Vivaldi Group 与 Silverside AI 携手推动人工智能时代的品牌转型,象征着战略重塑咨询与人工智能引领的创意创新之间的握手言和。
随着人工智能(AI)对营销职能的重塑,Vivaldi 集团与Silverside AI建立了战略合作伙伴关系--Silverside AI是由创意机构 Pereira O'Dell 和 Serviceplan 成立的人工智能创意创新实验室。两家公司将共同推出人工智能解决方案和营销能力建设项目,引导财富 500 强企业采用人工智能,建立更加数据驱动、适应性更强、弹性更大的营销生态系统。这一联盟将人工智能战略思维置于品牌和业务转型的核心位置。
首席营销官和首席信息官不断变化的需求
如今,首席营销官(CMO)和首席创新官(CIO)面临着前所未有的压力,他们不仅要采用人工智能,还要部署人工智能以实现增长、创新和新收入。仅仅尝试闪亮的新技术或关注效率已远远不够,领导者需要在他们的人工智能计划背后有明确的战略和目标。Vivaldi 和 Silverside 之间的合作直接满足了这一需求,重新构建了人工智能在整个营销生态系统中的应用方式。这种合作不是为了技术而采用技术,而是建立在一个明确的理论基础上:如果战略性地使用,人工智能将成为品牌和客户价值的倍增器。换句话说,人工智能不仅仅是一个简单的生产力工具,而是一个用于创造性地解决问题、以客户为中心的思维和业务增长的集成系统。
结盟的根本原因在于我们认识到,人工智能的真正力量在于实现转型,而不仅仅是提高效率。Vivaldi的首席执行官 Erich Joachimsthaler 指出,强大的品牌一直都是通过为客户提供新价值而建立起来的,而不仅仅是通过信息传递。"Joachimsthaler 解释说:"此次合作的目的是通过在整个客户旅程中利用人工智能的双重力量来开启新一轮的增长浪潮--帮助领导者与客户共同成长,同时重塑组织的运营方式。简而言之,Vivaldi 和 Silverside 正在应对 CMO 不断变化的任务:利用数据和人工智能创造动态、个性化的客户体验和新的互动,同时推动营销部门的运营灵活性、创新和重塑。
在创新方面,Silverside AI 的联合创始人兼管理合伙人 Rob Wrubel 强调了为营销人员揭开人工智能神秘面纱的必要性。"我们的目标是突破复杂性,为现代品牌提供能够产生可衡量影响的解决方案。通过Vivaldi,我们将自己定位在品牌咨询和人工智能实施的交叉点上,"Wrubel 说。"Wrubel说:"我们将共同创造一个未来,让今天的CMO将人工智能作为他们的营销超级能力--由既懂技术又懂品牌战略的专业顾问提供指导。这凸显了双方的合作是如何为现代 CMO 服务的:通过将尖端的人工智能专业知识与战略咨询相结合,使营销领导者能够自信地将人工智能作为一种新的能力,将营销创新作为增长引擎。
战略遇上人工智能:以人为本、人工智能助力的咨询模式
Vivaldi 联盟的核心代表了 人工智能时代品牌咨询的新模式。它将重点从大型咨询公司以技术为中心的产品转向以客户为中心的人工智能整合定制方法。Vivaldi 不只是简单地提供现成的人工智能工具,而是根据每个客户独特的品牌、营销和业务目标,提供执行层面的指导和定制的人工智能解决方案。这种以人为本的方法确保了人工智能的采用与组织变革和营销灵活性的清晰愿景紧密相连,从而有效地将人工智能从一个流行词转变为跨团队、跨部门和跨公司的全新创新能力。
我们的综合实力使之成为可能。Vivaldi 集团在品牌战略和业务转型方面拥有数十年的经验,服务过从汽车、奢侈品到消费品等各行各业的全球企业。Silverside AI 在人工智能领域拥有深厚的专业知识、创意创新的血统以及实验室式的产品开发思维。这种协同作用使量身定制的人工智能计划与公司的品牌形象和客户体验战略相一致,而不仅仅是其 IT 堆栈。从本质上讲,这种合作关系在有远见的品牌咨询和实际的人工智能应用之间架起了一座桥梁,为那些希望在人工智能时代重塑自我或建立新能力的公司量身定制了解决方案。
全栈转型服务
通过将战略咨询与人工智能创新实验室相结合,Vivaldi 和 Silverside 现在可以提供端到端的转型服务。可以说这是一个"两全其美 "的方案:一方面,Vivaldi的资深合作伙伴制定了工作背后的大局观--确定增长机会、设计客户互动,并确保组织旨在满足真正的客户需求。另一方面,Silverside 的技术专家和创意人员则快速构建并实施人工智能驱动的解决方案和工作流程--无论是构建定制创新模型、实现内容管道和全球营销活动的自动化,还是围绕客户活动开发新的智能服务。
对于客户而言,这意味着他们可以通过一家公司完成从战略到执行的全过程。首席营销官或创新负责人不再需要同时兼顾战略顾问、代理公司和/或独立的技术供应商;Vivaldi 提供一站式服务,帮助他们想象、构建和扩展新的能力、品牌或部门。从最初的人工智能战略到试点项目,再到全面推广,客户的成果是一个无缝的旅程--所有这些都以业务影响、持续创新和品牌形象为总体重点。(例如,Vivaldi的人工智能战略和新技术咨询服务帮助企业设计与业务目标相一致的智能战略,而 Silverside 的实验室则可以实施人工智能解决方案,确保战略与执行紧密结合)。这种整合模式在大型企业中尤为重要,因为转型变革需要领导层、创意团队、运营和 IT 部门之间的协调。
营销重塑:数据、内容自动化和动态旅程
与旨在提高效率的典型技术合作不同,这一联盟旨在从根本上重塑营销和创新功能。Vivaldi 和 Silverside 并不是调整一个营销活动或添加一个人工智能工具,而是着眼于整个营销生态系统,并提出 "我们如何才能为人工智能驱动的世界重新设计这个系统?重点在于大胆重塑,而不仅仅是简单的改变或细微的优化。这一综合范围包括重新思考客户洞察、创意流程和工作流、内容创作、品牌关系、渠道战略,以及首席营销官和/或首席信息官在推动增长中所扮演的角色。
伙伴关系将解决的营销创新关键领域包括
- 人工智能驱动的客户旅程映射--利用人工智能和高级分析实时映射、预测和动态适应客户行为。与依赖静态漏斗相比,品牌可以在每个接触点提供新的商业智能、新的互动和个性化体验,并不断从数据中学习,以完善客户旅程。(想象一下人工智能增强客户旅程地图的信息图表,人工智能系统会根据上下文和以往的行为优化每次互动)。
- 人工智能驱动的内容自动化--在本地和全球范围内自动创建品牌内容。这意味着利用生成式人工智能来制作或优化活动、新产品、视频等,所有这些都与品牌准则和业务目标相一致。营销团队可以成倍增加内容产出,在不增加预算的情况下,将为特定地点创建的本地内容全球化,从而将人力解放出来,专注于高层次的创意方向。(在这里,生成引擎优化变得至关重要--就像过去的搜索引擎优化一样--确保生成的人工智能产出能够优化品牌相关性和受众参与度)。
- 数据驱动的创意智能--在创意过程中注入新的数据、洞察力和人工智能的力量,以增强人类的创造力。通过分析哪些信息和视觉效果能产生共鸣(以及产生共鸣的原因),人工智能可以提供洞察力,帮助创意团队设计出更具影响力的活动。将其视为人工智能就像创意战略家和放大器:识别模式、提出想法,甚至测试变化,从而使营销创意不仅具有创新性,而且具有预测性的有效性。
这一雄心勃勃的营销重塑旨在实现一个最终结果:重新认识首席营销官和重新设计的营销部门的角色。首席营销官不再仅仅是监督内容和营销活动的 "传播主管",而是要成为人工智能驱动的增长协调者--为客户创造新价值的领导者,能够为企业带来规模化的增长和创新。营销领导者和人工智能的主要目标是减少反应时间,增加战略创新时间。
(为了直观展示这一转变,我们可以绘制一张人工智能转型后的现代营销工作流程图。它可以展示数据如何流入中央 "人工智能大脑",帮助协调内容创作、客户互动和媒体分配--所有这些都由人工智能负责监督,人工智能通过品牌战略和创意想法来指导这些工作)。
重要的是,这种重塑正在发生,而不是在遥远的未来。虽然人工智能的炒作周期仍在继续,但这一联盟的与众不同之处在于它关注的是执行和启用,而不仅仅是未来的潜力。Vivaldi 和 Silverside目前正在提供可扩展的解决方案--从重新设计营销功能到内容系统自动化和增强营销活动的智能化--而不是迷失在理论的可能性中。这种务实、以结果为导向的思维方式意味着客户可以在短期内开始看到营销效率和效果的切实改善,甚至在他们建立长期能力和人工智能增强型创新系统的同时。
为品牌和领导者赋能:Vivaldi 合作伙伴关系的益处
对于财富 500 强品牌和雄心勃勃的企业来说,Vivaldi 的合作为人工智能时代的发展提供了一条新途径。许多大型企业已经涉足人工智能领域,但却难以将人工智能能力转化为真正的商业价值。此次合作通过提供高水平的人工智能咨询服务,将人工智能计划与更广泛的品牌资产和创新路线图相结合,直接弥补了这一差距。换句话说,人工智能项目不会存在于真空中,它们从一开始就将与公司的客户体验、品牌差异化和业务创新战略保持一致。
以下是客户可以期待的一些具体优势和功能:
- 为企业高层提供人工智能战略指导:高层管理人员可以接触到既了解先进技术又了解品牌战略的资深顾问。这种双重视角对于规划能够真正发挥作用的人工智能计划来说非常宝贵。公司将获得以业务成果和客户价值为基础的人工智能路线图,而不是随意的技术行为。
- 人机协作:该伙伴关系的方法是以人为主导、人工智能为支持,确保始终从以人为本、以客户为中心的角度来评估技术可能性。通过让人工智能专家与品牌顾问并肩工作,该联盟帮助企业建立内部团队和流程,让营销人员、数据科学家和创意人员携手合作。随着时间的推移,这将建立一种新的创新文化,在这种文化中,人的才能被人工智能放大(而不是取代)。
- 端到端创新能力:客户可以在实验室中试用人工智能创意,然后在全公司范围内推广,减少摩擦。例如,一家企业可以与 Silverside 合作开发生成式人工智能内容引擎,同时与Vivaldi 合作围绕该引擎重新设计营销战略和组织结构。其结果不仅仅是一个新工具,而是一种新的组织能力。(这与Vivaldi的理念不谋而合,即当人工智能融入公司文化和客户工作流程时,才能实现真正的转型--Vivaldi的人工智能创新能力咨询业务涵盖了这一领域)。
- 弹性、面向未来的业务模式:通过利用人工智能预测市场变化和客户需求,企业变得更加灵活、更具弹性。在动荡的市场中,消费者行为或经济状况可能在一夜之间发生变化,而人工智能增强型系统可使企业迅速做出调整。该合作伙伴关系强调建立不断学习和适应的创新系统,这是长期竞争力的关键所在。在当今环境下,速度、个性化和灵活性已成为生存的关键,这一点尤为重要。
- 增强客户体验和增长:最终,所有这些优势都会带来增长。有效整合人工智能的品牌将能够推出人工智能原生营销活动,实现创意制作自动化,并在不丧失品牌一致性的情况下扩大一对一个性化规模。它们将满足客户对即时性和相关性不断提高的期望,提供无缝、有价值、为每个人量身定制的互动。满意、参与的客户会提高忠诚度和收入,从而推动以智能设计为动力的飞轮增长。(在实践中,这可能意味着客户通过人工智能驱动的平台在正确的时间获得正确的产品推荐,或者由人工智能助理主动解决服务问题--所有这些都在无缝品牌体验中进行协调)。
从首席营销官和创新主管的角度来看,这些能力是变革性的。这种合作关系为营销组织提供了一种面向未来的方式,也为营销组织的领导者角色提供了一种面向未来的方式。首席营销官可以从监督营销活动提升到构建智能增长系统。正如一篇行业评论所说,首席营销官将从内容监督者演变为 "人工智能原生增长领导者",那些能够在营销堆栈中战略性地整合人工智能的人将获得强大的竞争优势。同样,这种以人工智能为驱动力的精品咨询模式的兴起也表明,专业化、多学科团队(融合技术、品牌、数据和设计思维)将成为董事会的新影响者。与Vivaldi 和 Silverside 合作的公司不仅仅是在实施一个项目,而是在提升自身的战略能力和创新文化。
智能设计与品牌建设的未来
放眼望去,Vivaldi 的联盟暗示了行业中更广泛的趋势:营销和品牌建设的未来在于人类战略洞察力与智能机器的交汇点。全球品牌将越来越多地采用双镜头方法--将宏观层面的品牌愿景与微观层面的人工智能执行相结合--以保持相关性并推动增长。这样,他们就能推出既有创意灵感又能通过数据严格优化的营销活动和客户计划,实现营销的圣杯:魔法与逻辑的结合。
在人工智能时代,客户的期望将不断提高。受众将期待个性化、积极主动的体验;他们将倾向于那些能够预测他们的需求并在每一个环节都提供一致价值的品牌。要满足这些期望,需要我们称之为"通过智能设计实现增长"--即在设计产品、服务和体验时,从一开始就融入智能(人工智能、分析、自动化)。Vivaldi 和 Silverside 之间的合作正是围绕这一原则展开的。它使公司能够进行智能创新,确保新产品不仅从人性化角度进行了精心设计,而且在设计上具有智能性、适应性和学习导向性。
在实践中,智能设计意味着每一个新的客户旅程、营销活动或数字产品都会随着时间的推移而变得更好。人工智能系统会不断收集反馈并优化体验。Vivaldi的战略专长确保这些系统始终以人为本,与真实的客户动机和品牌故事保持一致,而 Silverside 的人工智能知识则为实时调整和改进提供了技术支撑。这对创新团队的影响是深远的:公司不再是一次性推出产品,而是开发与客户共同发展的有生命力的创新系统。
在内部,以这种方式合作的组织也可能重新思考其创新流程。当敏捷性和跨职能协作成为重中之重时,旧有的孤岛式方法将不再适用。许多公司需要在其内部建立新的创新工作组或人工智能实验室(与 Silverside 很相似),让营销人员、工程师、数据科学家和设计师共同创造解决方案。在这方面,Vivaldi 的合作可以起到催化剂的作用,示范外部创意技术实验室如何与战略咨询公司和客户团队携手合作,加速创新。
总结:人工智能时代的营销重塑
Silverside AI 与Vivaldi Group 之间的战略合作伙伴关系清楚地表明,我们已经进入了营销的新篇章--一个品牌战略与人工智能密不可分的新篇章。通过让企业从战略和品牌的角度来采用人工智能,双方的合作提供了一个
可持续业务转型的蓝图。这是一个营销重塑的愿景,它超越了闪亮的工具,而是专注于以智能、灵活的方式重塑品牌为客户创造价值的方式。
最重要的是,这并不是用机器取代营销人员或创意人员。而是要利用人工智能放大人类的创造力和战略思维。在这种模式中,人工智能承担了数据运算、自动化和优化等繁重的工作,而人类则提供想象力、同理心和大局观。其结果是,下一代品牌既有智慧,又能激发灵感--这些品牌能够大规模建立有意义的联系,迅速适应变化,并引领行业走向未来。
对Vivaldi 来说,这种合作关系不仅仅是一项商业交易,更是一项共同的使命,即重塑营销和创新系统的合作方式。它反映了一种咨询性的、有远见的方法--一种深思熟虑的、实用的和大胆的方法。这两家公司正在共同向各地的首席营销官、首席执行官和创新领导者传递一个信息:人工智能驱动的品牌转型时代已经到来,那些以正确的战略和合作伙伴迎接这一时代的人将塑造客户体验和增长的未来。
(有兴趣的读者可以了解更多有关Vivaldi对人工智能和营销创新的看法--例如,查看我们关于创建超越炒作的人工智能战略的思考文章--或者探索我们在营销战略与加速方面的服务,了解我们如何帮助品牌利用现代营销方法加速增长)。
归根结底,Vivaldi 和 Silverside AI 的合作体现了这样一种理念:要在人工智能时代重塑营销,就需要人类的智慧和技术实力。这种合作关系不仅能帮助品牌适应未来,还能帮助品牌创造未来。
资料来源:《世界日报》:
- 新闻稿--"Vivaldi Group 与 Silverside AI 为人工智能驱动的品牌增长结成战略联盟",美通社/MarTech Edge(2025 年 5 月 22 日)。
- LBB Online - "Silverside AI 和Vivaldi Group 联手重新定义人工智能驱动的品牌咨询的未来",新闻报道(2025 年 5 月 21 日)。
- TalkCMO--"Silverside AI 与Vivaldi Group 结成战略合作伙伴,促进人工智能应用",Quick Bytes(2025 年 5 月)。
- MarTech360 - 关于行业向整合式智能营销合作伙伴关系转变的评论