Vivaldi Partners Inc. et ses filiales Vivaldi GmbH, Vivaldi Partners Limited et Vivaldi Partners AG (collectivement, "VIVALDI"), s'engagent à protéger la confidentialité de toutes les informations que nous recueillons auprès de nos clients, des participants aux études et des visiteurs de nos sites Web d'entreprise et d'études (le " site Web "). Cette politique s'applique à tous les clients et à toutes les données personnelles que nous collectons ou utilisons dans le cadre de nos activités, et couvre toutes les informations des clients et les données des participants aux études hébergées dans n'importe quelle installation de VIVALDI ou stockées sur le réseau VIVALDI . En accédant ou en naviguant sur nos sites web, en participant à l'une de nos enquêtes, en nous contactant sur les médias sociaux ou en nous fournissant vos données de toute autre manière, vous confirmez que vous avez lu et compris l'intégralité de la présente politique de confidentialité.
Informations que nous recueillons auprès de vous ou à votre sujet
Nous travaillons dans le domaine du conseil, ce qui inclut les études de marché. La plupart des informations que nous recueillons à votre sujet (dont seul un petit sous-ensemble peut constituer des "données personnelles" ou des "informations personnellement identifiables" au sens de la loi applicable) sont des informations que vous nous communiquez volontairement dans le cadre de nos études de recherche. Conformément aux pratiques du secteur, les enquêtes en ligne sont généralement menées sur une base anonyme grâce à l'utilisation de codes d'identification attribués de manière aléatoire, de sorte que l'identité des participants à l'étude n'est connue ni de nous ni du client qui a commandé l'étude. Certaines de nos études prennent la forme de "communautés", qui impliquent une interaction répétée sur une période de temps définie ; dans ce cas, nous disposons généralement de données personnelles vous concernant (y compris un moyen de vous contacter), mais les autres participants à l'étude n'ont pas accès à ces informations. Les données collectées dans le cadre de nos études peuvent inclure des données démographiques et des opinions sur des produits ou des marques fournies par les répondants. Dans le cadre de certaines études, nous pouvons également recueillir des réponses vidéo ou audio. La participation à la recherche est volontaire et les participants ont toujours la possibilité de refuser de participer ou de se retirer de la recherche après avoir accepté de participer, comme cela est clairement indiqué dans chaque enquête. Si l'enquête comporte une incitation ou un concours, nous pouvons vous demander votre nom et votre numéro de téléphone ou votre adresse électronique pour vous informer si vous êtes gagnant. Vous n'êtes jamais obligé de fournir ces informations pour participer à l'enquête, mais si vous ne les fournissez pas, il se peut que vous ne puissiez pas participer au programme d'incitation. Notre base juridique pour la collecte et le traitement des données personnelles fournies par les répondants est le consentement ; nous ne collectons pas de données personnelles sans le consentement explicite du participant à la recherche. Le consentement peut être retiré à tout moment.
Dans quelques cas liés à des enquêtes, nous pouvons utiliser JavaScript, un langage de programmation de navigateur léger couramment utilisé, pour placer un cookie sur votre ordinateur personnel ou pour lire un cookie qui a été placé sur l'ordinateur personnel lors d'une expérience d'achat précédente. Cela nous permet d'établir une corrélation entre vos réponses à l'enquête auprès des clients et vos expériences d'achat antérieures. En outre, dans le cadre de nos activités d'enquête en ligne, nous utilisons des logiciels pour identifier certaines informations relatives aux systèmes des répondants, y compris l'adresse IP, le type d'appareil et de navigateur et la localisation géographique, afin de détecter les activités frauduleuses (par exemple, les robots), de protéger l'intégrité de la recherche et d'optimiser l'expérience de l'enquête.
Pour certaines études, nous pouvons obtenir des informations vous concernant (qui, dans certains cas, peuvent être des "données personnelles" ou des "informations personnellement identifiables" telles que définies par le droit applicable) auprès de nos clients, de vendeurs tiers ou de partenaires pour les utiliser dans le cadre de ces études. Dans ces cas, notre base juridique pour le traitement des informations est notre intérêt légitime à remplir nos obligations dans le cadre de notre contrat avec le client qui commande l'étude de recherche en question.
Si vous êtes un client ou si vous travaillez pour un client, il est probable que nous ayons recueilli diverses informations de contact, commerciales et, dans certains cas, financières vous concernant dans le cadre de la gestion de notre relation avec vous ou avec votre employeur. Dans ces cas, notre base juridique pour la collecte et le traitement de ces informations est notre intérêt légitime à remplir nos obligations dans le cadre de notre contrat avec vous ou avec l'entreprise pour laquelle vous travaillez.
Si vous choisissez d'utiliser les médias sociaux (par exemple, Instagram, Twitter, LinkedIn ou notre blog) afin de nous contacter ou de vous renseigner sur nos services, nous pouvons collecter les données de votre profil orienté vers le public, les données relatives à vos interactions avec nous et toutes les données que vous publiez sur les tableaux de messages qui sont pertinents pour notre activité.
Nous pouvons collecter certaines informations concernant les visiteurs de nos sites web, notamment l'adresse IP, le type d'appareil et de navigateur, ainsi que le comportement sur les sites web (par exemple, les liens sur lesquels vous avez cliqué). Nous pouvons le faire en utilisant des cookies, qui sont de petits fichiers placés sur votre navigateur internet lorsque vous visitez nos sites web, afin de vous offrir une expérience plus personnalisée à l'avenir, par exemple en comprenant et en mémorisant vos préférences de navigation particulières. Si vous préférez ne pas recevoir de cookies de nos sites web, vous pouvez désactiver leur utilisation dans les paramètres de votre navigateur. Ce faisant, vous risquez de réduire la fonctionnalité des pages web que vous consultez. À l'heure actuelle, nos systèmes ne répondent pas aux signaux d'interdiction de suivi des navigateurs. Par ailleurs, lorsque vous visitez certains de nos sites web, vous avez la possibilité de vous inscrire à notre lettre d'information et à notre liste de diffusion, et si vous le faites, nous recueillons les informations que vous nous fournissez. Si vous souhaitez être retiré de la liste de diffusion de VIVALDI, veuillez nous envoyer un courriel à info@vivaldigroup.com.
Ce que nous faisons des informations que nous recueillons
Selon la manière dont nous obtenons vos données à caractère personnel (comme décrit ci-dessus), nous pouvons être considérés comme un "responsable du traitement" ou un "sous-traitant" en vertu de la législation applicable à ces données. Si nous sommes le sous-traitant, nous traiterons les données conformément aux instructions qui nous sont fournies par le responsable du traitement de ces données.
En ce qui concerne les données collectées dans le cadre de nos activités de recherche, nous collectons des données dans le cadre de nos études et en relation avec celles-ci uniquement à des fins de recherche, et notre utilisation de ces informations est limitée à cet objectif. Les informations et les réponses des participants à la recherche ne sont utilisées par aucune entité comme aide à la vente. Dans de nombreux cas, ces informations (qui sont généralement rendues anonymes) sont partagées avec le client qui a commandé l'étude, conformément au contrat que nous avons conclu avec lui. Dans certains cas, nous pouvons être amenés à partager des données personnelles avec des tiers pour des services auxiliaires à l'appui d'un projet de recherche. Dans ce cas, nous demandons à la tierce partie de respecter les mêmes règles de protection de la vie privée que celles appliquées par VIVALDI.
En ce qui concerne les données que nous recueillons sur les clients, nous n'utilisons pas ces informations à d'autres fins que celles de remplir nos obligations envers les clients. Nous assurons la sécurité des informations relatives aux clients à tout moment et empêchons l'utilisation et la divulgation de ces informations par nos employés ou par des tiers.
Dans la mesure où nous avons des activités aux États-Unis et en Europe et que nous menons des recherches dans le monde entier, toutes les données que nous collectons et traitons dans le cadre de nos activités commerciales peuvent être transférées entre deux ou plusieurs pays (y compris de l'UE vers les États-Unis), soit au sein de VIVALDI , soit entre VIVALDI et un client ou une autre tierce partie décrite ci-dessus. Dans tous les cas, nous prendrons les mesures appropriées pour garantir que le destinataire protège de manière adéquate les données à caractère personnel ainsi transférées, conformément à la présente politique de protection de la vie privée. Les informations que nous recueillons sur les visiteurs de nos sites web, ainsi que sur les visiteurs de nos pages de médias sociaux, sont utilisées pour l'amélioration et la maintenance de nos sites web et pour la préparation de rapports ou la compilation de statistiques afin d'améliorer nos sites web et l'ensemble des services que nous offrons. Les informations fournies sur les sites web VIVALDI en relation avec les bulletins d'information et les listes de diffusion resteront confidentielles et seront utilisées uniquement par VIVALDI pour ses propres activités marketing .
Résolution des litiges et informations de contact
Conformément aux principes du bouclier de protection de la vie privée, VIVALDI s'engage à résoudre les plaintes concernant la collecte ou l'utilisation de vos informations personnelles. Les personnes de l'UE et de la Suisse ayant des questions ou des plaintes concernant notre politique du bouclier de protection de la vie privée doivent d'abord contacter VIVALDI à l'adresse suivante : rrolka@vivaldigroup.com
Dans le cadre du présent avis de confidentialité, si une plainte ou un différend concernant la protection de la vie privée ne peut être résolu par les processus internes de Vivaldi Partners Inc., Vivaldi Partners Inc. a accepté de participer à la procédure de règlement des différends du bouclier de protection de la vie privée de VeraSafe. Sous réserve des conditions de la procédure de règlement des litiges du bouclier de protection de la vie privée de VeraSafe, VeraSafe vous fournira gratuitement un recours approprié. Pour déposer une plainte auprès de VeraSafe dans le cadre de la procédure de règlement des litiges du bouclier de protection de la vie privée, veuillez soumettre les informations requises à VeraSafe à l'adresse suivante : https://www.verasafe.com/privacy-services/dispute-resolution/submit-dispute/.
VIVALDI s'engage à coopérer avec les autorités de protection des données (APD) de l'UE et le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) de la Suisse et à se conformer aux conseils donnés par ces autorités en ce qui concerne les données relatives aux ressources humaines transférées de l'UE et de la Suisse dans le cadre de la relation de travail.
VIVALDI se conforme au cadre du bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis et au cadre du bouclier de protection de la vie privée Suisse-États-Unis, tels que définis par le ministère américain du commerce, en ce qui concerne la collecte, l'utilisation et la conservation des informations personnelles transférées de l'Union européenne et de la Suisse vers les États-Unis. VIVALDI a certifié au ministère du commerce qu'il adhérait aux principes du bouclier de protection de la vie privée. En cas de conflit entre les termes de la présente politique de confidentialité et les principes du bouclier de protection de la vie privée, ce sont les principes du bouclier de protection de la vie privée qui prévalent. Pour en savoir plus sur le programme du bouclier de protection de la vie privée et pour consulter notre certification, veuillez consulter le site https://www.privacyshield.gov/.
Nous ne louons pas, ne vendons pas et ne donnons pas de données personnelles à des tiers dans le but d'offrir directement des produits ou des services à l'adresse marketing . Dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus de divulguer des données à caractère personnel en réponse à une demande légale des autorités publiques, notamment pour répondre à des exigences en matière de sécurité nationale ou d'application de la loi. Dans tous les cas, VIVALDI prendra des mesures raisonnables pour s'assurer que les données à caractère personnel sont exactes, complètes, actuelles et pertinentes et qu'elles ne sont utilisées qu'aux fins prévues. Nous ne traiterons pas les données personnelles d'une manière incompatible avec les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou autorisées ultérieurement par l'individu.
Conformément au principe de notification du bouclier de protection de la vie privée, VIVALDI informe les personnes de la possibilité, sous certaines conditions, de recourir à l'arbitrage obligatoire et de la responsabilité de VIVALDIen cas de transfert ultérieur à un tiers.
Conservation des données à caractère personnel
Nous conservons les données à caractère personnel pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles les données à caractère personnel sont collectées ou traitées. La durée de conservation des données à caractère personnel dépend des finalités pour lesquelles nous les collectons et les utilisons et/ou de la nécessité de se conformer aux lois applicables et d'établir, d'exercer ou de défendre nos droits légaux.
Sécurité de l'information
Nous maintenons des mesures de sécurité physiques, électroniques et procédurales pour aider à protéger les données des clients et les données personnelles, qui sont cohérentes avec les normes et les pratiques du secteur et conformes à la loi applicable. Les tiers qui nous fournissent une assistance ou des services et qui peuvent également recevoir des données sur les clients ou des données personnelles sont tenus par nous de maintenir des mesures de sécurité similaires aux nôtres en ce qui concerne ces informations. Nous prendrons des précautions raisonnables, conformes aux normes et pratiques du secteur, pour protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction.
Avis
VIVALDI soumettra toutes les informations personnelles reçues via le bouclier de protection de la vie privée aux principes du bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis et Suisse-États-Unis. VIVALDI est soumis aux pouvoirs d'enquête et d'application de la Federal Trade Commission (FTC). VIVALDI peut être tenu de divulguer des informations personnelles en réponse à des demandes légitimes des autorités publiques. VIVALDI a une responsabilité potentielle pour les transferts ultérieurs à des tierces parties. En outre, une personne peut être autorisée à recourir à l'arbitrage obligatoire pour résoudre des litiges dans certaines conditions limitées. VIVALDI recueillera également des informations relatives à l'emploi pour les employés et les sous-traitants qu'il embauche.
Vos droits concernant vos données personnelles
Vous avez le droit de demander ce qui suit en ce qui concerne les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet : que nous vous donnions accès à toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet ; que nous mettions à jour toutes vos données personnelles qui sont périmées ou incorrectes ; lorsque le traitement de vos données personnelles est fondé sur le consentement, que votre consentement à un traitement ultérieur soit retiré ; lorsque nous avons reçu vos données personnelles d'un tiers, que nous nous informions de l'origine des données ; que nous supprimions toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet ; restreindre la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel ; empêcher le traitement de vos données à caractère personnel à des fins directesmarketing ; que nous fournissions ou ne fournissions pas vos données à caractère personnel à un prestataire de services tiers ; que nous vous fournissions une copie de toutes les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ; ou que nous prenions en considération toute objection valable que vous avez à notre utilisation de vos données à caractère personnel. En vertu de la législation applicable, certaines données à caractère personnel peuvent être exemptées de ces demandes dans certaines circonstances. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur ces droits ou exercer l'un d'entre eux, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante : info@vivaldigroup.com.
Carrières
Les données personnelles qui peuvent être collectées dans les sections Carrières de nos sites web ne seront utilisées qu'à des fins d'examen de la possibilité d'un emploi. Ces informations ne seront pas utilisées à des fins de recherche et ne constituent pas des données relatives aux ressources humaines dans le cadre de la relation de travail.
Les enfants
Nous agissons en conformité avec la loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne ("COPPA"), régie par la Commission fédérale du commerce des États-Unis ("FTC"). Nous ne recueillons pas, n'utilisons pas et ne divulguons pas d'informations en ligne concernant des enfants de moins de 13 ans sans l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur. Pour de plus amples informations sur la COPPA, veuillez consulter le site http://www.ftc.gov/ogc/coppa1.htm.
Conformité et application
VIVALDI s'efforce de modeler ses politiques selon les lignes directrices promulguées par ESOMAR. Notre conseiller juridique externe est à votre disposition si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité ou pour le traitement d'une plainte. Si vous êtes préoccupé par l'utilisation que nous faisons des informations personnelles ou relatives à nos clients, veuillez nous contacter par courrier au 30 W21st Street,12th Floor, New York, NY 10010, par courriel à info@vivaldigroup.com ou par téléphone au (212) 965-0900, et demandez à parler à notre CFO, qui est le point de contact avec notre conseiller juridique externe. Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre en publiant une version modifiée de la déclaration sur un ou plusieurs de nos sites web. Veuillez consulter régulièrement cette politique.