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La croissance de Teradata attribuée à la puissance de la centralité du client

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Le défi

Au milieu des mutations du secteur, Teradata a recherché la croissance, le changement culturel et l'amélioration de la communication avec le marché. Vivaldi a uni ses forces pour transformer son activité, améliorer la présence de la marque et tracer une nouvelle voie vers le succès dans un marché en mutation.

L'opportunité

Vivaldi a contribué à libérer le potentiel de croissance de Teradata, en inculquant des valeurs centrées sur le client et en élaborant des messages pertinents, ainsi que des valeurs fondamentales, une définition de la marque et des principes destinés à guider les comportements et la prise de décision au sein de l'entreprise.

Le résultat

En s'associant stratégiquement avec Vivaldi, Teradata a revitalisé sa stratégie de marque, affiné son message et adopté des valeurs centrées sur le client. Cela a suscité un regain de confiance sur le marché, ce qui a fait grimper le cours de l'action Teradata de 57 %.

Libérer la puissance de l'analyse des données

Depuis plus de 40 ans, Teradata est un fournisseur de confiance de solutions d'analyse logicielle, au service de certaines des plus grandes entreprises du monde dans divers secteurs d'activité. Présent dans 75 pays, Teradata génère et analyse des données afin de fournir des informations exploitables qui aident les clients à maximiser leurs performances commerciales.

Malgré son succès historique, Teradata était confrontée à des défis importants dans un secteur en mutation, à des attentes faibles du marché et à un prix de l'action en baisse, les actions ayant perdu plus de 65 % de leur valeur à un moment donné. Pour résoudre ces problèmes, Teradata s'est associée à Vivaldi pour positionner l'entreprise sur la voie de la croissance, développer des valeurs centrées sur le client, attirer les meilleurs talents et créer des messages significatifs pour le marché.

Réimaginer Teradata : Un voyage stratégique pour stimuler la croissance

Vivaldi a adopté une approche stratégique pour relever les défis de Teradata et stimuler la croissance. En étroite collaboration avec la direction de Teradata, Vivaldi a lancé un processus complet de revitalisation de la stratégie de marque. Par le biais d'ateliers approfondis et d'entretiens avec les clients, Vivaldi a affiné les orientations de la marque, en se concentrant sur la reconnexion avec les segments de clientèle dont Teradata s'était éloignée par inadvertance. Cet exercice a abouti à une définition cohérente et convaincante de la marque qui articule le "quoi" et le "comment" des offres de Teradata dans un langage orienté vers le client. En outre, Vivaldi a travaillé en étroite collaboration avec Teradata pour développer un ensemble de valeurs et de principes fondamentaux qui guideraient les comportements, influenceraient la prise de décision et favoriseraient une culture axée sur les valeurs au sein de l'organisation. Ces valeurs centrées sur le client sont devenues la base pour attirer les meilleurs talents et trouver un écho auprès des publics cibles. Enfin, Vivaldi a élaboré une stratégie de messagerie complète, y compris la définition d'une stratégie de message globale et de thèmes de messagerie clés. En adaptant l'architecture des messages de l'entreprise à des messages spécifiques au public, Vivaldi a veillé à ce que Teradata puisse raconter une histoire cohérente et puissante, amplifiant ainsi la présence et la différenciation de sa marque. Les efforts conjoints de Teradata et de Vivaldi ont abouti à une stratégie de marque revitalisée, à une culture axée sur les valeurs et à des messages sur mesure qui ont joué un rôle essentiel dans la reprise de contact avec les clients, l'attraction des meilleurs talents et l'obtention de résultats positifs pour Teradata.

Le positionnement revitalisé de la marque, la culture axée sur les valeurs et les messages adaptés ont permis à Teradata de renouer avec ses clients, d'attirer les meilleurs talents et de se différencier dans le secteur très concurrentiel de l'analyse logicielle, ouvrant ainsi la voie à une croissance et à un succès continus. Le cours de l'action Teradata a notamment augmenté de 57 %, signe de l'adhésion du marché et de l'impact positif des initiatives stratégiques.