Birkenstock était confrontée à de nombreux défis : une image désuète, une présence limitée dans le commerce de détail et une résistance de la part des employés des magasins. La stratégie de marque de Vivaldi a transformé Birkenstock en une marque moderne et convaincante, dotée d'une structure actualisée, passant des ventes à l'identité de la marque.
L'objectif de Birkenstock d'obtenir une image de marque convaincante a conduit à un partenariat avec Vivaldi, qui a permis de passer de la famille fondatrice aux trois frères. Cela a permis de réorganiser la marque, de mieux comprendre les clients et de s'aligner sur des valeurs modernes pour s'adapter à divers styles de vie.
Vivaldi a aidé Birkenstock à opérer une transformation remarquable de sa marque. L'identification de quatre segments de clientèle a permis d'adopter une approche centrée sur le client, de se concentrer sur les styles essentiels et de redéfinir l'architecture de la marque, en mettant l'accent sur Birkenstock en tant que marque maîtresse.
L'entrée de Birkenstock à la Bourse de New York le 11 octobre 2023 est une réalisation monumentale dans le long parcours de la marque. Nous adressons nos félicitations au PDG Oliver Reichert et à l'ensemble de l'équipe dirigeante pour cette étape exceptionnelle. Notre équipe est immensément fière d'avoir contribué à leur réussite. Découvrez le partenariat transformateur entre Vivaldi et Birkenstock qui a influencé l'évolution de la marque au fil des ans.
Avec un héritage qui remonte aux années 1770, Birkenstock est une entreprise de chaussures renommée, vendue dans 90 pays à travers le monde. Bien que ses modèles soient facilement identifiables, l'entreprise était confrontée à d'importants problèmes liés à une image de marque obsolète et utilitaire. La marque était limitée par son association avec la contre-culture des années 60 et 70 ou avec les chaussures de confort pour les infirmières des hôpitaux. Bien qu'elle possède 600 magasins, Birkenstock avait du mal à étendre sa présence dans les magasins de détail spécialisés en raison de son offre de produits limitée. En outre, un manque d'expertise en marketing et une approche axée sur la vente ont entravé la capacité de la marque à actualiser son image, à établir un lien avec les consommateurs et à inciter les vendeurs à mettre la marque en valeur. Birkenstock a collaboré avec Vivaldi en tant qu'expert en transformation de marque pour relever ces défis.
En étroite collaboration avec Birkenstock, Vivaldi a entrepris une approche globale pour relever les défis de la marque et remodeler son positionnement sur le marché. La première étape a consisté en une analyse du paysage de la demande, qui a permis d'identifier les opportunités de croissance potentielles et les avantages concurrentiels. Vivaldi a ensuite utilisé une approche de segmentation des consommateurs, en se penchant sur les besoins et les préférences des clients au quotidien afin d'identifier quatre segments distincts. Cette approche a permis de définir la nouvelle structure du portefeuille et le positionnement de la marque, en se concentrant sur l'alignement avec les valeurs les plus importantes des consommateurs. Pour renforcer l'architecture de la marque, Vivaldi a réduit les sous-marques à des variantes et a mis l'accent sur la marque principale Birkenstock. En outre, Vivaldi a mené de vastes initiatives de merchandising et de vente au détail, validées par des tests contrôlés avec de vrais clients, afin d'améliorer l'expérience en magasin.
L'approche comprenait également des communications stratégiques et un événement "pop-up townhouse", qui a permis d'améliorer l'image de la marque et l'engagement auprès des principales parties prenantes. Grâce à l'accompagnement de Vivaldi, Birkenstock a pu se doter de lignes directrices essentielles en matière de marque et d'un état d'esprit centré sur le client, ce qui a permis à l'entreprise de se transformer avec succès en une organisation axée sur la marque. Deux ans après le repositionnement, le chiffre d'affaires de Birkenstock a grimpé à 600 millions de dollars. La marque a connu une croissance fulgurante, gagnant de l'espace dans les rayons des principaux détaillants et ouvrant son magasin phare à New York. Lors d'une étape importante, LVMH a acquis une participation majoritaire dans Birkenstock, valorisant l'entreprise à 4 milliards de dollars. Grâce à l'approche stratégique et à l'expertise de la marque de Vivaldi, Birkenstock a réalisé une transformation remarquable, laissant un impact durable sur l'identité de la marque et son succès sur le marché.