深入了解工作的未来

准备好迎接未来的工作了吗？数字平台的兴起正在改变我们的工作方式，人口压力和社会变化正在提高人们对工作场所的期望，而持续创新的需求则给现代组织带来了保持领先的压力。这些驱动因素在未来几年只会加剧。

为 "未来的工作 "做好准备，不仅是吸引新的Z世代劳动力的基本要求，使员工具备必要的技能，并在多变的人才市场中留住员工，而且是释放你的组织潜力并在新的商业现实中取得成功的关键。在社会、技术和人口结构变化的推动下，工作场所的动态将改变未来的组织现实。考虑到这一点，你可能想问自己：你的组织如何为 "未来工作 "做好准备？

一个组织的成功将在很大程度上取决于他们适应下一波员工需求的能力。在这些转变的核心，我们发现在个人主义和集体主义之间，以及在技术和人性之间，存在着拉扯。当我们为 "未来的工作 "做准备时，我们已经完成了识别这两个轴的四种组织原型的工作。在这两个轴线的交汇处，我们发现了虚拟的、有抱负的、好玩的和照顾人的组织。我们相信，这些将是主导性的原型，通过对目前正在改变商业环境的外部驱动因素作出反应，为其他组织如何适应未来的工作确定了路径。

让我们探讨一下这些组织原型是如何反映 "未来工作 "已经开始在现代组织中体现的：

虚拟组织：

虚拟组织通过使用技术使工作在任何地方进行，促进了速度、敏捷性和机会，从而培养了个人主义和虚拟化。考虑到进入劳动力市场的精通技术的一代，人们的期望很高，很明显他们会在工作中寻找新的机会，以数字方式进行协作和创造。同样，今天的组织正面临着来自多变的人才市场、灵活的工作安排和寻找超专业的技能组合的压力，这需要在全球范围内灵活地寻找人才。

以Upworthy为例，这是一家没有总部的公司。相反，它说它有一个 "分布式团队"，使人们可以在任何地方工作。像Upworthy这样的虚拟公司使人们有可能在有互联网的地方工作。这种虚拟存在使公司有能力在不大幅增加管理费用的情况下迅速扩大其业务规模，获得更广泛的人才，并创造更多快乐的员工。

由于430万美国人至少有一半的时间在远程工作，而且远程工作自2005年以来增加了140%，虚拟劳动力，特别是对年轻公司来说，正在成为更多的现实。随着互联网实现了在任何地方工作，企业现在将面临的挑战是：如何培养一种强大的内部文化，远程推动创造性的进程，并通过利用允许数字互动的替代技术实现强大的内部沟通。

有抱负的组织：

一个公司最大的资产是它的员工队伍。一个有动力的员工会比一个对雇主不满意的同事产生更好的工作。有抱负的组织是一个人才磁铁，吸引特定类型的员工加入公司的目的。这让员工感到自己是更大的一部分，加强了他们的认同感，同时为他们提供了蓬勃发展的灵活性。

将员工纳入创造性的决策过程可以使品牌更加真实。通过将西南地区的不同员工聚集在一起，使他们能够进行合作，最终促成一个更有凝聚力的工作场所文化。雇员和雇主都从能够在其日常角色之外运作的机会中受益。随着人们对目标、透明度和高道德标准的追求越来越高，那些真正脱颖而出并允许员工对世界有所作为的组织将是能够吸引未来人才的组织。这对Z世代尤其重要，因为他们在成长过程中越来越注重组织的社会责任。

爱玩的组织：

与虚拟组织类似，游戏化的组织专注于技术，但在一个集体氛围中。那些在协作和实验的基础上创造创造性工作环境的公司，更有可能吸引那些希望感受到社区一部分的员工的新技能。

对于一个游戏化组织的例子，我们转向了科技巨头Facebook。脸谱网已经成为世界上最大的公司之一；然而，它的工作环境却不是企业。虽然该组织可能已经成倍增长，但该技术公司仍设法保持其创造性的技术创业文化。脸书的主要学习与发展（L&D）目标是 "促进、尊重和培养持续学习的文化"，根据脸书学习与发展合作伙伴和人事工程师迈克-威尔士（Mike Welsh）的说法，该公司的L&D战略是激发年轻一代员工的野心和学习。

脸书采取的举措包括通过各种指定的轨道和按需课程为员工提供个性化的体验，提供 "参与辅导计划"，让经理人与高管进行一对一的交流，就如何成为更好的领导者获得反馈。为同行和执行团队成员开发Facebook领导力实践（FLiP）项目，为新晋领导人提供诚实的反馈。了解如何迎合员工的个人需求，建立没有等级制度的尊重和学习文化，并培养协作和乐趣的文化的组织，将有很大机会在未来的工作中吸引下一代人才。批判性思维和创业精神，将是成功的关键，然而这些技能的真正力量，在一个将越来越被技术驱动的世界里，在于情商。吸引和促进软技能，专注于STEAM而不是STEM，并确保人们有机会获得指导，将是释放企业全部潜力的关键。

护理组织：

通过模糊工作生活之间的界限，关爱组织能够通过优先考虑身体、心理、财务和精神健康，最大限度地提高员工的生产力。反过来，在所有这些支持下，员工有机会成功、茁壮成长并发挥其最佳水平。

谷歌是关爱员工平台的黄金标准。谷歌为员工量身定做的工作环境使公司和员工都受益。快乐、舒适的员工会返回有价值的工作，因为他们受到了公司的善待。在办公室里，谷歌为员工提供了一系列的福利，旨在提高员工的生产力和整体幸福感。谷歌相信，快乐的员工会呆得更久，并产生更高的工作质量，因为他们得到了更好的待遇。

除了提供过剩的设施外，谷歌的最新项目北湾岸是一个为员工建造的全包社区，就在加州山景城的谷歌总部外。北部湾岸有6600个新家，35英亩的开放空间，16英亩的栖息地和小径，以及13英亩的社区公园和广场，将是谷歌自己的开发项目。这个设施将是许多在谷歌总部工作的员工的家，而谷歌总部就在几分钟路程之外。这种近距离的接触将促进雇主之间更紧密的关系，而雇员将在一个全新的层面上感受到与企业的联系。作为对近期城市化、财富分配不平衡和压力水平增加等大趋势的回应，未来的组织将需要对其员工的身心健康承担更多责任。为未来做准备的组织越来越理解培养员工的价值，以确保更高的绩效和更长的关系和忠诚度。

结论：

随着宏观经济、技术和社会驱动力改变了我们未来的工作方式，新一代的数字原生代准备进入劳动力市场，组织将不得不拥抱变化以迎合未来的需求。正如上面的例子所示，开始思考你作为一个组织如何开始为未来的工作做准备是至关重要的。你将在这两条轴线上为自己定位？你将如何应对关键的社会驱动因素？你如何从那些已经领先一步拥抱这些变化的组织中获得灵感？以及你如何将未来工作的驱动力转化为长期的战略机遇？

文章作者：Emilia Loie-Andersen, Drew Carlin, Jessi Mardakhaev, and Chris Raccuia.