前沿洞见

共享价值而非股东价值--平台和数字生态系统需要成长起来

了解互动领域

平台型企业成为当下最流行的商业模式已有一段时间了,这是有原因的。这是思考市场的新方式,即通过交易来创造和消费价值的参与者。消费者是参与者,一个或多个生产者也是参与者。价值是通过大量的交易创造的。想想亚马逊,它通过你在亚马逊Prime上的所有购买行为来了解你。

如果有一个生产者和消费者群体,商业模式通常被称为 "平台"。Uber就是一个例子--参与者是乘客和司机。在Airbnb,有旅行者和房东。如果有一个以上的生产者和消费者,我们通常会谈论一个数字生态系统。生态系统是一种通过与其他公司或业务部门合作并分享平台上产生的数据来提供相邻产品或服务的方式。Uber通过Uber Eats进入食品配送领域,它将餐馆作为Uber生态系统的额外参与者。然后,他们建立了生态系统,包括Uber Health、Uber Freight和Jump自行车和滑板车共享,例如。

第三种商业模式是互动领域。与平台和数字生态系统不同,互动领域不是交易性的,而是互动性的。它靠的是多个群体之间的持续接触、参与和合作,而不仅仅是许多离散的交易,如再搭一次Uber或再在Airbnb上预订。它为每个人提供共享价值,而不仅仅是平台所有者或生态系统合作伙伴。它创造了新的价值,解决了全新的问题;它不仅仅是更好或更有效地解决现有的问题。它也不仅仅是消除商业或购物体验中的摩擦或痛点。

罗氏制药公司旗下的Flatiron Health实现了一个互动领域,将患者、护理提供者,甚至是相互竞争的制药公司和食品与药物管理局等监管机构联合起来。这种联系导致了数百万患者和护理提供者的持续互动,他们共享有关癌症治疗的每一个实例的数据。这些互动是丰富的学习交流,其深度使制药公司和生命科学公司等更大的公司网络能够与美国食品和药物管理局合作,更早地批准治疗方案。反过来,这为癌症患者创造了更有效的治疗方法。

简而言之,与当今更多的交易性平台和数字生态系统不同,"互动领域 "模式(如果执行得好)不仅仅是为了投资者或股东的利益而提取价值--它将价值公平地分享给所有参与者。

要了解更多关于互动场模型的信息,请阅读《互动场》一书:https://www.amazon.com/-/es/Erich-Joachimsthaler/dp/1541730518?language=en_US