教育中的互动领域机会，第一部分

在Vivaldi ，我们看到互动领域改变了我们周围的大多数行业。这种根本性的新价值创造模式将特定行业的主要参与者聚集在一起，通过交换创造价值。它取代了旧的管道模式，该模式专注于通过优化价值链和利用物理资产的竞争优势。它也取代了最近的平台商业模式。

Airbnb 和 Uber 等企业改变了各自行业的模式，从利用酒店或汽车等有形资产，转变为将司机和乘客、旅行者和车主聚集在一起，通过交换创造价值。Vivaldi的创始人兼首席执行官埃里希-约阿希姆斯泰勒（Erich Joachimsthaler）在他的著作《互动领域》（The Interaction Field）中描述了这一现象。

互动领域书

本系列报道将对任何希望捕捉新兴需求模式的行业观察者，以及希望发现创新或投资机会的从业者产生兴趣。Vivaldi 高级合伙人 Anne Olderog探讨了为什么教育已经到了被 Interaction Fields 颠覆的时候。

为什么教育在互动领域的颠覆时机已经成熟？

在教育领域，已经从 "权威 "的自上而下的模式转变为 "横向 "或 "同侪 "模式。我们不再仅仅考虑从 "有知识的成年人 "转移到 "白纸 "学习者。学生们不仅仅是学习处理和反刍信息，他们以后可能会用到也可能不会用到。他们还学习发展元技能，如制定和捍卫一个观点，说服他人或欣赏他人的观点。

教育的商业模式已经改变。教育很有可能从传统的（"管道"）一对多的模式转变为多对多的生态系统，在这个系统中，学习来自于任何地方和任何人。尚未研究的是教育中的结构性因素，这些因素为互动领域的颠覆创造了条件。

BCG的文章《你需要一个商业生态系统吗》研究了使一个行业非常适合互动领域的几个标准。教育行业提出了其中的一些标准：

"与垂直整合模式或分级供应链相比，在商业生态系统中，产品的各个组成部分是独立设计的，但作为一个综合整体运作。在许多情况下，客户可以在各个组成部分之间进行选择和/或选择它们的组合方式"。

教育是一个生态系统的典型例子，其中的关键部分是独立设计的，但需要作为一个整体来运作--从理解、评估、实践到最终应用。

在我们的研究中，从学生的角度来看，一个关键问题实际上是这些关键步骤的分离。学习往往与实际应用相分离。理解与实践是分开的。学术概念未能被带回到实际的世界问题中去。

从教员或机构的角度来看也是如此。教授基本概念与评估学生的理解或甚至基本准备是分开的。这是一个众所周知的问题，鉴于当今不断上升的减员率，这个问题变得尤为严重。

"与开放市场模式相比，生态系统参与者的贡献往往是根据生态系统定制的，并使其相互兼容"。

教育需要一种高度可定制的方法--不仅是不同的技术和平台，而且还有不同的教学方法和理念。教育技术已经推动了边界，但随着新方法的探索和旧方法的重新评估，这场大流行打开了一整套新的大门。

"与开放市场模式不同，生态系统由一系列关系组成，这些关系不能分解为双边互动的总和。这意味着，A 和 B（如手机制造商和应用程序开发商）之间成功的契约可能会因为 A 和 C（手机制造商和电信供应商）之间契约的失败而遭到破坏"。

教育是生态系统中多边主义的一个很好的例子。学习者和教员之间的核心互动需要机构的支持才能成功。这需要一个测试/评估系统来证明其成功。最终，在现实世界中的应用将衡量所学技能的价值。如果没有这些多个参与者之间的互动，成功就无法得到保证或评估。

我们的最后一个标准是协调。根据定义，教育是一个整体的生态系统，需要各个合作伙伴的合作。教育所面临的系统性问题不能由任何一个参与者来解决。解决这些问题需要教育机构、教师、行政人员、教学设计人员、教学助理，当然还有学生本身的合作。除此之外，还需要与供应商、软件开发商和监管机构进一步协调。

要解决如此复杂和深刻的问题，没有一个参与者有能力找到和实施解决方案，就需要一个协调的模式。各种行为者必须走到一起，以便进行创新，创造市场力量，为创新的传播提供肥沃的土壤。

交互领域最适合于具有高度模块化（即可以有利地组合的独立组件）和高度需要协调的行业。

学习过程是由一系列不同的--但往往是不相干的因素形成的--它们共同需要形成一个整体的学习生态系统。它涉及到多个参与者之间的互动--从管理者到家长，当然还有学生和教师--这些互动共同使学习成为可能。这些因素的结合为互动领域的形成创造了需求和机会。

许多学生在焦点小组中告诉我们，他们根本不理解教授解释的概念。这与我们对教师的研究相吻合，他们告诉我们，他们认为这一代的学生在教学上特别具有挑战性。一位教授将他这一代的学生描述为 "要求很高，很有侵略性"；另一位教授谈到需要 "重新发明他的游戏"。

所有这些都意味着，与前几代人相比，人们对更好的理解的需求更加深入。学生们很可能会转向他们认为更容易获得的同龄人的解释。YouTube已经成为一个事实上的互动领域，不仅在娱乐方面，而且在教育方面也是如此。

微软最近的一项研究得出结论，人类的注意力持续时间已经下降到8秒--在短短几年内缩减了近25%。在Vivaldi"自己的研究中，学生们报告说时间管理--以及除此以外的注意力管理--是一个最大的痛点。

社会互动是造成问题的因素之一。它们有可能创造解决方案。互动提供了重塑旧的 "不痛不痒 "心态的可能性，我们的研究发现学生喜欢挑战。千禧一代和Z世代的学习者不认为学习和乐趣是两极对立的。

勇气和成长心态 "已经成为我们这个时代最流行的教育概念之一。虽然挑战的概念继续得到很好的理解和接受，但无聊却不是。

根据我们采访的一位来自全国最大的大学系统的管理者的说法，圣杯是让学习像社交媒体或游戏一样有吸引力。交互领域有机会在这里发挥作用。

学术理论和现实世界实践之间的二分法正日益受到挑战。 "及时 "的信息正在取代 "以防万一"，而 "一生一次 "的学习正在被终身学习所取代。

交互领域提供了一个机会，向那些以教育为职业的人以外的许多人开放学习过程。这包括现实世界的专家和正在寻找人才的公司。学术界和商业或实际生活之间的界限可以变得更加松散。交互领域可以创造出在实践中学习的空间，在工作中指导学生，并在职业生涯的发展中不断学习。

在第二部分中，Anne 将与大家分享新兴交互领域模式的类型以及对教育领域未来的展望。