨大的机会。当事情已经被打乱的时候,那是颠覆性创新的好时机。"- 梅丽莎-席林

打入消费者的注意力在以前是很难的,而在目前的环境下,他们想看看潜在的解决方案是什么,并愿意尝试创新的建议。这并不是说,创新只限于大流行病,但很多创新将是持久的,并超越危机。

2.平台商业模式是一个 有利于 破坏和创新的方法。 其原因是,平台商业模式使大量原本可能无法进入或获得市场牵引力的小参与者现在有了进入市场的途径。为了说明这一点,梅丽莎以苹果为例。苹果公司的应用程序商店使小公司能够向大市场销售产品,虽然他们并不都是成功的,但许多人都是成功的,并以一种他们以前从未接触过的方式进入市场。

 "几乎所有这些生态系统的出现都是因为它们允许你解决一些消费者的价值主张或创造用户的价值主张,而这些价值主张是那些完全相互独立的综合公司所不能轻易解决的。" - 梅丽莎-席林

3.从长远来看 你必须以公平的方式分配价值。 企业如何分配价值是至关重要的,因为公平分配价值将激励供应商进入。这方面的一个例外是,组织已经成功地占领了市场,以至于其他参与者很难进入的情况。

"在其他市场,转换成本和进入壁垒没有那么高,这就是为什么从长远来看,你必须以一种让你所有供应商都满意的方式分配价值,否则他们会离开你,去另一个生态系统。"- 梅丽莎-席林

以下是采用创新者心态的三个简单步骤:

  • 像史蒂夫-乔布斯、埃隆-马斯克和玛丽-居里这样的伟大创新者都有一个共同的特点,即令人难以置信的高自我效能感。建立强烈的自我效能感,这意味着,一个人相信自己有能力克服任何障碍来实现自己的目标,这决定了我们选择追求的目标是什么,以及我们如何去完成这些目标。表现出高自我效能感的人不会以同样的方式看待风险,因为他们对自己成功的能力充满信心。
  • 毅力是效能的一个子集,是每个伟大的创新者背后的一个非常明确的特质。采取一种可以做的态度,并在面临失败和障碍的情况下始终如一地运用自己来解决一个问题,是帮助你获得成功的一个重要因素。
  • 使得持久性和自我效能感的一个重要因素是理想主义。所有创新者都有敏锐的理想主义,他们设定了一个宏伟的目标,这个目标优先于金钱、名声和声誉等外围成就。如果你有一个目标或一个问题的解决方案,那么你必须愿意放弃你的骄傲。

结论:

虽然COVID-19大流行病改变了公司与客户的互动方式以及客户与公司的互动方式,但目前的环境也为创新和破坏释放了大量的机会和大量的消费者行为数据。除了共享和公平的价值体系外,优先考虑创新,将是释放危机后增长的关键。

在这里观看完整的活动:

04:20 - 危机中的创新

07:12 - 平台和数字生态系统的成功

12:13 - 过渡模式的未来

19:30 - 在一个系统中分配价值

21:45 - 突破性创新者的特质

28:48 - 特斯拉成功的原因

33:04 - 功效和狂躁的区别

35:08- 给Z世代创新者的提示

37:50 - 文化规范的影响

40:26 - 生态系统模式的领导力

这一部分是 交互领域系列活动的一部分。请与我们联系,在我们的 LinkedIn页面以了解我们即将举行的对话的最新情况。